株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
コールセンター経験は不要！大手旅行サイトのインバウンド予約に関する、英語での受発信およびメール対応業務です。

具体的には、海外の旅行代理店からのインバウンド予約に関するメールでのリクエストを受信します。例えば「高層階の部屋がいい」「禁煙ルームがいい」といった宿泊時の希望を日本国内の宿泊施設に伝え、対応できるかどうかを確認。その後、海外代理店へメールで回答します。

また、国内の宿泊施設から「チェックイン時間を伝えてほしい」「男女の人数を教えてほしい」など確認があった場合は、海外代理店経由でお客様に確認し、国内の宿泊施設へ回答します。

お仕事の割合はメールが8割、電話が2割程度。5日間の基本研修後は、先輩と2人1組で電話応対の練習をして慣れていきます。その後、実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、アドバイスをもらいながら経験を積んでいくので自信を持って対応できる仕組みをとっています。

英語力を活かしてグローバルに活躍したい方、お客様とのやり取りを通じて旅行業界の仕事を学びたい方にピッタリのお仕事。様々な年代のメンバーが明るく働く職場で、あなたのキャリアアップを応援します。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz札幌(71737)

求人コード【Q00cgsF】

求めている人材
日本語、英語どちらも日常会話のできる方 / 日本語→英語、英語→日本語の翻訳ができる方(書き) / PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / Excel、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です) / その他資格は不要

株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区

北海道札幌市中央区北一条西6-1-2　アーバンネット札幌ビル

交通・アクセス
札幌市営地下鉄南北線「大通駅」徒歩5分

シフト制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週4～5日
・勤務時間 11:50～21:00 / 8:50～18:00(各休憩70分)
・スキル習得後から1ヶ月目までは11:50～21:00シフトのみ、以降は組み合わせシフトです
・週4日固定OK、土日の勤務はいずれかだけでもOK
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開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします
研修は平日のみ5日間、12:00～21:00で実施(初日のみ10:00～19:00)

時給1,500円

給与詳細
基本給：時給 1500円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)

休日休暇
シフトに準ずる / 年末年始、GW、お盆営業

試用期間あり

試用・研修期間：勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休、育休制度あり
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)

職場環境
メール8割、電話2割と受発信少なめです！色々な年代の方が勤務されており、比較的アットホームな雰囲気です。コールセンター初の方でも全力でサポートさせていただきます！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

5名

会社名

株式会社ベルシステム24

代表者

梶原 浩

所在住所

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

代表電話番号

0120045314

事業内容

生活関連サービス

ホームページ

https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html