トランスコスモス株式会社(1179025)wk(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＊年明け1月10日(金)スタート！
＊週3日～シフト組み合わせも可能！
＊服装・髪型・髪色自由でオシャレも◎
＊好きな時間に参加できる動画選考実施中！

【光回線に関するコールセンター】
光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です。

-お問い合わせと対応例-
・今月の請求内容を確認したい
・利用状況に見合ったプランに変更したい
・専用サイトにログインできない

★1件にかかる対応時間★
対応時間は平均8分、後処理2分半程度です。1時間の対応件数は、入社3ヶ月くらいで3件程度。入社1年後で8件程度です。

質問回答集が整備されており、電話対応中でもスムーズに案内項目が確認できるので、未経験の方でも安心してご応募ください◎

10分以上の対応は管理者がモニタリングし即時フォローが可能な環境です★わからないことはすぐに質問しやすいのが魅力！

～～ここがポイント～～

＊「動画選考」も実施しています◆
～～流れはシンプル！～～
応募後に届くURLからサイトにアクセス！お仕事についての説明動画を確認後、質問に対して動画・記入式で回答！

スマホやパソコンからサクッとご対応いただけます！深夜・早朝など自分の好きなタイミングで選考に参加できるのがポイント！来社面接orWEB面接も開催中◎

バースデー休暇やシフト貢献インセンティブ制度など充実の待遇をご用意！その他勤続年数に応じた手当もございますので弊社での長期勤務をご希望の方へもおすすめの環境です★

＼札幌駅徒歩2分のオフィス／
駅チカなので、ランチやお仕事後のお買い物・お食事にも便利です！服装・髪型・髪色も自由です★ネイル、ピアス、デニム、スニーカーOK！お気に入りの服装で自分らしく働けます◎

【入社・研修】
＊入社日…1月10日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日:1/8AM ※動画選考:1/7〆

＊研修…10日間(1/20～1/31)
平日10:00～19:00(実働8時間)
※全員参加必須

-研修内容-
・ソフトバンク光のサービス全般概要:1日間
・サービス内容、キャンペーン詳細:2日間
・支払方法、料金:2日間
・システム操作研修:5日間

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

～ 年末年始休業のお知らせ ～
令和6年12月28日(土)～令和7年1月5日(日)は休業となります。
上記期間中のご応募やお問い合わせにつきましては
令和7年1月6日(月)以降に順次ご連絡させていただきます。

求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

トランスコスモス株式会社(1179025)wk

北海道札幌市北区北七条西1丁目2-6　NCO札幌ビル

交通・アクセス
千歳線札幌駅北口徒歩2分、函館本線札幌駅北口徒歩2分

シフト制

勤務時間詳細
9:45～19:00(実働8時間)
9:45～18:00(実働7時間)
10:45～19:00(実働7時間)
※シフト選択・組み合わせ可

時給1,200円〜1,240円

給与詳細
基本給：時給 1200円 〜 1240円

評価に応じて変動

給与例
【月収例】
時給1,200円～1,240円×実働8時間×22日
＝21万1,200円～21万8,240円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

休日休暇
週休2日制(シフト制)
週3日～勤務OK
平日固定休OK

試用期間あり

試用・研修期間：10日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
平日10日間(1/20～1/31)
10:00～19:00(実働8時間)   
※全員参加必須
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆服装・髪型髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆バースデー休暇(無給)
◆年末年始休暇(12/28～1/5 ※無給)
◆シフト貢献インセンティブ
◆勤続年数インセンティブ
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

代表電話番号

0120503310

事業内容

情報技術

ホームページ

https://www.trans-cosmos.co.jp/