募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼こんな方にオススメのお仕事です／ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ✅未経験でも安心スタート✨ ✅誰かの力になれる仕事でやりがい◎ ✅週3～で無理なく勤務できる！ ✅期間限定→継続のチャンスも有 ✅交通費規定支給あり ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ 10月は練習期間として、専属スタッフが 丁寧に指導してくれます✨ 業務に不安がある方でも、段階を踏んで しっかり慣れていける環境です。 学生さんや保護者様の「困った」に向き合い 電話やメールで寄り添いながらサポートする お仕事です。感謝される場面も多く、 やりがいを感じやすいお仕事。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ⭐週3～のシフト制で、無理なく 続けられます。シフトは月～日の間で 調整可能、土日勤務も発生します。 ⭐10～3月の期間限定募集ですが、意欲的に 取り組んでくださった方には、4月以降の 継続も応相談としています。 ⭐交通費は全額支給されるので、 通勤の負担も安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━━・・・━━ ◇繁忙期について 12月～3月は特に問い合わせが集中します。 大学の合格発表・進学先決定の時期には、 1日20～30件ほどの架電を行う日や、 電話が鳴りやまない日もあります。 「気づいたら1日が終わっている」 というくらい、集中して業務に取り組める 環境です。 ━━・・・━━━━━━━━━━━━━━ ご相談いただいた学生さん・保護者様へ 「状況どうですか？」とお電話かけたり、 希望していた寮に入れなかったという方に 対して「はいそうですか」で終わらせず、 「通学圏内で考えるとこのあたりなら 通える範囲ですが、いかがですか？」 といった提案も行います。 単なる案内係ではなく、一人ひとりに 合わせた対応が求められるお仕事です。 ◤ ⏰入社後の流れ ◢ 10～11月は平日勤務からスタートし、 専属スタッフから業務を教わります。 10月は「練習」という位置づけで、 無理なくステップアップ。 ※業務に慣れてきたら土日勤務も担当 11～12月にかけて業務量が増えていきますので、 その時期までに一通り対応できる状態まで しっかりお教えいたします。 ┏……………………┓ 具体的な仕事内容 ┗……………………┛ ◇学生さん・保護者様からの 学生寮に関する問い合わせ対応 ◇電話対応（架電・受電） ◇メール対応 ◇データチェック・事務処理 ◇問い合わせ内容に応じた各種手続き・案内 ◇郵送・発送業務 |
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対象となる方 | 求めている人材 【⭐必須スキル・経験】 ▼特別な資格や経験は不問です ▼基本的な電話対応・PC操作ができる方 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ＼こんな方は活躍いただけます／ ▼電話対応やメール対応が好き ▼人の相談に乗ったり寄り添うことが得意 ▼忙しい時期も集中して業務に取り組める ▼土日を含むシフト勤務に対応できる ▼学生さんや保護者様のために、 一歩踏み込んだ提案がしたい |
勤務地 | 株式会社共立メンテナンス 101-0021東京都千代田区外神田２丁目１８番８号 勤務地 〒1010021東京都千代田区外神田２丁目１８番８号 |
アクセス | 交通・アクセス ★JR御茶ノ水駅 徒歩4～6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰9:00～17:30 ▼週3日～ ▼月～日の間でシフト勤務 ▼募集期間：10～3月（期間限定） ※意欲的に取り組んでいただいた方は 4月以降の継続も応相談です ※業務に慣れたら土日勤務も 担当いただきます。 契約更新期間：3月までの短期勤務(4月以降については応相談) |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 専属スタッフが一つひとつ 丁寧に指導するので、 未経験の方でも安心して スタートできます。 忙しい時期はチームで 協力し合う、活気ある 環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |