募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡Ｏ スマホ操作に関する問合せ対応★ Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡･Ｏ･｡.｡Ｏ ドコモ「あんしん遠隔サポート」に 加入されているお客様からの 問合せに対応していただきます！ ～主な問合せ～ 「アドレス帳をグループ別に分けたい」 「LINEをアップデートしたい」 「インスタのアカウントを作りたい」 「取った写真はどこから見るの？」等 簡単な問合せがほとんどなので、 普段スマホを使う方は馴染みやすいお仕事です♪ ～お仕事の流れ～ ▼お客様から質問を受ける ▼専用のPCでお客様のスマホにアクセス！ ▼お客様と同じ画面がPCに表示されるので、 画面を見ながら操作をサポート◎ お客様と同じ画面を見ながら説明できるので、 通話だけでご案内するよりも簡単です♪ ・‥…・‥…・━━━━━━━━━━━★ 【 ココがPOINT☆ 】 ◆誰でも高時給1820円！ 【月収例：32万3050円】 時給×7.5h×22日＋残業10h ◆手厚い研修アリ◎ 座学とOJTを含めて約1ヶ月行います。 研修中は平日のみになります。 ＜座学研修＞ 同期と一斉に授業形式で行います。 PowerPointでスライドショーを 見ながらメモを取ったり、 専用システムを操作したり、 ロールプレイング練習を行います。 ＜OJT研修＞ 先輩コミュニケーターが 隣についてモニタリングしながら フォローをしてくれます♪ ロープレ/テストそれぞれ10回以上行い、 日々の理解度チェックや習った内容を 実践できるので、しっかりと習得ができます。 ◆職場環境 派遣社員は約130名 20～30代まで幅広く在籍！ 男女比は5：5 スタッフ同士も仲が良く、 同期で一緒に仕事終わりご飯に行ったり 飲みに行ったりしています！ モチベーションを高く持って お客様応対に取り組んでもらうために 「わくわくポイント制度」という 表彰制度があります。 ◆昇給・評価制度 勤怠と応対後のアンケート満足率などを考慮し 四半期ごとに評価を行います。 A～Eと5段階に分かれており、 評価に応じて時給が上がります。 A評価：時給100円up B評価：時給80円up C評価：時給50円up D・E評価は時給変更なし ◆シフトについて MAX4連勤◎ 4連勤と3連勤の繰り返しで たまに2連勤の時もあります。 土日・平日の2連休が 月に1.2回は入ってきます♪ 希望休は半年で15日分申請可能。 半休制度もあります！ ◆残業時間 月に10～20時間ほど！ ◆私服勤務OK 普段通りの格好で働けます☆ ネイルも大丈夫です^._.^ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆高卒以上 |
勤務地 | 株式会社日本パーソナルビジネス KT03_00112 171-0022東京都豊島区南池袋 |
アクセス | 交通・アクセス 池袋駅より徒歩4分、都電雑司ケ谷駅より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 (1)8:45～17:15(2)11:45～20:15 ◆実働7.5h・休憩1h ◆週5日勤務／月～日のシフト制 |
給与 | 時給1,820円～1,880円 給与詳細 基本給：時給 1820円 〜 1880円 ◆交通費支給あり（規定有） |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制／週休2日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間は平日のみの勤務です！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆健康診断(年1回/無料) ◆有給休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休職 ◆残業手当 ◆昇給制度 ◆時間外手当 ◆友人紹介キャンペーン：1名につき3万円 ◆髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり 受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、 勤務地により異なります。 詳細は面接時または内定時にお伝えします。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜当社は人材総合サービス会社です＞ 20～30代が多く活躍中！ 髪色・髪型自由やネイル・ピアス・私服OKなどのお仕事も♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎！お気軽にお問合せください！ |