募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 20代・30代の若手女性スタッフ活躍中!
\美容に詳しくなりたい/ \自分自身もキレイになりたい/ そんな方必見!!◎
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・予約受付(電話、メール対応) ・問合せ対応 (悩みや希望を伺い、簡単に当院のサービスを説明) ・お客様の情報管理 (契約情報・来院頻度などをExcelに入力)
ー【Point1】ー 患者様第一、スタッフ第一 患者様は20代~30代の方がメイン。 対応は「親切に・誠実に」を心がけています。 新規のお客様の最初の窓口にもなりますので 笑顔が伝わるような丁寧な対応をお願いしています。
時間によっては忙しくなるときもありますが、 そんなときこそ、落ち着いた雰囲気で スタッフ同士協力し合いながら働くことを心がけています。
当院が目指すのは、 患者様だけでなくスタッフにも優しいクリニック。 しっかり体制を整えているので、 スタッフ全員が有給休暇は完全消化! 有給と合わせて5日以上の連休も可能です。 充実の待遇やお休みの取りやすさなど ライフステージが変わっても長く活躍できる 環境が整っています。
ー【Point2】ー こんな方を大歓迎! 立ち上げて2年ほどのコールセンター部門。 「効率的になるにはどうすれば…?」 「気持ちよく働ける環境は? など、様々なアイデアを積極的に歓迎しています!
患者様、スタッフどちらに対してもホスピタリティ溢れる方、 率先して臨機応変に動いてくださる方を歓迎いたします。
コミュニケーション能力が活きるお仕事です。 もちろん、患者様だけでなくスタッフ間の 【輪】も大切にしています。 些細なことでも何でも 相談していただけるような環境です。 風通しの良い雰囲気で 気持ちよく働いていただけます。
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対象となる方 |
求めている人材 未経験者歓迎 (基礎的なPCスキルがある方、文字入力ができればok) ・社会人未経験者も歓迎! ・学歴不問(高校卒・短大卒・専門卒・大学卒可) ・第二新卒歓迎、U・Iターン歓迎 ・20代・30代の方が中途入社で活躍中!
☆コールセンタースタッフは 全員女性スタッフです!
[経験者歓迎] ・営業・接客販売経験 ・コールセンター、テレアポスタッフなどの経験 ・美容部員・コスメ系経験 ・営業事務・経理・総務・人事関連の経験 ・アパレル販売、化粧品販売などの経験 ・受付医療事務、病院受付など医療機関経験 ・脱毛サロン、脱毛エステ、脱毛クリニック経験 ・美容皮膚科・美容クリニック受付、美容受付事務 などの美容関連経験 など
職種・業種未経験から活躍しているスタッフも! 人柄・やる気重視の採用を行っています。
================== 【スタッフインタビュー】 Q:コールセンタースタッフの魅力は? A:問い合わせ内容に応じて、お客様 の悩みを伺い、一緒に解決に向けて 考えたりアドバイスできること! 患者様も同年代の方が多いので 一人ひとりのお悩みに寄り添える よう心がけています!
Q:入社して良かったことは? A:美容の知識が身につく、 自分自身の美意識も上がる 施術を受けられる・社割がある 土日は美味しいお弁当が食べられる など沢山魅力があります◎
性別の条件と理由:女性限定(ポジティブアクション)
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勤務地 |
トイトイトイクリニック 新宿院
東京都新宿区新宿3丁目1−22 ADビル8F
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アクセス |
交通・アクセス 「新宿三丁目駅」徒歩すぐ、他「新宿駅」「新宿御苑前駅」「新宿西口駅」からもアクセス可能◎
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日
11:00~20:00 ...シフト制/休憩1h ...ほぼ残業なし(残業月20時間以内)
[残業について] 平均月10.5時間程度。 電話の受付時間が決まっているので、 残業はあっても1日30分ほどです。
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給与 |
月給230,000円以上
給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 21万3800円 〜
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり1万6200円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間30分) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
・経験・スキルを考慮し給与を決定します
[昇給あり・昇格あり] 随時/能力に応じる
[賞与あり] 年2回(6月、12月)/業績による
[手当] ・交通費支給(月3万円まで) ・皆勤手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・報奨金制度あり ...(各店舗の売上目標達成に応じて、 コールセンタースタッフにも報奨金を支給)
給与例 年収300万円 =月給23万円×12ヶ月+賞与 (コールセンタースタッフ/入社1年目・女性・25歳の場合)
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休日休暇 |
休日休暇 月9~10日/シフト制(年間休日110日) #シフト・希望休:月3日分まで #シフトにより土日祝休み・完全週休2日も可
[長期休暇あり] ・年末年始休暇(6日/12月29日~1月3日) ・慶弔休暇 ・有給休暇 └シフトの希望を出すタイミングで、 有休の希望も申請。みんな柔軟に取得しています! ・産前産後休暇 ・育児休暇 #産休・育休取得実績あり └現在4名のスタッフが育休中。
★5日以上の連休取得可能◎
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:6~9カ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※期間中は契約社員です、他待遇などに差異はありません。 ※基本的には6カ月間で試用期間は終了します。
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・身だしなみ自由 (服装自由・ピアスOK、ネイルOK、髪型・髪色自由) ・社割あり(脱毛の他、化粧品なども格安購入可) ・土日祝お弁当サービス ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種(社内で受診可能) ・充実研修あり
ー【クリニックについて】-- トイトイトイクリニックは、医療脱毛 専門クリニック。特に「質」「安全性」「信頼性」に こだわり、日本でも数少ない厚生労働省承認機 『ライトシェア・デュエット』(熱破壊式ダイオード レーザー)を専門に取り扱っています。
当院の理念は、「家族にも勧められる医療脱毛」。 本当の家族のように患者様に寄り添って、 おひとりお一人のお悩みとご要望を親身に お伺いし、医師・看護師・カウンセラーが患者様の 立場に共感しながら、施術を行っています。
クリニック名の「トイトイトイ」(Toi Toi Toi)は、 ドイツ語で『おまじない』という意味があります。 「患者様がキレイになれるおまじない」 「スタッフ皆でがんばるぞというおまじない」 そんな想いが込められたクリニックです。
ー【アクセスについて】--- 下記からも通いやすい立地です。 ・渋谷駅・表参道駅・代々木上原駅 ・日比谷駅・大手町駅・新御茶ノ水駅 ・湯島駅・根津駅・千駄木駅・西日暮里駅 ・町屋駅・北千住駅・綾瀬駅・北綾瀬駅 など
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 現在は20代・30代の女性スタッフが 多数活躍中!! 美容に興味があったり、 美意識を高めたいというスタッフも多く、 空き時間に情報交換をしたり(笑) チームワークを大切にしているので、 先輩後輩問わず教え合ったりと 風通しのいい環境です◎
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採用予定人数 |
2名
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