募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 弊社ブレークアウトでは、北海道内各地(札幌市を中心に、小樽市、旭川市、富良野市など)にて、無人ホテル / 民泊を運営しております。 こちらの求人をご覧いただいている方に担当していただきたい業務は、主に宿泊者とのチャットを用いたコミュニケーションなど、ゲスト対応関連業務全般となります。
ゲスト対応関連業務とは具体的に下記となります。
・宿泊者満足度を向上させる施策提案 / 実行 ・宿泊予約者の問い合わせに対するチャット / 電話対応 ・施設現地トラブル時に社内対応手配 / または業者手配 ・チェックアウト後清掃における、清掃会社とのコミュニケーション ・宿泊施設所有者とのコミュニケーション ・ベッドやテーブルなどが宿泊時に破損された場合、その修繕 ・施設の設備故障などがあった場合の業者手配対応 ・宿泊施設清掃状況確認チェック ・新規無人ホテル / 民泊のセットアップ業務
株式会社ブレークアウトは、2021年度「北の起業家表彰」特別賞を受賞しており、 現在、飛ぶ鳥を落とす勢いで成長を続けている企業です。 START-UP企業ですから、自分自身の行動で会社を大きくしている、 支えているという実感を強く感じられるため、個としての能力を実感したい方、 成長欲求のある方にとっては良いオフィス環境であると考えます。 成果を残している社員は、昇給や賞与の額が上がり続けています。 社長は32歳、社員の平均年齢も31歳と、若々しい風土の会社です。
いわゆる日本企業とは異なり、 事業において必要と考えられる改善案に対して全員が建設的であり、 宿泊者の感動を呼ぶ無人ホテル/ 民泊の運営に対して、前向きです。 ビジネスパーソンとして自身が成長したい、 また会社を成長させる経験をしたいと考えている方にとっては、居心地の良い社風です。 インバウンドの回復、円安、旅行先としての北海道ブランド価値向上 などが相まって弊社は宿泊事業において成長を続けており、 どんどんメンバーを増やしていっております。
年間売上も毎年150%成長を達成中。 休日も、宿泊業としては珍しく年間休日122日以上です。 祝日や大型連休は弊社の繁忙期となるため、その場合は振替休日の取得となります。 まずはカジュアルな面談から、という方も大歓迎です。 弊社、そして弊社のメンバーのことを少しでも知っていただけますと幸いです。 お気軽に、ご応募お待ちしております。
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対象となる方 |
求めている人材 必要条件:普通自動車免許保持
歓迎条件: ◆コールセンターや接客など、コミュニケーションをメインとした業務経験をお持ちの方 ◆チャットでの会話も多いため、タイピングに自信がある方 ◆成長の過程で組織の変化を楽しめる、改善志向の方 ※必須条件ではありませんので、お気軽にご相談ください!
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勤務地 |
株式会社ブレークアウト
北海道札幌市中央区南四条西南四条西9丁目1006番地12 栄輪ビル5F
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アクセス |
交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅」徒歩7分、札幌市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩10分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
◆9:00〜18:00(休憩1時間) ◆週1回、夜間当番の可能性あり ◆平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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給与 |
月給220,000円〜280,000円
給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給:月給 16万5000円 〜 19万円
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり5万円 〜 7万円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり5000円 〜 2万円 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
◆給与査定年1回 ◆賞与年2回(3月、9月)
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休日休暇 |
休日休暇 ◆完全週休2日制(曜日は応相談) ◆祝日休み(シフト次第で振替休日となります) ◆年末年始休み ◆リフレッシュ休暇制度あり
※祝日日数は1日前後する場合がございます。
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 6ヶ月間は契約社員での勤務、その後正社員更新の流れとなります。
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 15万5000円 〜 17万円
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり5万円 〜 7万円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり5000円 〜 2万円 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆会社ロゴプリントTシャツ / ロゴプリントトレーナー贈呈 ◆退職金制度あり ◆正社員転用後、商業施設など安く利用できる割引制度あり ◆業務用としてMacBook、IPhoneを1台ずつ貸与 ◆社会保険完備
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 ◆成長企業であるということ(全体給与、賞与は上昇傾向) ◆出社時の服装は自由です。スーツを着る必要はありません! ◆メンバー同士が話しやすい、真の意味でフラットな社風です。
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
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採用予定人数 |
2名
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