トランスコスモス株式会社(1183200)wk(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＊家電が好きというかたにオススメ！
＊未経験歓迎！最大時給1,640円！
＊週4日～勤務OK！曜日固定休も可！
＊大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地！

【シャープのコールセンター】
TVCMでもおなじみ！シャープのお仕事です。テレビやDVD/ブルーレイレコーダー等に関する電話・チャットでのお問い合わせ対応をお任せします。

■…よくあるお問い合わせ…■
No.1 配線の方法を教えてほしい。
⇒現状の配線を確認し、正しい配線をご案内
No.2 ダビング方法がわからない。
⇒操作方法をご案内
No.3 画面が映らなくなってしまった。
⇒お電話での操作案内で改善しなければ点検受付

1件にかかる対応時間は平均10分程度、後処理は2分程度です。入社半年ほどまでは1時間あたり3件前後の対応をお任せします。入社1年後で1時間あたり4件前後が目安となります。

コールセンター業務の経験有無は問わず、コミュニケーション能力が高いかたが活躍中★業界への興味があるかたは習得度が早いですがもちろん未経験でも大丈夫！しっかり＆丁寧な研修で知識の習得を目指せます◎「テレビで家電特集をやっていると、つい見ちゃう」「家電に詳しくなりたい！興味がある！」というかた大歓迎です♪

◆WEBだけで完結の「動画選考」あり◆
通常の対面面接・オンライン面接のほかに【動画選考】もお選びいただけます！

～～動画選考って何？通常の面接との違い～～
通常の面接は希望の面接時間にご予約いただき、ご来社またはオンラインで接続後、お仕事の内容についてご説明。志望動機や職歴などについて面接官と直接お話をしていただきます。

動画選考は専用ページに記載の質問に対して動画内で回答・提出するだけ！

お仕事内容は動画で説明します。
 ◎時間予約不要
 ◎来社不要
 ◎面接官との対話不要
 ◎好きな時間に参加OK
「仕事があるので面接に行く時間がない..」「子供が小さいので面接参加が難しい..」「希望の時間帯に面接がやっていない」というかた必見です★ご自分の好きなタイミングで選考に参加できるのがポイントです♪

～～ここがポイント～～

◇…未経験歓迎！研修有…◇
しっかり研修があるので未経験のかたも安心です！半数以上のスタッフが未経験から始めました！

◇…週4日～勤務OK！曜日固定休も可…◇
週4日～勤務OKで、土日祝含む曜日固定休も相談OK！希望勤務時間もご相談ください！実働6時間～シフト設定ができるので「子供のお迎えがあるので17:00には退勤したい」「朝早いのが苦手なので10:00から働きたい」など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能！

◇…服装・髪型・髪色自由！駅チカで通いやすい…◇
服装・髪型・髪色自由で自分らしいファッションも楽しめます★勤務地は大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地！

【入社】
2025/2/10(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接：2025/2/6(木)AM予定
※動画選考期限：2025/2/4(火)迄

【研修】
座学：2週間
OJT：2週間
※土日祝休み

<研修内容例＞
・テレビ基礎
・トラブルシュート
・応対スキル
・システム操作
・修理受付方法
・ロールプレイング、モニタリング
・OJT

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

～ 年末年始休業のお知らせ ～
令和6年12月28日(土)～令和7年1月5日(日)は休業となります。
上記期間中のご応募やお問い合わせにつきましては
令和7年1月6日(月)以降に順次ご連絡させていただきます。

求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★コールセンター経験者歓迎！
★家電知識のある方・家電に興味がある方歓迎！
★土日祝勤務可能な方歓迎

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

【窓口担当者からのコメント】
誤った回答をしてしまうと、誤購入に繋がってしまう為、「多分..」「確か..」ではなく『確実』なご案内を行っています。働きながら家電の知識が身につくので、ご自身の生活にも役立ちますよ◎専用ツールを使用し、リアルタイムでの対応フォローを実施しているので安心して働いていただけます♪半数以上のスタッフが、未経験からのスタートです！皆様からのご応募をお待ちしております！

トランスコスモス株式会社(1183200)wk

北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル

交通・アクセス
南北線・東西線・東豊線大通駅36番出口から徒歩30秒

シフト制

勤務時間詳細
月～土/8:50～18:00(実働8時間)
日祝/8:50～17:00(実働7時間)
※上記時間内で、実働6時間～シフト設定OK

時給1,200円〜1,640円

給与詳細
基本給：時給 1200円 〜 1640円

※曜日固定休ありの方は時給1,200～1,590円
★最大時給は1,640円！頑張りが目に見えて嬉しい！

給与例
【月収例・曜日固定休なしの場合】
(時給1,200～1,640円×実働8時間×月～土20日)
 +
(時給1,200～1,640円×実働7時間×日祝2日)
＝20万8,800～28万5,360円
※上記に加え、別途月5万円まで交通費規定支給あり

休日休暇
週休2日制(シフト制)
※土日祝含め曜日固定休OK
※週4日～勤務OK

試用期間あり

試用・研修期間：4週間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
座学：2週間
OJT：2週間
※土日祝休み
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・有給休暇
・正社員登用制度
・健康診断
・育児・介護休暇
・各種社販・社割有
・バースデー休暇(無給)
・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
・お子様連れ・友人同士の面接OK
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・前給制度有
・休憩室Wi-Fi完備
・無期転換制度
・半日有給休暇制度
・各種特別休暇(有給/無給)
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・給与は月末締め翌月15日支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

代表電話番号

0120503310

事業内容

情報技術

ホームページ

https://www.trans-cosmos.co.jp/