募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 世界シェアを誇るAnkerグループ製品に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ⏩この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨時給1,600円！経験を正当に評価する高待遇 ✨月収28.1万円も可能（月22日勤務時） ✨土日祝休み＆残業なしでオンオフの切替◎ ✨Anker製品が社割でお得に購入できる ✨服装・髪型自由！個性を尊重する職場 ✨フリードリンク＆スナック完備の快適オフィス ✨社員登用実績あり！長期的なキャリア形成 ✨最新ガジェットに囲まれて専門知識が身につく ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Ankerグループ製品（モバイルバッテリー、オーディオ、ロボット掃除機等）に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ・電話対応（全体の約60%） ・メール・チャット対応（全体の約40%） ・製品の使い方、初期設定のご案内 ・修理、交換に関する受付・進捗管理 ・専用システムへの対応履歴入力（PC操作） ⏩入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは1.5〜2ヶ月間の手厚い研修からスタート。 製品知識だけでなく、高度な応対スキルまで網羅的に学べるため、経験者の方もさらに一段上のプロへと成長できる環境です。 ⏩こんな職場環境です⭐️ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「クレームばかりでは、、？」 という心配は不要です。 私たちのもとに届くのは、 文句ではなく「困った」の声。 「電源が入らなくて困っている」 「設定方法を知りたい」という純粋な ご相談がメインです。 Ankerファンのお客様が多いからこそ、 解決した際には「丁寧にありがとう！」と 温かい言葉をいただけるシーンが 非常に多いのが特徴です。 「一人で抱え込ませない」がチームルール。 判断に迷うお問い合わせや、 少し難しい対応が必要な時は、 すぐにチャットや対面で 先輩・リーダーにヘルプを出せる環境です。 「保留にし先輩に相談」が当たり前の光景。 あなたのそばには、いつも頼れる プロのチームがついています！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐応募条件（必須） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・接客販売、営業、または事務経験のある方 ・電話対応（イン、アウト）に抵抗ない方 ・週5日（平日のみ）勤務できる方 ・PC操作、スムーズな入力ができる方 ⭐こんな方に最適です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・カスタマーセンター経験者 ・コールセンターオペレーター ・テクニカルサポート ・ブラインドタッチが得意な方 ・IT/ガジェットが好きな方 ・コンタクトセンター検定保持者 |
勤務地 | アンカー・ジャパン株式会社 101-0063東京都港区赤坂東京都赤坂二丁目17番22号赤坂トラストタワー8階 |
アクセス | 交通・アクセス ・東京メトロ銀座線/南北線「溜池山王駅」12番出口直結・東京メトロ千代田線/丸ノ内線「国会議事堂前駅」12番出口直結 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 08:50 ～ 17:50（実働8時間） ※休憩 60分 《勤務スタイル》 ・平日のみ、週5日勤務 ・残業は原則ありません ・ガッツリ稼ぎたい方に最適！ |
給与 | 時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 【給与例】 給与例 ①月20日勤務の場合：月収256,000円 （時給1,600円×8時間×20日） ②月22日勤務の場合：月収281,600円 （時給1,600円×8時間×22日） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日（土日祝休） 有給休暇（労働基準法の定めに準ずる） 年末年始休暇 【以下は社会保険加入者のみ】 各種慶弔休暇 夏季休暇（3日間：6月～10月に取得） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間における待遇の変更なし ※雇用契約期間上限あり（雇入日から5年） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ワクチン等接種サポート コーヒーサービス スナック・ドリンク無料サービス 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 【以下は社会保険加入者のみ】 従業員割引制度（Ankerグループ製品） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代・30代が中心の活気ある職場で、正社員・アルバイトの垣根なく「Ankerグループ」の成長を支えています。 社内従業員サーベイでも「魅力的な人材」が常に上位に挙がるほど、人柄の良いメンバーが勢揃い。チーム一丸となって働けるのが自慢です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |