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FIDIA SOLUTIONS株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2026/02/12

コールセンタースタッフojacc

派遣社員
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90%以上が未経験スタート!正社員デビューも歓迎♪受賞歴も多数!

無期雇用派遣
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
受付
メール/チャット応対
既存顧客
来客対応
電話クレーム対応
メール対応
電話対応
レジ打ち
顧客 30代
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
FAQ管理
1年未満のオペレーター経験
顧客 IT/インターネットサービス業界
商品陳列
顧客 50代
対象顧客 リピート顧客
3年~5年のオペレーター経験
オペレーター
受発注対応
メール問い合わせ対応
郵送物発送
応対マニュアル設計
チャットオペレーター
1年~3年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 小売業界
顧客 一般消費者
クレーム対応
顧客折衝
スタッフトレーニング設計
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象 営業部門
マニュアル無しで電話応対
顧客 40代
郵送物仕分け
既存体制強化
アポイント獲得
カスタマーサポート対象 サービス業界
カスタマーサポート対象 金融/保険業界
顧客 女性
新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
課題分析
FAQ作成
電話問い合わせ対応
スタッフトレーニング実施
顧客 60代
新規体制構築
カスタマーサポート対象 公社/官庁業界
カスタマーサポート/コールセンター運営
資料作成
受付
インターネット検索
カスタマーサポート対象 既存顧客
顧客 男性
顧客 20代
メールクレーム対応
タイピング
商品/サービスアフターフォロー
Microsoft Outlook
Excel SUM関数
Google Spreadsheet
Excel AVERAGE関数
Microsoft Word
Zoom
Microsoft Teams
Excel グラフ
Excel COUNT関数
Skype
Microsoft PowerPoint
Google Meet
Google Drive
Microsoft Excel
Excel IF関数
Salesforce
データ/文字入力
Microsoft Access
Slack

掲載開始日:2026/02/12

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 未経験からでもキャリアを築ける環境! 「友達になれそうな人」が採用基準の当社。 ”嬉しい時も悲しい時も支え合える【信頼し合える関係】になれそうな人” と一緒に働きたい ー そんな想いが込められている採用基準です。 この採用基準だからこそ、社員同士の仲が良いのはもちろん、 「誰かのためになりたい」と思える社員ばかり集まっています。 また、「困ったときはお互いさま」という風土が根付いていて、 みんなで助け合いながら仕事をしています。 相談しやすい社風があるだけでなく、 性別や年齢・学歴・社歴に関係なく、 昇進・昇給が目指せる環境をご用意していることも当社の魅力。 実際に、当社の役職者は90%が20代です! さらに、 当社では「お客様の心に寄り添い仕事が行えているか」なども、評価の対象。 陰での頑張りもしっかりと評価していきます。 評価はしっかりと給与に反映されるので、 モチベーションUPにも繋がりやすいですよ! だから、未経験の方も安心して、 キャリアアップを目指すことができるんです^^ ◇お仕事の内容◇ 電話対応、事務処理など、バックオフィスのサポートをお任せ! フォロー体制が充実しているので、未経験の方も安心してスタート◎ >>主なお仕事内容 お電話で、 お客様からのお問い合わせ受付および問題解決サポートをします! ・お客様からのお問い合わせ対応 ・対応内容をシステムへ入力する >>こんな方大歓迎です! ■人の役に立てると嬉しい ■人と話すことが好き ■気兼ねなく話せる仲間と働きたい ■新しいことにチャレンジしたい ※カスタマーサポートでの勤務となります。 ★選ばれるポイント★ ★━受賞歴多数━★ ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・業界未経験でも活躍できる企業 未上場1位 他にも多数の受賞歴あり♪ 人材派遣、人材紹介、システムエンジニアリングサービスなど、 様々な事業を展開し、売上188億円を誇る当社。 20年連続増収増益を記録し、いまや社員数2200名を超え! 全国に6拠点を展開する企業へ成長しました! 信頼できる仲間がいるからこそ、 成長し続けることができました! ★━働きやすい環境づくり━★ ・完全週休2日制、残業月平均3h ・転居を伴う転勤ナシ ・利用可能な福利厚生サービス50,000種類以上 など、社員が働きやすい環境を整えています。 その結果、 ・ホワイト企業認定 ・健康経営優良法人認定企業 に認定いただきました◎ 特に、ホワイト企業認定は、 5年連続 & 最上位ランクの「プラチナ」を受賞!! ■スタッフの声/20代 以前は、アパレルスタッフをしていました。 人と関わることが大好きで、 アパレルのお仕事も大好きでしたが、 ワークライフバランスのことを考えて、 転職活動をすることに決めました。 元々、人と話をすることが好きだったので、 「人と関わりながら誰かの役に立てるようなお仕事がいいな」 と思い、この仕事を選びました。 前職でも、電話対応や入力業務はやっていましたが、 入社したての頃は緊張してうまくできないことも…。 それでも、先輩が横についてサポートしてくれたので 少しずつ上手にできるようになって、今では安心して働けています! また、残業時間も少ないので、 仕事とプライベートのメリハリがつけやすいです。 プライベートが充実しているから、仕事をもっと頑張れる! という、良いサイクルになっていると思います。 <無期雇用派遣ってこんな働き方!> 今回は「無期雇用派遣」での募集。 当社の“正社員”として雇用契約を結び、 お取引先の企業でお仕事をしていただきます。 2025年10月1日、Evand株式会社は FIDIA SOLUTIONS株式会社に社名変更いたしました。

対象となる方

資格 ◆採用基準は「友達になれそうな人」 FIDIA SOLUTIONSでの「友達」とは、 楽しい時は全力で楽しみ、 苦しい時は励まし合う。 お互いに高め合える関係です。 そんな「”大切な友達”のように 信頼して働けるか」を、 何よりも大切にしています。 お人柄重視の採用につき、学歴不問、 履歴書は不要です。 是非、面接でFIDIA SOLUTIONSの 雰囲気を体感してください^^ ◆私たちFIDIA SOLUTIONSのミッション ー働くを通して、人と企業の 「できない」をゼロにする。 やりたいことが見つからない。 今の仕事も、自分のことも好きになれない。 仲間と呼べるような人と出会えない。 そんな働く人の「できない」を、 ゼロにする。 人手が足りず、仕事が回らない。 良い人材が採用できない、 ながく根づいてくれない。 新しい取り組みにチャレンジできない。 そんな企業の「できない」を、ゼロにする。 わたしたちは、「働く人」が「輝く人」へと 成長する機会をつくり続けることで、 一人ひとりが持つ本来の可能性を解放し、 あらゆる「できない」を 「できる」にかえていきます。 年齢の条件と理由:例外事由3号のイ:40歳以下の方 ※長期キャリア形成のため

勤務地

FIDIA SOLUTIONS株式会社 〒666-0033兵庫県川西市栄町 勤務地備考 兵庫県川西市栄町

アクセス

アクセス 川西能勢口駅から徒歩5~10分 ※入社前の最終面談にて配属先を決定致します。

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 9:00~18:00もしくは 10:00~19:00のシフト制 (実働8時間/休憩1時間) ※配属先によって勤務時間が 異なる可能性がありますが、 7割以上の方が上記の時間帯で 勤務しております。 【シフト例】 (1)9:00~18:00 (2)9:30~18:30 (3)10:00~19:00 (4)10:30~19:30 (5)11:00~20:00 (6)12:00~21:00 月の平均残業時間は3h!

給与

月給200,000円~280,000円 給与 月給 20万円~28万円 (一律手当を含む) 交通費:交通費支給 *交通費規定支給 【給与例】 給与例 ・年収400万円 / 28歳 経験3年 ・年収600万円 / 33歳 経験5年

休日休暇

休日 完全週休2日制

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 スキルアップやキャリアアップを目指す方のために、 安心して働ける環境を用意しております♪ ■精勤手当 ■役職手当 ■特別手当 ■賞与年3回 (翌年以降は2回となります) ■各種社会保険完備 ■健康診断(雇入時・年1回) ■社内割引制度(自社製品半額) ■退職金制度(3年以上勤務者) ■FA制度(他事業部への異動希望制度) ■ビジネスコンテスト ■メンター制度 ■ノーマライゼーション (障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度) ■福利厚生サービスへの加入 ■服装・髪色自由(華美でない程度) 《福利厚生サービス内での制度》 ◆ライフイベントに嬉しい制度 (引越基本料金割引、結婚・出産祝い、 介護補助金制度等) ◆私生活も楽しめる制度 (ジム、映画、カラオケ等の割引) ◆旅行支援制度(割引、商品券支給) ◆資格講座補助制度(受講料一部補助)

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ◆FIDIA SOLUTIONSの社員2300名以上! ・10代:31名(1.3%) ・20代:1976名(85%) ・30代(30~35歳):263名(11%) なんと社員の85%が20代! 平均年齢は26歳☆ ◆FIDIA SOLUTIONSで働く ”先輩たちの声”をご紹介 ◎どんなことでも向き合ってくれる上司と、 ”成長したい”と思わせてくれる 部下に囲まれて、毎日充実しています! (28歳/Oさん) ◎学歴やスキルは全く関係なく、 頑張りを見てくれている 上司がいます! (23歳/Yさん) ◎これまではプライベート優先でしたが、 初めて仕事にやりがいを感じられました! (25歳/Hさん) 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 FIDIA SOLUTIONS(フィディアソリューションズ)

企業情報

会社名

FIDIA SOLUTIONS株式会社

代表者

石田 優太郎

所在住所

大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6F

代表電話番号

0676396400

事業内容

人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 【選考の流れ】 ・STEP1:応募フォームからエントリー ・STEP2:LINE登録+適性検査(事前準備不要★) ・STEP3:面接 1~複数回 ・STEP4:内定 面接は、Webで実施&服装自由です! 書類選考はございません。 ご応募から15分以内に【メール又はSMS】をお送りいたしますので、 [弊社公式LINE]へご登録をお願いします。 公式LINEより、適性検査の案内をお送りします。 万が一届かなかった場合も、 応募確認後1営業日以内にご連絡します。 ※入社前の最終面談にて配属先を決定いたします。 ※選考状況に応じてご希望以外の勤務地を、 ご相談させていただく場合がございます。 ※もしご希望の配属先にて面談通過されなかった場合も、 近隣(徒歩圏内~最大でもご自宅から1時間半圏内)の勤務先にて調整が可能です。 複数応募していただく必要はございませんので、 ・複数勤務地へのご応募 ・他の求人サイトで既に応募された など、重複での応募はお控えください。

原稿ID : 7bed3828780199e0