募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: オンラインストアをご利用のお客様からの各種お問い合わせ対応と、それに伴う簡単な事務作業をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・お客様対応（メールおよびお電話） 「商品のキャンセルをしたい」「サイズを変更したい」「グッズの再入荷はいつ？」などのご質問への対応。 ・データ入力業務 対応履歴やお客様情報を、専用の業務システムへ入力していただきます。 ※ブランドや商材ごとに対応フローは異なりますが、マニュアルや返信テンプレートがしっかり用意されています。 ※あなたの経験やスキルに合わせて、簡単な業務から段階的にお任せしていきます。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングでの文字入力や、フォーマットへの入力ができるレベルでOK） ・週3～5日で勤務できる方 【歓迎スキル・経験】 ・カスタマーサポート、コールセンター、お問い合わせ窓口での経験（業界・年数不問） ・オフィスワークやデータ入力の経験 ・ECサイトの運用やオンラインショッピングに興味がある方 ★ブランクからの復帰を目指す方、CS経験を活かして正社員を目指したい方、大歓迎です！ 【採用区分】 アソシエイト（時給）社員スタート ※入社半年後にご希望の方は正社員登用となります |
勤務地 | ダイアモンドヘッド株式会社 北海道札幌市中央区北一条西5丁目1番4号 勤務地: 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） |
アクセス | アクセス: 最寄り駅：札幌市営地下鉄 / 大通駅 / 徒歩3分（地下直結） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9：30～20：00（実働7.5時間） 休憩時間：60分 |
給与 | 時給1,400円以上 給与: 時給：1400円～ ★土日祝は時給1,500円にアップ！ ※スキル・経験を考慮して決定します。 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・週休2日シフト制（年間休日123日） ・年次有給休暇（入社3ヶ月後付与） ・年末年始休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・忌引休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護休暇 ・両立支援休暇 ・その他会社指定の休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（正社員・アソシエイト社員・スタッフ社員の一部対象） ・定期健康診断（正社員・アソシエイト社員・スタッフ社員の一部対象） ・通勤費全額支給 ・慶弔見舞金支給 ・退職金制度（DC/DB）（正社員対象） ・積立貯蓄 ・SCSKグループ保険 ・誕生日祝い金制度（正社員・アソシエイト社員対象） ・資格取得補助制度 ・WELBOX（ https://www.ewel.co.jp/recruit/workplace/welbox.html ） ・服装髪型自由 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 【勤務地について】 日替わりで以下のいずれかのオフィスでの勤務となります。 ・さっぽろ創世スクエア 13F （北海道札幌市中央区北１条西１丁目 ６番地 ６ さっぽろ創世スクエア13F） ・マルイト札幌ビル 10F （北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F） 【勤務開始日の相談OK】 現在就業中の方も、ご状況に合わせてお気軽にご相談ください！ 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,400円 (時給) 以上 |