募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ⭐東京駅八重洲口から徒歩1分 2026年5月29日にOPEN予定 アパートメントホテル 「RHUMB LINE TOKYO」 （ラムライン トウキョウ） オープニングスタッフ募集！！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ✅立ち上げメンバー10名以上を新規採用！ ✅週3日～OK！オープンなのでシフト多数 ✅英語が活かせる！(99％が海外のお客様) ✅観光業界で急成長中の注目企業 ✅平均年齢29.2歳の若手が中心 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ - 仕事内容 - 99％が海外のお客様の ホテルフロントスタッフ ◆チェックイン/アウトのフロント業務 ◆ゲストからの問い合わせ対応 ◆忘れ物や備品の確認、管理 ◆備品の補充・管理 ◆2階ラウンジ部分の運営サポート ◆備品やリネンの発注 ◆客室内の清掃チェック ＜具体的には…＞ ―――――――――――――――――――― ⭐フロント業務（ホスピタリティ業務） チェックイン・チェックアウト時の 対面での接客、 お困りごとやご相談の受け答え、 ホテル内や周辺施設のご説明とご案内、 タクシーの手配、などの業務に加え ”自分がしてもらえたら嬉しい接客” を意識した、お客様ひとりひとりに 寄り添ったお声がけをお願い致します。 ⭐デスクワーク ご予約の手続き、 メッセージやメールの返信、 レビューへの返答など ⭐清掃チェック・お部屋の管理 清掃スタッフへの共有、 清掃後・入室前のお部屋チェック、 共有部の清掃など ⭐備品管理 各部屋の備品の確認、 備品やリネンの発注など ✅1日の流れ（勤務例） ◎朝勤／7:00～16:00 ―――――――――――――――――――― 7:00 出社 7:00~10:00 チェックアウト対応、タクシーの手配、 荷物運びのお手伝い、共有部の清掃 10:00~13:00 清掃スタッフへの共有、 予約確認・レビュー返信 ＊適宜休憩1時間 13:00~15:00 備品の確認・発注、 チェックイン前のお客様の荷物預かり 15:00~16:00 お部屋の最終確認、 昼勤スタッフへの引き継ぎ 16:00 勤務終了 ※チェックイン対応は16:00～ ◎夜勤／22:00～翌7:00 ―――――――――――――――――――― 22:00 出社 22:00~翌1:00 チェックイン業務、メール対応、 レビュー返信 ＊適宜休憩1時間 2:00~5:00 館内巡回、翌日準備 5:00~7:00 共有部の清掃、チェックアウト業務、 朝勤スタッフへの引き継ぎ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 ・接客業の経験がある方（年数・業界不問） ・日常会話レベルの英語力のある方 【以下に当てはまる方にもおすすめ】 ・接客が好き、人との会話が好き ・旅行が好き、新しい文化に触れるのが好き ・海外での仕事に興味がある ・おもてなしやホスピタリティに興味がある ・接客スキルを向上させたい ・皆で協力して作り上げることが好き |
勤務地 | RHUMB LINE TOKYO 103-0028東京都中央区八重洲1丁目8−3 |
アクセス | 交通・アクセス 「東京駅」八重洲口より徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 (1)朝勤 7:00～16:00 (2)昼勤 13:00～22:00 (3)夜勤 22:00～07:00 ※実働8時間、休憩1時間 ✨(1)(2)のシフト制勤務、 または(3)夜勤専属での勤務 ✨週3～5日で応相談 ✨週5日フルタイム希望の方も大歓迎 ✨希望者は朝昼と夜勤の組み合わせも可 |
給与 | 時給1,400円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1900円 ✅深夜帯22時～翌5時は 時給1625円～2375円 ✅昇給年2回あり ✅交通費支給 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間あり（1～3ヵ月、同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年2回（6月、12月） ・交通費支給（上限あり） ・社会保険完備（法令に則り適用） ◆カソク株式会社について ―――――――――――――――――― 宿泊施設の運営に特化し、 さまざまなプロジェクトを 手掛けている会社です。 現在は9都道府県で旅館施設・特区民泊 ・約500室の住宅宿泊施設を運営中！ 成長分野で業界トップクラスの実績を 持つ当社で、一緒に働きませんか？ 「観光だけでは、 出会えない物語がある」を ブランドコンセプトに掲げる、 業態横断型プロジェクト 「Sumu（スム）」にも参画し、 注目を浴びている成長企業です。 ◆「RHUMB LINE TOKYO」 支配人（31歳）より ―――――――――――――――――― 東京駅八重洲口から徒歩1分、 RHUMB LINE TOKYO （ラムライントウキョウ）。 当社の中でも特にホスピタリティに 重きを置いたホテルとして、 2026年6月にOPENします。 ＜特別な体験を届けたい＞ 例えば、自分が海外の旅行先ホテルで 「お客様、～」ではなく 「〇〇様、～」と名前で呼んでもらった 時の嬉しさや安心感、 そんな特別な価値を 提供したいと考えています。 もちろんそれを実現するには、 スタッフそれぞれの努力も 必要になってきますが、 それに見合った対価は間違いなく 得られると思っています。 旅行先ホテルで親切にされて、 嬉しくない人は少ないと思います。 例えば自分が接客した海外のお客様が、 後日レビューで 「チェックインで対応してくれた スタッフの接客がすごくよかった」 と書いてくれる。 スタッフにとっては 何よりも嬉しい言葉ですし、 自身の接遇に自信も持てる瞬間です。 将来海外で働きたい方であれば、 世界中で重宝される接客スキルを 身に付ける経験にもなります。 新たな仕事にチャレンジしたい、 みんなで協力して良いものを作りたい、 そんな思いを持って、 スタッフみんなで新しいホテルを 作っていきたいと考えています。 ※以下の経験がある方も大歓迎 カフェスタッフ、ホールスタッフ、アパレル販売、コスメ販売、雑貨販売、受付、カウンターセールス、インフォメーション、コンシェルジュ、ウェディングプランナー、ブライダルスタッフ、キャビンアテンダント、グランドスタッフ、バスガイド、テーマパークスタッフ、レンタカー受付、営業事務、受付事務、コールセンター、カスタマーサポート、テレアポ、秘書、英会話講師、塾講師、家庭教師、日本語学校スタッフ、留学カウンセラー、エステティシャン、スポーツジムトレーナー、ホテルの清掃スタッフ、客室係 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |