募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 企業の組織づくりや人材育成を支援する、自社開発の調査・評価サービスの運営サポート業務です。 「従業員満足度調査」「エンゲージメント調査」「360度評価」などを利用する企業のお客様に対し、調査実施に必要な準備やデータ処理、お問い合わせ対応などを担当していただきます。 営業担当やリサーチコンサルタントと連携しながら、正確な事務処理と丁寧な顧客対応でサービス提供を支えるポジションです。 ■主な業務■ ・調査実施に向けた準備、進行サポート ・お客様とのスケジュール調整 ・Webシステム（調査画面・集計画面）の設定 ・担当者や回答者からのお問い合わせ対応 ・Excelを使用したデータ集計・加工 ・調査結果レポート作成のサポート ・資料作成、その他運営サポート業務 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: ■必須経験・スキル ・社会人としての基本的なビジネスマナー ・顧客対応経験（営業、営業事務、カスタマーサポートなど） ・Excelを使用したデータ集計・加工経験 （VLOOKUP関数、IF関数を使用できるレベル） ・PowerPointの基本操作ができる方 ■歓迎する経験・スキル ・カスタマーサポート、営業事務の経験 ・人事、人材開発、組織開発に関する業務経験 ・企業向けサービスの運用経験 ・調査、アンケートサービスに関わった経験 ■こんな方を歓迎します ・正確な事務処理が得意な方 ・人とのコミュニケーションを大切にできる方 ・データを扱う仕事に興味がある方 ・将来的にCS領域でキャリアを広げたい方 ※業務上、調査結果の集計や分析でExcelを使用するため、選考時に、VLOOKUP関数やIF関数（ネスト含む）などの簡単なスキルチェックをお願いしています。 |
勤務地 | リアルワン株式会社 東京都中央区新川1-10-14FORECAST茅場町ANNEX 202※在宅勤務可（週2回程度リモートワーク可能） 勤務地: ・屋内禁煙 *屋外に喫煙スペースがあります。 |
アクセス | アクセス: 東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町駅」より徒歩5分 JR京葉線「八丁堀駅」より徒歩5分 東京メトロ半蔵門線「水天宮駅」より徒歩12分 東京メトロ銀座線・都営浅草線「日本橋駅」より徒歩13分 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 9:00～18:30の間で実働7時間30分（休憩1時間） ※1時間程度の時短勤務、またはフルタイム勤務での週4日勤務も相談可能です。 |
給与 | 時給2,100円以上 給与: ・ 交通費全額実費支給(上限：2万円/月) |
休日休暇 | 休暇・休日: ■年間休日130日以上■ ・ 完全土日祝日休み ・GW休暇（暦通り） ・夏季休暇(7～9月でにお好きなタイミングで) ・年末年始休暇(12/28～1/3) ・ バースデー休暇 ・ 有給休暇(法定どおり付与） ・ 出産・育児休暇実績あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・オフィス内フリードリンクあり ・冷蔵庫、電子レンジも使用可能 ・ 学び手当(上限：2万円月/年) 何かを学びたい！そんな気持ちを応援する為に、研修やセミナーの参加費用を補助します。 上限額は規定していますが、リアルワンの未来に役立つと思ったら増額も♪ ・ ウェルネス手当(上限：1万円/月) 高いパフォーマンスを発揮するには、心身ともに健康であるべき！という社長の意向から、フィットネスジムなどの費用も補助します！ |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 平均週2日のリモート勤務を推奨しています。 フレックス、リモート、スイッチワークを併用し、プライベートとの両立も可能です。 また、リモート面接対応可能です。 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 2,100円 (時給) 以上 通勤の可否: * 東京都 中央区 新川 (必須) |