Japan Ji Yun株式会社(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
主に台湾と香港のお客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。

・購入商品についてのお問い合わせ対応
・商品の発送状況に対応、返品、返金処理
・対応の経過や結果をカスタマーに報告
・当社物流部門との情報共有
・その他、カスタマーサービスに関する業務

※海外カスタマーに対応する際は中国語、当社物流部門と共有する際は日本語。
※ツールはチャットや掲示板、電話を使用。
※1日の案件数：約50件（1案件当たりの対応時間：平均6分）

求める人材: 
◎必要な資格やスキル
PCスキル（EXCEL、word：初級以上）
中国語、日本語、英語でのタイピングが速い方
中国語（母語レベル）で日本語N2以上

◎望ましい人物像
・積極的でチャレンジ精神旺盛な方
・人と関わるのが得意で、サービス精神にあふれている方
・傾聴力やコミュニケーション能力が高い方
・ストレス耐性が強く、変化の激しいEC業界に柔軟に対応できる方

Japan Ji Yun株式会社

神奈川県座間市広野台2-10-10GLP座間4階

勤務地: 
神奈川県座間市広野台2丁目10番10号
GLP座間3階D１区間（イオンモール座間の隣）

アクセス: 
バイク、自転車、徒歩通勤可能！
小田急線「相武台前」駅から徒歩15分
小田急線「小田急相模原」駅からバス10分「イオンモール座間」下車
小田急線「南林間」駅から徒歩15分「イオンモール座間」下車

シフト制

勤務時間・曜日: 
・シフト制（9:00〜18:00 / 10:00〜19:00）
・年間休日110日
・週休2日制（日曜＋1日）

月給239,000円〜275,000円

給与: 
月給：23.9万円～27.5万円（基本給）
※経験・能力によって加給・優遇いたします。

賞与：年末賞与1ヶ月分 + 年度評価賞与（年4回）

年収例：358.5万円～412.5万円
※あくまで理論年収です。業績によって上下する場合がございます。時間外手当は含んでおりません。

◆昇給：年2.8％（平均）

休暇・休日: 
完全週休2日制（シフト制）日曜、その他1日、月8日～月10日休み
※長期有給取得も可能です◎

試用期間あり

試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
★各種手当
時間外手当
住宅手当（条件あり）
役職手当
交通費支給（上限15,000円）

★その他
書籍購入手当（月：3,000円）
別フロアに喫煙室あり

1名

その他: 
◆応募後の流れ
選考プロセス
1.応募
『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。

2.面接
1～2回を予定。ざっくばらんにお話しましょう。
※履歴書(写真貼付)、職務経歴書をお持ちください。
※WEB面接も可能です。zoom、その他アプリなどを使用します。基本的にスマホがあればOKですが、事前に対応可能かどうか確認のうえ、インストールが必要であれば案内いたします。

3.内定
内定までは1～2週間を予定しています。

4.入社
面接、入社日はご相談に応じます。

※応募書類は返却いたしません。ご提出頂きました個人情報は選考の結果に関らず 当社にて適切に廃棄致します。

◆面接場所
神奈川県座間市広野台2丁目10番10号 GLP座間４階（イオンモール座間となり）・

◆服装
規定なし

会社ホームページ
https://jiyun.co.jp/

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 239,000円 - 275,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

会社名

JapanJiYun株式会社

代表者

齋藤浩明

所在住所

2520012 神奈川県座間市広野台２丁目１０番１０号４階Ｃ区画 

代表電話番号

0462595268

事業内容

通信・インターネット