募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手企業が運営するコールセンターで お客様の「困った」を解決するサポート業務を お電話でサポートいただきます。 ・製品の使い方を知りたい ・カードに入会したい ・光回線工事の日程を調整したい ・総合受付窓口での電話対応 など お客様からのお問い合わせの対応がメインです －よくあるお問い合わせ例－ ・申込み方法について教えて欲しい ・今行っているキャンペーンについて教えて欲しい ・契約情報を変更したい ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必要な知識や電話受け方などの研修は大充実！ 研修は約8名程で受講、 同期の友達もすぐにできちゃいますよ★ ★よくある質問★ Q. 同世代はいる？ A. 20代～30代がボリューム層です。 休憩中はスマホを見たり、スタッフ同士で ランチに行ったりと、風通しの良い雰囲気です。 Q. コールセンターは初めてだけど… A. 実は、元カフェ店員やアパレル販売など、 「事務未経験」「オフィスワーク未経験」から 始めたスタッフが8割以上。 丁寧な研修があるから、 安心して「デスクワークデビュー」できます。 Q.こだわりが結構あって… A.自分らしさを大事にして働けますよ！ ・服装自由 ・ネイルOK、ピアスOK ・髪色自由、髪型自由 ・ヒゲOK [こんな人が活躍] ★未経験からはじめた方が多数！ ・オフィスワーク、チャレンジしたい方 ・IT業界にチャレンジしたい方 ・コールセンターオペレーター経験のある方 ・高時給、キャリアUPしたセンターで就業したい方 ・腰を据えて、長く安定企業でオペレーター業務をしたい方 ※まずはご相談ください！ |
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対象となる方 | 応募資格 経験不問、学歴不問 |
勤務地 | ワークスアイディ株式会社 〒980-0811宮城県仙台市青葉区一番町2丁目 勤務地 ・宮城県仙台市青葉区一番町2丁目 |
アクセス | 交通手段 青葉通一番町駅徒歩5分 ・仙台駅徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 週5日、1日8時間勤務 8:45～17:45、9:00～18:00など ★実働8h ★土日祝含む週5日勤務（シフト制） |
給与 | 月給200,000円 給与 【月給】 20万円 |
休日休暇 | 休日・休暇 完全週休2日制 有給休暇（入社半年後に10日、以降1年毎11日以上支給） 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 入社後6か月は試用期間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 定期健康診断（ 年1回） 時間外手当（1日8時間を超えた分を全額125％にて支給） 賞与あり（年2回）※寸志 服装（オフィスカジュアル） メンタルヘルス窓口・ハラスメント窓口 企業倫理ホットライン（外部相談窓口） 屋内原則禁煙（喫煙室有り） |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 ※半年経過後に面談を通して正社員登用になる場合あり 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 0401仙台ti_01 |