募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★－－－－－－＜お仕事のポイント＞－－－－－－★ ◆受電のみ！時給1400円の高時給！ ◆業務拡大につき、10名以上の大募集★ ◆短時間OK！都合に合わせて好きな時間に働ける！ ◆駅チカ徒歩5分！人気の新宿エリアです♪ ★－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－★ 【仕事内容】 コールセンター＊オペレーターサポート 電車をご利用のお客様からのお問合せ受付（受信） まずはオペレーターとしての対応業務をお願いします。 ★事前知識は不要です！ 「〇〇駅までの運賃を教えて」 「(電車遅延時)〇〇まで行く迂回ルートを教えて」等 電車の時刻や運賃、ルートに関してのお問合せに対応します。 ◆お仕事の流れ◆ お客様からのお問合せ ↓ パソコンや資料で調べて 問合せ内容の解決方法を確認 ↓ ご案内♪ 残業は基本ありません。 （最後の電話が長引いた程度） ◆研修内容◆ まずは研修からスタート！ ＜座学研修＞ 電話の受け方・かけ方、業務内容 等 ＊話し方やマナーも身に付くので、 未経験の方も安心！ ＊鉄道の雑学も学べるから楽しい♪ ＜データ入力研修＞ PCの操作方法、受付内容の入力方法 研修終了後も、先輩スタッフの フォロー体制が整っています！ [こんな人が活躍] ★20代・30代・40代活躍中！★ フリーター、学生、主婦、役者や声優, ミュージシャンを目指しているメンバーも！ 多数活躍しています♪ ＞先輩の声 「役者や声優業を目指しながら、生活の為に しっかりとした収入も得たいので応募しました！」 「接客業のスキルを活かしたくて コールセンターに挑戦！お客さまからの "ありがとう"が嬉しいから続けられています！」 「交通インフラに関わるお仕事なので、 社会に役立っていると実感できます！」 |
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対象となる方 | 応募資格 ＜必須条件＞ ・長期（1年以上）の就業が出来る方 ＜歓迎条件＞ ・木、金、土、日の勤務ができる方 ・接客経験を活かしたい方 ・安定した収入を得たい方 ・電車が好きな方、興味がある方 ・未経験だけどコールセンターのお仕事に挑戦したい方 ・PC操作ができる方（PC操作に抵抗がなく、文字入力ができればOK） ・人と話す事が好きな方 ・人をサポートする事が好きな方 |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 東京都渋谷区代々木4-30-3新宿MIDWESTビル 勤務地 新宿オペレーションセンター ・東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル |
アクセス | 交通手段 京王新線「初台駅」東口より徒歩5分 小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分 各線「新宿駅」南口より徒歩10分 他、都庁前・南新宿駅、西新宿駅方面からもアクセス可能！ 【最寄り駅】 ・京王新線「初台駅」 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜勤務時間＞ 8:00～12:00の間で1日最短2h～勤務OK ★シフト例★ 8:00～10:00(実働2h) 8:00～11:00(実働3h) 8:00～12:00(実働4h)など ★もちろんフルタイム8:00～17:00勤務も大歓迎！ ※8時開始から最短2時間～8時間勤務OK！ ご希望の働き方を教えてください。 ※夕方の時間帯も同時募集！ 17:00～21:00／18:00～21:00など ★いろいろな働き方が可能です！ ＜勤務日数＞ 月～日曜日の間で週3日～ ＊木金土日出勤できる方、大歓迎！ ＊平日のみ可！ ★シフトについて★ 基本は希望曜日の固定勤務ですが、 お休みや曜日変更は随時相談に応じます。 ＊毎月10日迄に翌月の希望を提出 ＊基本残業なし！ ★研修時間：200h ・鉄道の雑学も学べちゃう楽しい研修♪ ・研修終了後も先輩がしっかりフォロー！ 「居心地が良くて、気づいたら長く働いていた」 という先輩も♪ |
給与 | 時給1,400円～1,750円 給与 【時給】 1400円～1750円 ■8:00～9:00は時給1,750円！ ■研修終了後、土日祝手当あり！ →実働時間×100円 ■リーダー昇格制度あり。昇格後は時給1550円！ ■交通費：下記以外の方は交通費全額支給 ※会社⇔自宅間の直線距離 1.5km未満の方：交通費支給なし ■支払方法：月1回 ■昇給あり 評価制度あり(2回/年) 最大評価の場合は時給+150円 【給与例】 月収例 30代女性／8:00～17:00(週5日勤務) 月収24万7000円 ※基本時給1400円×8h＋早朝手当(1日1h分)×20日 (うち土日祝8日)稼働の場合 20代男性／8:00～12:00（週3日平日勤務） 月収7万1400円 ※基本時給1400円×4h＋早朝手当(1日1h分)×12日 |
休日休暇 | 休日・休暇 休日 シフト制 休暇 有給休暇 シフトサイクル‥‥1ヵ月 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■定期健康診断（基本健診・人間ドックなど） └35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！ |
職場環境・雰囲気 | 特徴 未経験者活躍 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / 残業なし / フリーター活躍 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 短時間ワーク / リモート面接OK / 面接時マスク着用 / 社員登用あり / 高収入 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 時差出勤 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 早朝勤務 / 長期 / 髪型・髪色自由 / 髭OK / ネイル・ピアスOK |
採用予定人数 | 20名 |
その他 | 雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 電車問合受付OP朝/1260629 |