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コールセンター業務【長野県松本市＠本社】ガスや水道メーターなど/社会インフラ支える安定の老舗メーカーです（M23357）
コールセンター業務
長野県松本市和田3967-10
特徴
未経験歓迎 学歴不問 土日祝休み 交通費支給 車通勤OK 寮・社宅あり ブランクOK 昇給・昇格あり 賞与あり 資格取得支援制度 正社員 週休2日 WEB面談可
業務内容
*社内の集中監視センターにて、
検針機器システムのサポートにおける各種業務をお任せします。
＜具体的には＞
・機器の設置（新規/更新の各対応）
・エラー対応に伴う現地委託業者との調整
・通信テスト
・マスター登録 など
＜業務の状況と今後の展望＞
・2018年にKDDI様の協力のもと出荷開始した「IoT-R」は、
少ない電力で長距離通信できる「LPWA」回線を使用しデータを送信します。
・これまではガス会社様の検針員が毎月各ご家庭を回り、メーターを目視。
ボンベ交換の従業員はその流れで、隣家のボンベを揺すっての残量確認を、
行っておりましたが、こうした業務がIoT-Rで不要になります。
・松本市の本社にあるマルチセンターでは受け取ったデータを基に、
ガスの使用状況を集中監視しています。
・検針の値やボンベの残量などの情報は、ガス会社がネットを通じて確認可能。
・その他にも、センターでは家庭からの「ガス臭がする」といった問い合わせや、
ガス会社からの顧客データの登録依頼などにも対応しています。
・情報漏洩などを防ぐ対策も施し、情報セキュリティに関する国際規格、
「ISO/IEC27001」の認証も取得しています。
・ガス会社様の業務を大幅に合理化できることからサービスは急速に普及し、
2023年夏にはIoT-Rの累計出荷台数が300万台を突破。
・これに伴い、現在のマルチセンターは手狭となっている状況にあり、
増床工事への着手、および2024年には約3倍に拡張する計画があります。
職種
コールセンター業務
雇用形態
正社員
勤務体系
固定時間制
試用期間の期日
試用期間6ヶ月（待遇変更なし）
勤務先事業内容
創業以来取り組んできた事業は水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売。水道メーターは8年、ガスメーターは10年で交換が義務づけられているため、安定的な需要があります。 加えて、独自製品の開発にも積極的に挑戦しています。キーワードは「メーターと通信の融合（IoT）」。メーターにマイコンを組み入れ、そのマイコンがガス漏れや震度5以上の地震などの異常を感知すると、ガスを遮断します。今では当たり前のこの仕組みを業界に先駆け開発いたしました。 また、メーターを通信回線で結び、水やガスの使用状況で安否を確認する高齢者の見守りサービスを開始。高齢化社会が進む中、安心・安全な社会づくりにも取り組んでいます。 ■事業内容 ・水道メーター ・都市ガスメーター ・LPガスメーター ・自動検針システムの製造・販売 ・ガス料金収納代行業務（電子請求・電子決済システム「eガスチケット」） ・検針業務受託 （テレメシステムによる検針代行・集中監視24時間東洋計器マルチセンター） ・太陽光発電システム ・蓄電池システム施工販売・保守点検 ・各種流量計 ・記録計 ・緊急通報装置の製造・販売 ■インフラの進化をリードする存在です 近年ではガスや水道メーターのデータ送信機「IoT-R」が好評で累計出荷台数50万台を超えました。「IoT-R」は使用量などのデータを通信規格のLTEを使って、自動送信する機器。検針作業に大きな労力がかかる離島や別荘地で導入がはじまり、現在は北海道から沖縄まで全国各地で設置が進んでいます。 横浜市のモデル事業や大阪市や松本市の実証実験でも「IoT-R」が採用され、水道検針の自動化に加え、漏水検知や管路最適化の基礎データとしても期待が集まっています。
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| 対象となる方 |
応募資格
◆こんな方歓迎：
・コールセンター、カスタマーサービス、法人営業などの実務経験ある方
・マネジメントの実務経験ある方
・PC周辺機器およびネットワーク環境について詳しい方
※本求人はマーベルキャリアコンサルティングによる人材紹介サービスでのご案内です。
ご応募いただいた後はマーベルキャリアコンサルティングよりご連絡差し上げます。
その後はご面談・書類添削・選考日程調整など、応募に対して全般的にサポートいたします（弊社規程有）。
求める人物像
部門・体制強化の為の採用活動です。業務拡大や経営基盤強化のための採用を通じて、それぞれの分野に関するプロ人材として活躍の場を広げていただきたいと考えています。
■事業運営の安定性
安定的な環境で地域に根付きながら、キャリアアップしていきたい方にも最適です。水道メーターは8年。ガスメーターは10年。それぞれ交換が義務付けられているため、需要の予測ができ、事業運営も安定しています。単にメーターを製造・販売するだけではなく、スマートフォン等からガスや水道の使用量や料金の確認等を行える、見える化システムを消費者に提供しています。
■メーターに付加価値を付け新事業を展開
2018年にKDDI様の協力のもと、業界初のLPWA送信機「IoT-R」を開発。現在までに約350万台以上の出荷を行いました。全国のガス会社で検針業務の合理化、配送業務の効率化、保安業務の高度化に活用いただいています。また、送信機から得られる情報を活用できるようコンテンツにも力を入れ、「お得な料金メニュー」、エネルギー見える化サービス「ガスるっく」、「高齢者元気情報」、配送最適化情報「配送Naviアプリ」「プリペイドサービス」「電子請求・電子決済eガスチケット」を開発。クラウド型プラットフォーム「IoT-Smart7R」を通じてサービスを提供しています。
学歴
不問
必要な経験等
上記「応募資格」の欄をご確認ください
必要な免許・資格
上記「応募資格」の欄をご確認ください
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| 勤務地 |
東洋計器株式会社
長野県松本市390-1242長野県松本市和田3967-10
就業場所
長野県松本市和田3967-10
勤務先会社名
東洋計器株式会社
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| 勤務時間 |
固定時間制
就業時間
8:30～17:20
休憩時間
50分
時間外
あり 平均約10時間/月
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| 給与 |
月給195,000円
賃金
・想定年収：320～550万円
・月給例：195,000円～（年齢・経験・能力による）
・昇給：有/年1回（10月）
※処遇は前職での給与/キャリアを考慮のうえ、面談後に決定いたします
固定残業の有無
なし
試用期間の有無
あり
試用期間中の条件
条件変更なし
月給
195000円~195000円
試用期間中の固定残業
なし
賞与
有/年2回（7月/12月）※前年度実績による（直近実績：4,79ヶ月分）
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| 休日休暇 |
休日
週休2日制（土日・祝日）※会社カレンダー/月1回の土曜出勤あり
夏期休暇 年末年始休暇 育児休暇 全社一斉有給休暇など
年間休日数
年間休日：117日
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| 試用期間 |
試用期間あり
条件変更なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇
・通勤手当（全額支給）
・住居手当（8,000～60,000円）
・家族手当（配偶者103万円以下の収入なら10,000円、子ども6,500円／１人）
・役職手当
・役付手当
・資格手当
・労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・財形
・退職金制度あり（確定拠出制度401Ｋ＋退職一時金制度）
・受動喫煙対策：有（屋内喫煙可能場所あり）
※各種企業規程有
加入保険等
健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
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| 職場環境・雰囲気 |
転勤
なし
従業員数
約500名
定年齢
60歳
再雇用
あり
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| 採用予定人数 |
1名
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| その他 |
勤務先会社本社所在地
長野県松本市和田3967-1
会社名
マーベルキャリアコンサルティング合同会社
業種
人材派遣・人材紹介
代表者名
赤沼 典昌
所在地
長野県松本市出川二丁目6番1号
事業内容
・有料職業紹介事業
・人材紹介事業
・企業内人材育成・教育研修支援、組織開発支援
・人事制度その他コンサルティング
・有料職業紹介事業認可番号 ２０ーユー３００１９６
（長野県のお仕事さがし＆人材さがしや会社の人事のお困りごとなどご相談ください）
設立年月
2017年2月
電話番号
0263888504
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