募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ／ ✨週3日～OKで働きやすい✨ 服装も髪色もネイルも自由♪ 時給1500円でしっかり稼げる◎ ＼ 【ファッション通販サイトの問い合わせ対応】 有名ファッション通販サイトを利用する お客さまからのお問い合わせ対応をお任せ！ まずはメール対応を中心に担当し、 入社後2か月程度を目安に 電話対応へステップアップしていただきます。 （習熟度に応じてお任せします） 【お仕事の流れ】 ①お問い合わせ受付 「注文した商品がいつ届くか確認したい」 「商品の返品方法を教えてほしい」など ▼ ②お客様情報や履歴を確認 ▼ ③ショップへ状況確認や取り次ぎ対応 ～対応件数目安（8h勤務の場合）～ ■電話対応：1時間あたり1～2件程度 ┗対応時間：10～15分程度/件 ┗後処理時間：10～20分/件 ■メール：20件程度/1日 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験の方も大歓迎！⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ メール・チャット対応では テンプレートを使って返信できます♪ お客さまの状況に合わせて 一部アレンジしたら準備OK！ 送付前にはSV（管理者）や先輩スタッフが 事前チェックをするので安心◎ ╭━━━━━━━━━━╮ ⭐安心の研修体制⭐ ╰━━━━ｖ━━━━━╯ まずはメール対応からスタート！ 慣れてきたら電話対応へ進むので、 オフィスワーク未経験の方も安心です◎ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐オシャレしながら働ける⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ ジーンズ・スニーカーでの勤務もOK！ 服装や髪色を変える必要はありません♪ 自分らしいスタイルで働けます◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ●高卒以上 （または同等以上の能力・技能を有する方） ●PCの基本操作が可能な方 ┗ローマ字入力やマウス操作など ●土日いずれか、 もしくは両日勤務できる方 ●年末年始も出勤できる方 （一部だけでも可） ●座学研修2日間に参加できる方 ★未経験・初心者OK ＊経験・資格不問！未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 ＊正社員経験不問！アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ★テレアポ、ヘルプデスク カスタマーサポート、コンタクトセンター テレフォンオペレーター…など 電話対応の経験がある方は大歓迎！ ★一般事務やデータ入力などの オフィスワークの経験や、 飲食業界・アパレル・販売・小売などの 接客の経験も活かせるお仕事です♪ ★フリーター歓迎、学生、主婦・主夫歓迎 20代・30代・40代を中心に在籍中！ |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260900110 160-0022東京都新宿区 勤務地 〒1600022東京都新宿区 新宿M新宿 |
アクセス | 交通・アクセス 「新宿駅」徒歩3分 ★交通費実費支給※社内規定あり★ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月～日のうち、週3日～勤務 【勤務時間】 9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） ★残業は月5時間以内 ▼▼▼1日の流れ▼▼▼ （例）9:50～19:00勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 09:50～ 朝礼 10:00～ 業務開始 （メールまたは電話対応） 13:00～ ランチタイム 14:10～ メールまたは電話対応 17:00～ 電話窓口クローズ （その後、主にメール対応） 19:00 終業！ |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆祝日手当あり（時給＋25％） ◆昇給制度あり ※残業時は残業代を1分単位で支給 試用・研修期間：3日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】以下日程より選択可能 10/20、11/4、11/10、11/17 ■1、2日目：座学 ∟研修時間：9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） ■3日目：OJT ∟研修時間：ご希望に合わせてシフト調整。 研修1・2日目は、システムを操作しながら学習し、 3日目はOJTを実施します。 昼休憩以外にも、 休憩をはさみながら実施します。 試用期間：入社から翌月末または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ◆週3日勤務の場合 ＜月収14万4000円＞ 時給1500円×8時間×12日 ⭐祝日勤務があった場合は 祝日手当がプラス！⭐ |
休日休暇 | 休日休暇 シフトによる ※毎月5日間まで希望休の申請OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】以下日程より選択可能 10/20、11/4、11/10、11/17 ■1、2日目：座学 ∟研修時間：9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） ■3日目：OJT ∟研修時間：ご希望に合わせてシフト調整。 研修1・2日目は、システムを操作しながら学習し、 3日目はOJTを実施します。 昼休憩以外にも、 休憩をはさみながら実施します。 試用期間：入社から翌月末または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備（法令による） ●定期健康診断（法令による） ●有給休暇制度 ●スキルに応じて昇給あり ●祝日手当(時給＋25％) ●スタッフ特典の福利厚生あり （旅行/ショッピング/グルメ/映画など） ●au/UQスマホ従業員向け特典 ●休憩室（レンジ/冷蔵庫/ポットあり） ●自動販売機・無料Wi-Fiあり ●ロッカー完備 ●服装自由 ┗ジーンズ・スニーカーOK ●髪型・髪色自由 ●清潔感があれば 髭・ネイル・ピアスOK！ ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 新宿駅チカ！ 南口から徒歩3分程度◎ JRの他にも都営大江戸線や 東京メトロ・京王線・京王新線…など 様々な路線が使えて通勤便利な好立地♪ 電子レンジ・ポット・冷蔵庫完備の 休憩室もあります◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
採用予定人数 | 8名 |