募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼お客様に寄り添い、お困りごとを解決！／ 当社はコールセンター会社として 生活トラブル駆け付けセンターや不動産問合せ、 商品カスタマーセンター等の対応を行っている会社です。 今回は生活トラブル駆け付け部門にて 新メンバーを募集します。 【業務内容】 コールセンターにて受電対応をお任せ。 生活トラブルでお困りのお客様からの電話対応です。 【仕事の流れ】 「水が流れない」「水漏れ」 「鍵が開かない」 など、お客様から生活のトラブルに関する電話が入ります。 ▽ マニュアルに従い ・トラブル内容 ・現在地 ・お客様情報 を伺います。 ▽ ヒアリングした内容を専用システムに入力 ▽ 最寄りの業者を手配 イレギュラーな事態に焦っているお客様も多いので、 安心していただけるよう 明るく丁寧な対応をお願いします。 ＼ココがポイント／ ▼通勤しやすい好立地 「北千住駅」より徒歩7分！ アクセス抜群で通勤ラクラク◎ ▼未経験者でも安心 社員と距離が近いので、分からないことは即サポート可能！ きちんとしたマニュアルと研修があるから未経験者でも 安心して働けます！ ▼時間を有効活用できる シフト制で平日休みが可能です！ 土日だと混んでいる場所が平日に行くと空いてて嬉しい♪ カフェでのリラックスタイムや役所での手続きなど 時間を有効に使えて助かる♪ ▼ゆとりを持って働ける 日々の残業はほとんどなく、 座り仕事がメインです。 服装もカジュアルなものでOK！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験OK！業界未経験歓迎／ 研修や先輩スタッフによるフォローが充実◎ 車の知識・難しいPCの知識がなくても問題ナシ！ 【あれば歓迎】 ・電話対応、コールセンターでの実務経験 ・簡単なPC操作スキル ＊いずれも必須ではありません。 【こんな方を求めています】 ・長く腰を据えて働ける方 ・明るく丁寧な言葉遣い、対応ができる方 ・聞き上手な方 ・人の役に立つことにやりがいを感じられる方 ・土日に働ける方 etc. |
勤務地 | 日本ロードサービス株式会社 120-0034東京都足立区千住1-4-1 東京芸術センター4F |
アクセス | 交通・アクセス 「北千住駅」より徒歩7分／「千住大橋駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:00～22:00の間で1日6時間～OK！ ◎週3日～週5日 「日中からしっかり」「夕方から夜まで」など、 ライフスタイルに合わせた勤務開始時間もご相談ください！ （シフト例） 8:00～14：00，10:00～16:00、9:00～18:00、10:00～19:00、13:00～22:00、16:00～22:00など |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 昇給あり 【給与例】 給与例 《月収例》 ★週5日、1日8時間で勤務の場合 時給1400円×週5日×1日8h ＝月々22万4000円の収入。 ★週4日、1日6時間で勤務の場合 時給1400円×週4日×1日6h ＝月々13万4400円の収入。 ★週3日、1日6時間で勤務の場合 時給1400円×週3日×1日6h ＝月々10万800円の収入。 ※上記月収例は月4週換算で計算した目安金額です。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトにより異なる ＊希望休など、お気軽にご相談ください。 ＊有給休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＼サポート体制バッチリ／ 業界・業務未経験からスタートした先輩も多数！ わからないことがあれば、丁寧にサポートします。 基本的にチーム制のため、遠慮なく周りを頼ってください◎ |
採用予定人数 | 2名 |