募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ｡.: .｡.: .｡.: .｡: .｡.: .｡.: .｡. P O I N T ::.｡.: .｡｡.::｡.: .｡: .｡.: .｡ 【10時勤務開始】朝はゆったりした気持ちで出社♪ 【完全週休2日制】仕事とプライベートとの両立可♪ 有休消化率も100％！バースデー休暇など特別休暇も！ 【お休み調整可】ライフワークバランスも充実！ 【週4勤務も可能！】希望に沿った働き方ができます！ 【ノルマなし】新規テレアポはなし！受電対応がメイン 【インセンティブ制度】自分の設定した目標達成で最大1万1000円！ 売上目標だけではなく自身の得意を伸ばす目標でOK◎ 【充実した福利厚生】出産祝い金や子供手当、 スポーツジム代やPCの購入補助金など嬉しい待遇★ ｡.: .｡.: .｡.: .｡.::.｡.: .｡.: .｡.: .｡.::.｡.: ｡.::.｡.: .｡.: .｡.: .｡.: .｡.: .｡ 【私たちのミッション】 ★お客様がアウトドア駅チカBBQ体験を気軽に堪能できるよう、 ご利用いただききやすいWEB受注の管理や 施設利用のお問い合わせにお答えするお仕事★ 弊社では、初心者の方でも手ぶらで簡単にアウトドア体験が 楽しめる新しいBBQ体験やキャンプ飯を堪能できる空間をご提供！ 今までにない新しいビジネスであることから、 毎年10回以上テレビ、WEB、雑誌で紹介をされ 注目を集めています！ 今後も、店舗数を拡大していく予定なので、 新たな社員の力を必要としています！ 【具体的なお仕事内容】 ①各BBQ施設へのお問い合わせ対応 （基本的には全てWEBから注文予約を承ります） ②会場の使用ルールのお問合せ対応・ キャンセル対応・デポジット案件のご案内など ③予約メールチェック （受注管理システムのチェックと更新業務） ④メニュー変更など各種媒体への登録作業 （自社サイトや外部媒体への商品修正登録業務） など 【受電件数について】 新規のお電話でのお問合せは1日平均20件ほどとなります。 「○○の施設を予約したいんだけど。」 「○○の施設の設備について聞きたい。」 といった施設利用に関する内容ばかりです。 WEBからのお問い合わせ対応もありますので、 受電業務とPC業務の割合は5：5くらいです。 【担当顧客数について】 法人のお客様も数多くご利用いただいており、 1人あたり10～15社ほどを担当します。 リピーターのお客様は パーティーの開催時期が決まっているので、 時期が近くなってきたら こちらからご案内の連絡、サポートをします。 【依頼～納品までの期間について】 法人のお客様の場合、 約1か月～2か月くらいかけて納品が完了します。 規模が大きい場合は 半年以上やり取りして開催に臨む案件もあります。 【インセンティブ制度について】 インセンティブ制度は売上目標だけでなく、 資料作成など個人の業務やスキルに合わせて 幅広く設定しています。 ＜以下、インセンティブの例＞ 例 1 )マニュアルシートの作成 例 2 )月間の処理件数〇件 例 3 )〇月の個人受注売上目標￥500万 それぞれのメンバーの得意分野を伸ばせるような 目標を心がけています！ …☆…☆…☆…☆…☆…☆…☆… 【1日の流れ】 10時：出勤 11時：案件整理、前日の問い合わせ確認 12時〜13時 休憩 13時〜 BBQ関連のお問合せ対応 18時：翌日の案件チェックやその他の管理業務 19時：退勤 休憩室には、冷蔵庫・レンジ・ポット等を 完備しています！ …☆…☆…☆…☆…☆…☆…☆… 【職場環境】 男性3名 女性4名が在籍しています。 年代は20代・30代・40代まで幅広く活躍中。 上長メンバーは社歴10年以上のメンバーが主体です。 コロナ後には、一度退職したメンバーが 産休や育休を経て3名復帰して活躍しています。 お互いシフトなどもフォローしながら業務をおこない、 緊急な場合はお休みなど調整ができる職場です。 【研修制度充実】 入社後は、業務の流れやシステムを 覚えていただきます。 分からない事は先輩社員がフォローします！ 基本的な業務は1ヶ月程度あればマスター出来ると思います。 OJTを中心にベテランのマネジャーが サポートしますので安心して業務を覚えてください。 過去の業務経験でウエディングプランナーの方や コールセンター、営業職の勤務経験のある方などは 即戦力で業務に慣れていただけると思います！ 【キャリアパス】 主に2つのキャリアを準備しています。 ➀【マネジメント型ステップ】 会社の戦略を基に、チームメンバーの売上予算や 個人目標の設定をしてメンバーの成長を促します。 運営における問題解決、メンバーへのフォロー、入金関連、事務業務の スキルを伸ばしながらステップアップを目指します。 ②【特殊技能型ステップ】 個人の能力を最大限に活かしながら活躍していただきます。 特殊な案件の打ち合わせや オペレーションの実施が求められます。 専門的な資格取得、大型案件の主体的な運営を通して ステップアップを目指します。 また定期的に新人研修会・一般研修会・上長研修会と 3つの研修会を各年2回で実施しています。 中期経営計画・今後の戦略の共有や 新規事業や他事業部の取り組みの報告、 人事考課制度の改善や変更の説明、 福利厚生の改善や変更の共有などをおこないます。 ：。＊：。＊スタッフインタビュー：。＊：。＊ ＊オペレーター：入社2年目/30代/元コールセンタースタッフ Q：入社理由を教えてください！ A：以前は コールセンターのスタッフとして、 1日100件以上の問い合わせに対応し、 残業も非常に多い働き方でした。。。 無理なく自分のペースで働ける仕事がしたいと思い、転職を決意。 もともとコツコツと事務作業を進めるのが好きだったので、 好きなことを活かしつつ無理なく長く働けると思い、入社しました。 同じように無理なく働きたい人が多く、 全員が効率的に仕事を終わらせてプライベートを 大切にするメリハリ重視の風土なので安心感がありました。 また、シフトも融通が利くのでプライベートの予定も 組みやすく充実した日々が送れています。 Q：仕事のやりがいを教えてください！ A：一番はお客様に 「○○さんがスムーズに対応してくれたおかげで、 安心して体験できました！」とサービス体験後に お客様から評価をいただいたときです。 1日のほとんどが事務作業ですが、 お客様の役に立てたときは大きな喜びを感じます。 Q：異業種からのスタートでも大丈夫ですか？ A：全く問題無かったです！ 私も飲食業界を未経験から始めましたが 最初の1ヵ月は事務のアシスタントとして 簡単な作業から始めるので不安もなく 続けることができました。 先輩たちも「分かるまで聞いてね」と フォローしてくれたので、 安心して仕事を覚えられました！ |
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対象となる方 | 求める人材: ★オペレーター経験者歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 ★事務経験者歓迎 ★営業企画など企画職経験者歓迎 ★第2新卒歓迎 ★チームワークを大事にできる方 ★協調性があり、周りと協力しながら 仕事を進められる方 ★人を喜ばせることが好きな方 ★新しいことにチャレンジしたい方 ★会社と一緒に成長したい方 ★ワークライフバランスを大事にしたい方 ★女性活躍中 ◎学歴不問 ◎経験不問 ◎ブランク歓迎 |
勤務地 | 株式会社G-style 東京都目黒区 勤務地: 本社：〒152-0002 東京都目黒区目黒本町2-2-8 ★自転車通勤可能（駐輪場あり） ★交通費規定支給（月2万円まで） |
アクセス | アクセス: ・東急東横線「学芸大学駅」より徒歩12分 ・東急目黒線「武蔵小山駅」より徒歩12分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ＜選べる曜日&シフト制＞ ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 ・10：30～19：30 ・11：00～20：00 他、希望シフトがあればご相談下さい。 ※実働8時間、休憩1時間 ＜お休みの調整がしやすい職場です＞ ★シフト申請は1ヶ月毎に提出 ★自分の予定と両立しながら働けます！ ★時間・曜日応相談 ★朝9時からの就業開始も可能！ （9：00～18：00の実働8時間、休憩1時間） ★家庭や子供の用事でお休み調整可 ★残業ほぼなし 希望休はしっかり相談できます◎ 連休も取得可能！ ※残業平均：月8h あっても1日30分程度です。 |
給与 | 月給280,000円～350,000円 給与: 月給 28万円～35万円 ＜ポイント＞ ★人事考課制度に沿って昇給します(年2回実施) ★経験や能力を考慮してお給料はご提案します 【年収例】 450万円／入社3年目（月給30万円+賞与+インセンティブ） |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制） 【その他】 ・有給休暇（入社半年後10日付与） ・バースデー休暇 ・結婚記念日休暇 ・年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給（月2万円まで） ◆賞与（年1回／会社の業績によって変動あり） ◆昇給あり(年2回) ◆有給休暇 ◆産休育休制度 ◆住宅手当・子供手当あり（社内規定あり） ◆休憩室あり(冷蔵庫・レンジ・ポット等を完備) ◆確定拠出年金 ◆自転車通勤OK（駐輪場あり） ◆社内イベント（目標達成月には達成会や決起会なども！） ◆制服貸与 ▼2023年10月から導入！ ◆401K手当（月3000円支給〜）入社3年目以降のメンバーから支給 ◆有給リフレッシュ休暇 ◆出産ベイビー祝い金（ウェルカムベイビー） お祝い金2万円支給 ◆定期年次昇給の実施（3月と9月） ◆健康増進サポート（スポーツジム代金 月3300円の支給） ◆住宅手当支給（支給条件あり） ◆パソコン購入手当（支給条件あり） ◆子育て応援手当 一人目月額1万円サポート/二人目からは5000円支給 ★産休・育休取得実績あり ★髭OK |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: ここまでご覧いただきありがとうございます。 「応募画面に進む」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡いたします。 電話でのご応募もお待ちしております。 面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。 ＊面接時交通費支給（1000円まで） ＜応募後の流れ＞ 応募 ⇩ 書類選考 ⇩ 一次選考（対面もしくはWEB） ※私服OK・約1時間程度 過去の職歴経歴ももちろん大切ですが、 人柄重視の採用をおこなっております。 ⇩ 二次選考（対面） 役員面接ですが、 面談に近い、入社前の顔合わせのようなイメージです。 ⇩ 内定！ ※1週間以内には内定決定します ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆WEB応募 24時間受付中！！ ◆TEL応募 ※状況によって繋がりにくい場合があります。 その場合はおかけ直し頂くか、 WEBにてご応募お願いします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間 |