募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 保険商材案内のコールセンター*正社員募集
【反響架電】 新規へ電話をすることがなく、保険に興味のある⽅のみへのご対応が中⼼です。
【具体的には・・・】 既存のお客様に住所や連絡先の変更有無や請求漏れがないかの確認のアフターケア、保険の新しいプ ランやお客様のニーズに合わせたご提案︕興味を持っていただいた⽅へ資料発送等 全てお電話にて対応︕札幌は在籍55名︓10名前後の1チームです。わからないことがあれば、<保留 してサブマネージャーに聞く︕>でOK︕
【保険のことなにもわからないし・・・】と不安な⽅もご安⼼を︕ ⼊社後、しっかり研修あり。実践研修など実際にお客様に電話する前に練習もできます︕保険商材に ついての試験もあり資格を取得できるようにサポートします︕(当社合格率︓9割) 学ぶことは多いけれど、⾃分にも役⽴つ情報も得られますよ︕
慣れてきたら新規のお客様にも架電してもらうこともございますが、ノルマはないのでご安⼼くださ いね。 ゆくゆくはチームのリーダーやサブマネージャーなど⽬指していくことも︕オペレーション設計・構 築等のコールセンター運営もお任せしていくキャリアプランもあります︕
【ワークライフバランスを⼤切にしています】 1時間の昼休憩と2時間に1回、10分の⼩休憩がありこまめにリフレッシュできます︕⾃分や家族との 時間も確保できるよう残業も少なめです︕
【⼊社後の流れをご紹介︕】 *⼊社〜4⽇ 導⼊研修 ホールディングス主催の導⼊研修にて基礎を学びます *〜1ヵ⽉半 座学研修 商品知識や保険の仕組み、電話トークなどを学びます *実践研修・ロープレ 実際の保険加⼊状況を題材に分析を⾏い深い商品知識を学びます。
・・・3ヶ⽉後には︕コールデビュー 初めは先輩がフォロー架電から契約までを⾏います︕ 徐々に⾃分でも案内から契約⼿続きをできるようになるとやりがい&達成感も感じられますね︕ 現スタッフは早ければ1年程度で⼀貫してできるようになっています︕
*研修はサブマネージャーや社⻑が⾏います
|
対象となる方 |
求めている人材 【学歴も経験も男⼥も⼀切不問︕】 社会⼈・職種・業界未経験⼤歓迎︕
コールセンターのお仕事なので、テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ)、保険経験者、テレアポ営業、販売や接客経験がある⽅、⼈とコミュニケーションを取る事が好きな⽅、⼤歓迎︕ スキルを活かして働くこともできます︕
|
勤務地 |
保険メンテナンス 札幌営業所
北海道札幌市中央区北三条西3丁目3-1-25メットライフ札幌北三条ビル9F
|
アクセス |
交通・アクセス 各線「さっぽろ駅」より徒歩2分
|
勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日
10:00~19:00 または10:30~19:30 *2時間に1回、10分休憩あり!
|
給与 |
月給230,000円以上
給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 19万円 〜
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり4万円 〜 4万5000円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
全国転勤のある「総合職」 転勤なしの「地域限定職」から選べます。 「一度身につけたスキルを活かして新しい場所でも活躍できる」全国に支店があるからこそできるメリットです。
【総合職】月給22万~26万円(固定残業代3~4万5000円/20時間分含/超過分別途) 【地域限定職】月給22万~25万円(固定残業代3~4万5000円/20時間分含/超過分別途) *経験や選考段階の評価を考慮し給与を決定いたします。
【諸手当】 住宅手当(5000円)/単身赴任手当(毎月2万円/月)赴任手当(最大10万円/1回) 通勤交通費(上限2万円/月)※全て当社規定による ※一律手当の皆勤手当、家族手当の支給はございません。
給与例 ノルマ無!インセンがっつり! 年2回の昇給&賞与もあり!やる気次第で未経験から⾼収⼊も実現可能︕
【年収例】 500万円/30歳*3年目(月給23万円+諸手当+賞与年2回) 600万円/33歳*5年目 サブマネージャー(月給30万円+諸手当+賞与年2回) 800万~900万円/42歳*10年目 マネージャー(月給30万円+諸手当+賞与年2回)
|
休日休暇 |
休日休暇 週休2日制<年間休日122日>
【充実の休暇制度!】 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・出産休暇(配偶者の出産時) ・新婚旅行休暇(5日間) ・転居休暇 ・転居先下見休暇 ・引越休暇
|
試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【地域限定職】月給22万円~(固定残業代4万円/20時間分含む)超過分別途支給 【総合職】月給22万円~
*手当等は本採用と同条件
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 〜
固定残業代:あり
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
|
待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社保完備 ・慶弔金制度(最大30万円) ・FA制度(希望部署に異動できる制度/入社半年以上) ・住宅手当(東京・大阪/月1万円、その他/月5000円)*対象の物件が入社者の所有物or契約者であることが支給条件です。 ・役職手当 ・各種表彰制度(半期社長賞、新人賞など) ・医療費負担(月2万円を超える負担があれば代わりに会社負担) ・結婚祝金(5万円) ・出産育児一時金 ・出産手当金:(1子3万円、2子目以降5万円) ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度(最長2年まで取得可) ・出産後復職支援金(1年以内の復帰で15万円、1年半以内で10万円支給) ・私服OK(時期によりTシャツ、スニーカー、髪色やネイルも自由) ・髪色、ネイル自由(※過度なものはNG) ・全館禁煙 ・福利厚生サービス(リロクラブ)
|
職場環境・雰囲気 |
職場環境 当社の魅力。それは・・・<頑張った分の成果をしっかり評価!> 学歴・年齢・性別関係なく、成果を上げた方をしっかり評価し、その対価として収入UPや役職をお任せしています。 入社1~2年でチームリーダーに昇格した方も!30代を中心に若い方が活躍しています!
|
採用予定人数 |
10名
|