JR西日本カスタマーリレーションズ　【006】(関西)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
◆アピールポイント◆
・年間休日120日以上でプライベート時間も充実♪
・JR西日本グループで安心安定！
・未経験OK！充実の研修制度あり
・駅チカで雨に濡れることもありません
・髪型、髪色自由！ネイルOK◎私服可◎

◆2025/1/6より勤務開始。
◆初回1ヶ月契約。長期雇用前提のため、長くお勤めいただける方歓迎。

◆具体的な仕事内容◆
お忘れ物についてのお問い合わせ対応をお願いします。
受電のみ！近くにSVやアシスタントSVがいるのでサポート体制もバッチリです。

お客様の「お忘れ物」に関するお問い合わせがメインなので、
鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度あり！未経験の方も安心♪

＜大手企業グループの特性を活かした充実の研修有！＞
まずは座学にて、時刻表の見方や路線図、お忘れ物の探し方などを中心に学びます。
次に、先輩オペレーターとのロールプレイングなどでトレーニング。
マンツーマンなので、分からないことがあれば気兼ねなく聞くことができます。
最後は実際にお客様からのお問い合わせに対応！
★研修終了後もチーム全体でサポートします◎

資格
＜問い合わせ対応がメイン＞
・未経験OK
・基本的なPC操作ができる方
・新しいことに前向きな方
・コツコツと頑張ることができる方
・鉄道関係のお仕事経験は不問です。

＜歓迎＞
・接客業の経験がある方
・PC操作が得意な方
・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方

前職がコールセンターの経験者の方や
営業や接客業をしていた未経験者など
幅広く活躍中！久しぶりの職場復帰も大歓迎です!!

JR西日本カスタマーリレーションズ　【006】

兵庫県尼崎市潮江2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

アクセス
ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約4分、ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約4分、ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約4分
JR尼崎駅直結(徒歩5分)！高架を通って通勤可

シフト制

勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 08:30～17:30
[2] 08:50～17:50
[3] 11:05～20:05
[4] 11:30～20:30

・最低勤務日数（週）：5日

シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出時期 毎月10日頃まで
シフト確定時期 毎月25日
・上記4つのシフトを組み合わせての勤務となります。
・遅番→早番の勤務という負担になるようなシフトはナシ！
・シフトも希望を出せるので
「子供の見送りや家事などで朝の時間にゆとりを持ちたいから遅い時間で」
「仕事終わりにリフレッシュしたいから早い時間から」
などとプライベートの予定に合わせてシフト提出ができます。

★残業ほぼなし
★1ヶ月単位の変形労働時間制
★週平均40時間程度の勤務

時給1,310円以上

給与
時給 1310円以上
交通費：交通費支給
規定支給（月額支給上限 40,000円）
＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）

給与例
月収22万80円（入社1年目、フルタイムで働く主婦）
時給1310円×1日8h×月21日の勤務

休日
月9日～11日休み
※7日間の希望休提出可！連休なども取得可能です。
※スタッフの多くは3日勤務した後に1回のペースでお休みをとる方が多いです♪
※半年に1回、5日以上の連休取得も可能です◎

■有給休暇（取得率100％）
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇（入社1年経過後から）
■健康診断休暇（入社1年経過後から）

試用期間あり

試用・研修期間：5日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
■研修日程（2025年1月6日、7日、8日、10日、11日　計5日間）
9：00～18：00

■机上研修終了後
(1)8:30～17:30
(2)8:50～17:50
(3)11:05～20:05
(4)11:30～20:30
※(1)～(4)の全てのシフトで勤務できる方

【勤務形態】
固定時間制

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費（上限月4万円）
■時間外手当（全額支給）
■誕生日祝い金（入社1年経過後より）
■財形貯蓄（入社1年経過後より）
■社員持株会（入社1年経過後より）
■オフィス内禁煙
■私服可
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■定期健康診断
■人間ドック補助（入社1年経過後より）
■インフルエンザ予防接種補助（上限4000円／2024年度実績）
■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
■JR西日本グループ共済会（旅行・宿泊施設の割引利用など）
■休憩室利用（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可）
■ビル内にコンビニあり
■自転車通勤OK（諸条件あり）※尼崎勤務の場合
■副業可
■正社員登用制度（入社半年で正社員登用された実績あり）
└正社員登用後は、上長として活躍いただきます。

職場環境
【従業員構成】
お客様からのお問い合わせがメインです。
常に近くでみんながサポートしてくれる体制なので明るく穏やかな雰囲気です♪

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要

その他
【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務

会社名

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

代表者

所在住所

兵庫県尼崎市潮江1-2-12

代表電話番号

08058077038

事業内容

通信・インターネット