募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務、営業事務、人事事務 仕事内容 ＼対人折衝＆事務が活きる！アクティブな現場管理ワーク／ 1日8h & 週4日~のシフトでしっかり働く！ ◥◣ まずはココを見てください！4つの魅力 ◢◤ ✅未経験でも高時給1,500円〜！ →しっかり安定して月収24万円以上稼げます！ ※週5日勤務の場合 ✅接客・サービス経験が一番の武器！ →ずっと座りっぱなしじゃない！ 自発的に動いて声をかける「現場サポート・管理事務」です！ ✅PCの基本操作ができればOK！※必須要件別途記載あり →高度な関数や資料作成スキルは不要ですが 日々の業務でPCツール・検索・タイピングをスムーズに使える方が対象です！ ✅ 髪色・ネイル・ピアス・服装ぜんぶ自由！ → おしゃれを我慢せず、あなたらしいスタイルで働けます♪ 【具体的なお仕事内容】 当社の東京センター（コールセンター）にて、 タイミーで集まったワーカー様（働く方々）が安心して稼働できるよう、 現場の立ち上げと運用を支えるサポート業務をお任せします。 ◆ワーカー様はどんなお仕事をしているの？ 当センターでは、ワーカー様に以下のような 「お電話でのご案内業務（コール業務）」をお願いしています。 ・クライアントが開催するセミナーへの参加誘致 ・サービス概要をご案内し、より詳しい説明をするためのアポイント獲得 ◆お任せしたいポジションの具体的な業務イメージ 上記のお電話業務をするワーカー様をサポートし、決められた型に沿って現場を回す「現場マネジメント」がメインとなります。 【具体的なサポート業務】 受け入れ・準備： 出勤時の点呼、入館証や備品の準備、業務内容と注意事項の説明 稼働中のフォロー： 質問対応、進捗・数値のモニタリングと軌道修正の声かけ 事後処理： 稼働結果（日報）の集計・報告、ワーカー様の活動結果入力 社員への連携： トラブルや判断に迷う事象の社員へのエスカレーション 【未経験でも安心の環境】 ✅マネジメント・育成経験がない方も安心！ 最初は社員や先輩スタッフのサポートを受けながら業務を習得していただきます。 先輩スタッフも過去にリーダーや育成経験がない方がほとんどですが 難易度の高くない業務から徐々に慣れていただき活躍されています！ 【具体的な1日のイメージ】 ◆ワーカー様が来る前 ・アプリでの簡単なメッセージ対応 ・契約等の事務作業 ・当日使う資料やリストの準備など ◆ワーカー様が出勤したら（ココがメイン！） ・「おはようございます！」と明るく笑顔でお出迎え ・受付、ロッカーやご自分のお席へのご案内 ・マニュアルを見ながらお仕事内容の簡単な説明 ・お仕事中、困っている方がいたら自分から優しくフォロー ◆ワーカー様が帰る時・退勤後 ・お貸しした備品の回収、「お疲れ様でした！」のお見送り ・アプリでの評価入力・簡単な実績報告（スプレッドシートやツールへの入力） ＼多様な前職のメンバーが活躍中！／ ◆ カフェ・レストランなどの飲食店スタッフ ◆ テーマパークのキャスト・レジャー施設スタッフ ◆ アパレル・雑貨などの店舗販売スタッフ ◆ 一般事務・営業アシスタントなどのオフィスワーク経験者 「人と話すのが好き」「困っている人を思わずフォローしたくなる」 そんなホスピタリティや気配りのスキルが、そのまま武器になるお仕事です♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 【求めるスキル・人物像】 ＜必須となるスキル＞ ・日常的にPCを使っており、スムーズな文字入力（タイピング）ができる方 ・Googleスプレッドシートやチャットツール（Slack等）など、複数の画面・ツールを切り替えながら操作することに抵抗がない方 ・ワーカー様からの質問対応を明るく、丁寧にコミュニケーションできる方 ・活動ログや稼働状況を確認し、必要に応じて社員へすぐ相談や報告・連携できる方 ※複雑な関数作成は不要ですが、データの簡単な入力・チェック・修正作業が発生します。 ＜こんな方が活躍できます！＞ ・明るくハキハキとした対応ができ、自分から積極的に声かけができる方 ・困っているワーカー様に気づいて、自発的にフォローに回れる方 ・飲食店・アパレル・営業など、「人と接するお仕事」の経験がある方 【以下の経験がある方は即戦力として大歓迎＆優遇します！】 ◆ 飲食店、アパレル、ホテル等での接客経験 ◆ コールセンターでの勤務経験 ◆ バイトリーダーや店長など、後輩への指導・フォロー経験 ◆ 営業職や営業アシスタントの経験 ◆ 総務・人事などのバックオフィス経験 |
勤務地 | 東京センター 105-0004東京都港区新橋４丁目２４−８第2東洋海事ビル7階 勤務地 〒1050004東京都港区新橋４丁目２４−８ 第2東洋海事ビル 7階 |
アクセス | 交通・アクセス 新橋駅 徒歩5分 / 御成門駅 徒歩10分 / 汐留駅 徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8：00〜20：30（休憩1時間） ※週4日以上 ※上記時間内で8時間 【シフト例】 9:00~18:00（休憩1時間） 10:00~19:00（休憩1時間） 10:30~19:30（休憩1時間）など 毎月25日までにシフト提出いただき、翌月のシフト作成をしています。 週2〜、週3〜勤務なども都度相談可能です！ 【副業規定について】 ※他社と雇用契約（パート・正社員等）が ある状態での副業応募は不可となります （業務委託・フリーランスの方の副業応募はOK）。 なお、当社に入社後であれば、 他社での副業スタートは可能です（社内規定あり）。 契約更新期間：3年（初回3ヶ月、以降原則6ヶ月更新） |
給与 | 時給1,500円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1700円 交通費別途支給有り（上限50,000円/月） 経験を考慮してスタート時給を決定したします。 ・BPO事業会社でのSV経験/事務経験/法人営業経験など 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 週5日勤務／1日8時間の場合：（時給）1500円×20日勤務×8時間＝240,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 基本平日勤務ですが、稀に土日祝の稼働もあり（シフト制でご希望を考慮します） 年末年始休暇(12/30~1/3) 年次有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（対象者） ・交通費支給 ※上限5万円/月 ★タイミー独自の人気福利厚生 「ダブミー制度」とは？（※社内規定あり） 自社サービス「タイミー」を 使って実際にワーカーとして働くと、 なんと【報酬が2倍】になるユニークな制度です！ （アルバイトスタッフも四半期に1回適用可能♪） 【ダブミーがサポート事務の仕事に効果的な理由！】 ① お得に臨時収入をGET！ 好きな案件を選んで短時間働くだけで、 通常の2倍の報酬が手に入ります。気分転換やお小遣い稼ぎに大人気です。 ② ワーカー様の気持ち・つまずきポイントが実体験でわかる！ 「アプリのどこで迷いやすいか」 「出勤時にどんな声をかけてもらえると安心するか」を 自分自身でリアルに体感できます。 ③ 普段のサポート業務・案内がもっとスムーズに！ 実体験があるからこそ、当センターで ワーカー様を受け入れる際も 「痒い所に手が届く優しいフォロー」ができるようになり、 自信を持って現場マネジメントに取り組めます！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代・30代中心（全体の8割）の明るくエネルギッシュな職場！ 風通しが良く、業務改善もスピード感を持って進むタイミーらしい環境です。 リーダー・SV陣は9名中6名が女性と多数活躍中！ フレッシュなチームでイキイキ働けます♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内原則禁煙 |
採用予定人数 | 2名 |