募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊超有名企業に関するオフィスワーク！ ＊電話対応一切なしのメールサポート業務！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊土日祝休みでワークライフバランス実現！ 【チケット販売サイトのメール対応業務】 エイベックスが運営するチケット販売サイトのメール対応業務です。様々なアーティストのライブチケットのお申込み・入金・発券方法に関するお問い合わせ対応や、サイト内の操作方法についてご案内をお願いします。電話対応は一切ありません◎ ＜お問い合わせ例＞ ・チケットの当落結果が分からない ・チケットを申し込んだ後に電話番号を変えてしまったが、きちんと発券できるか ・ライブに行けなくなったので返金してもらえないか などなど、ライブ好きならきっと誰もが経験した「あるある」なお問い合わせが多いです。 ≪好き≫を仕事にするから頑張れる！ 人気の土日休み！年末年始やクリスマスには社内イベントも！ ≪定着率の良さ＝働きやすさの証≫ 10人の小規模な事業所なので、わきあいあいとした雰囲気でまじめに楽しく仕事をしています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【 お客様企業はあの超有名企業 】 誰もが耳にしたことのある＼エイベックス／のお仕事！あなたの・誰かの推しをカゲから支える縁の下の大事なお仕事です。 【 電話対応一切ナシ 】 メールサポートなので電話対応が苦手な方も大丈夫！メール送信前に管理者が内容をチェックしてくれるのでメール対応未経験でも安心して対応可能！社会人には絶対必要なビジネス文章を作成するスキルが自然と身に付きます◎ 【 仕事でオシャレを我慢しない 】 トランスコスモスCXスクエア池袋での勤務だから、カジュアルスタイルでお仕事できます。髪色・髪型も自由、ネイルもOK！仕事中も全力でオシャレを楽しめます。 【 朝はのんびり/10:00～お仕事スタート 】 10:00～のお仕事なので通勤ラッシュ回避！朝が苦手な方も余裕をもって準備できますよ！ 【 人気の土日祝休み 】 平日のみのお仕事だから先の予定まで立てやすい！残業も無いのでオンオフはバッチリ！プライベートを大切にしながら働けます。 『好き』を『仕事』にできるチャンス！お気軽にご応募くださいね！お待ちしております。 【入社・研修】 ＊入社日…1/19(月) ＊研修…座学研修:平日3日間、OJT:1ヶ月 ＜研修中＞ OJT研修中は、管理者の隣席になるよう調整し、随時サポートを実施しています。対応難易度の低い案件からスタートし、習熟したタイミングで無理なく着台ができます。 ※OJT(On the Job Training/オンザジョブトレーニング) 着台前に行われる実践型研修。管理者が横についてしっかりサポートします！ ＜デビュー直後＞ 不明点は管理者が即質問・相談を受けられる体制を整えています。メール送信前は管理者がチェックを行い、不安点不明点をフォローします。 ＜3ケ月後～＞ 定期フィードバック面談により、スキルアップをフォロー！ 【雇用形態】 契約社員 |
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対象となる方 | 求めている人材 資格・経験・学歴不問 ・基本的なパソコン操作スキル(スムーズに文字入力ができる方) ・周囲とコミュニケーションが取れる方 ▼こんな方におすすめ ・音楽業界に興味がある方、人とのお話が好きな方。 ・流動的な対応方針にも積極的に取り組むことができる方。 ・メールやチャットで文章作成の経験がある方。 ・パソコン操作に苦手意識がない方。 服装自由/髪型・髪色自由 ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK 【定員になり次第受付終了】応募はお早めに！！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 171-0021東京都豊島区西池袋2-41-8 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「池袋駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10:00～19:00(休憩60分) ★遅めの出勤で通勤ラッシュ回避！ ★ワンシフト固定のお仕事だから予定が立てやすいです。 ★残業はほとんどないので、プライベートも充実！ |
給与 | 時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修期間中も同時給 ※評価制度により時給1410円に昇給チャンスあり！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収21万6000円も可能！ ※時給1350円×8時間×20日 |
休日休暇 | 休日休暇 月～金の平日週5日勤務 ★土日祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3日間＋1ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…座学研修:平日3日間、OJT:1ヶ月 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 各種保養所 産休・育休制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 カジュアル可 ※デニム・スニーカーOK ※髪型・髪色自由、ネイルOK・ピアスOK 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機、スマホ充電のCargeSPOTあり) 無料給茶機 ロッカー完備 Wi-Fi設置 【喫煙】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |