募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【 お仕事内容 】 ■■業界の知識は一切不問！マニュアルに沿って対応します■■ CMでも見たことのある貴金属販売企業でコールセンター(受信)のお仕事！ 純金積立を行っている会員様や積立を検討しているお客様からの お問い合わせに対応します。 【 具体的には 】 ・住所変更の手続きをしたい ・申し込み用紙を送付してほしい ・会員サイトの操作方法を教えてほしい など ※基本的にはマニュアルに沿って対応します ※ノルマや商品案内などは一切ありません ※仮に難しい内容のご質問をいただいた際は保留にして 近くの社員さんにバトンタッチできます ⇒少しづつ対応できる範囲を広げていってください！ 【 １日の対応量について 】 1日10～30件程度の入電に対応します。 勤務いただく時間内で無理なく対応できる量となっています。 【 扶養内勤務もOKです 】 希望される方は扶養内での勤務も可能です。 ※1週間で20時間程度の勤務が必須となります 小さなお子さんのいらっしゃる主婦の方も、 お迎えの時間や夕方からの家事に間に合うよう ・9:00～16:00 ・10:00～15:00 などのシフトを組むことができます！ ※平日のみのお仕事！時間や曜日は相談できます！ 【 知識不問！丁寧な研修があります 】 2～4週間かけて、専任トレーナーが研修します。 コールセンターの基本や通販の仕組みなど、基礎からスタートします。 【スケジュール】 ・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など ・座学研修/学校の授業のようなイメージです♪ ・OJT研修（先輩のコールを聞いてイメトレ、電話チャレンジなど） ・実務研修/サポート有で実際に対応 【 知識も身に付きます 】 金・銀・プラチナは資産としてとても注目されています。 今までは何気なくTVでやっているニュースを見て、 「貴金属の取引価格が上がっているだな…」 くらいで見ていたものが、 知識を持って見たり聞いたりできるようになるので、 社会情勢などにも詳しくなれます！ 【 当社について 】 日本コンセントリクスは、 年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。 業績好調により新しい大切な仲間を 募集しております！ 現在20名程度で稼働しております（管理者等含む） 長い方はもう5年以上勤務している方もおり、 派遣社員から管理者へステップアップしたスタッフもおります。 月給制で長く安心に勤務できる環境です。 ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ ★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★ ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
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対象となる方 | 資格 業界・職種未経験歓迎♪ ブランクOK 最短で業務開始できる方を募集！ 【 必須条件 】 パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など） 【 歓迎条件 】 コールセンター経験者（未経験も歓迎！） 【 特に歓迎！ 】 ・コミュニケーションが得意な方 ・電話対応の仕事に就きたい方 ・PC業務に興味のある方 ・金の積み立てなど興味を持っている方 （実際にやったことはなくてももちろんOKです！） 前職はいろいろな方がおりますので、 （アパレル・化粧品メーカー・営業・接客など） 経験がなく自信が…という方も是非一度お問い合わせくださいね。 |
勤務地 | 日本コンセントリクス 旭川事業所_as-tkk_01 〒070-0030北海道旭川市宮下通９丁目766旭川フージャースビル 勤務地備考 〒070-0030 北海道旭川市宮下通９丁目７６６旭川フージャースビル |
アクセス | アクセス 連絡バス 旭川徒歩約3分、ＪＲ函館本線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ宗谷本線 旭川東口徒歩約3分 JR「旭川駅」より徒歩3分 ※車通勤OK |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 勤務日：月～金曜（週の勤務日数・曜日の相談OK） 時 間：8:54～17:30（時間の相談も可能です） 【 扶養内勤務！時短勤務もOK 】 ◆シフト例 9:00～16:00／10:00～15:00など ※週20時間程度の勤務があればOK！ |
給与 | 時給1,080円 給与 時給 1080円 ※昇給あり パートからフルタイムへの変更も可能です！ 詳しくはお気軽にお問合せください。 交通費：通勤交通費全額支給 中心地なのでバス停留所も多数あり！ バス・ＪＲで通勤の場合には交通費全額支給です。 車通勤も可能です。 （車通勤補助あり/月1万円＋別途ガソリン代） 【給与例】 給与例 扶養内勤務も可能！ご希望をお聞かせください♪ |
休日休暇 | 休日 完全週休二日制（土日祝） 年末年始休み ■休日 年間休日123日(2025年度） ◇有休消化率89.6%以上 ◇急なお休み考慮OK ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇生理休暇 など |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【ご応募の流れ】 1簡単webエントリー 2ご応募いただいてから１～２営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。 3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます （すべてwebで完結できますのでご安心ください） 4面接（こちらもご自宅から参加可能です） 5面接後、簡単なアンケートなどにお答えいただきます 6面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。 ★面接時はお子様を抱っこした状況での面接も可能♪ とくに服装の指定はございませんので、おめかししてご参加ください |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 （ジーンジOK/TシャツもOKです） 髪色も何色でもOK！自分の好きな服装でお仕事可能。 ネイルも自由にデコってOK ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 現在20名程度で稼働しております（管理者等含む） 長い方はもう5年以上勤務している方もおり、 派遣社員から管理者へステップアップしたスタッフも♪ 定着率も高く、おすすめの環境です。 ※アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です！ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 日本コンセントリクス |