募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ◤ 仕事内容 ◢ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆「電気・ガス・インターネット」の申込代行を行います☎ ☆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ これからお引越しをされる方へ、必要なライフライン（電気・ガス・ネットなど）をお客様の代わりに申込を行うサービスです。 お客様から喜んでもらえるサービスなのでクレーム等も少ないです！ トークマニュアル完備なので、未経験でも安心！ ノルマなどは無いので一緒に『話す力』を磨いてみませんか？ 人とコミュニケーションをとるのが好きな方であれば、即活躍できる職場です！ ◤ こんな方にピッタリ ◢ ✅ 通いやすい職場がいい ✅ 未経験から営業力をつけたい ✅ 人と話すことが好き ✅ 服装髪色ファッションが自由な環境で働きたい 【研修について】 未経験の方でも安心してスタートできるよう、2週間の研修期間を設けています。 現在活躍しているスタッフの9割以上が未経験スタートですので、コールセンターが初めての方もご安心ください。 研修は【座学＋実践】を組み合わせ、段階的に進めていきます。 ▼研修内容＜研修中時給1500円＞ * 事業・サービス内容の理解 * 電気・ガス・インターネットなど、生活に身近なサービスの基礎知識 * 引越しされるお客様へのヒアリング方法・ご提案の考え方 * 電話のかけ方、話し方、トークの組み立て方の基本 * 実際の成功事例・失敗事例の音声を聞きながら学ぶケーススタディ * ロールプレイングによる実践練習（先輩が横についてフォローします） * お断りされた際の切り返し方・対応方法 * クレームやイレギュラー時の基本対応 * 管理画面・申込フォームの操作方法 * 入力ミスを防ぐためのチェックルール・運用フロー ※研修期間中にいきなり電話をかけることはありません ※一定の基準をクリアしてから、実際の架電をスタートします ※常に先輩が近くにいる環境で、困ったらすぐ相談できます |
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対象となる方 | 求める人材: ◤ 求めるスキル ◢ ・ 基本的なPC操作ができる方（文字入力・メール送信など） ・ 丁寧な電話応対ができる方 ・ 人と話すことが好きな方、明るい対応ができる方 ◤ 歓迎スキル・経験 ◢ ・ コールセンターでの業務経験（受電・発信問わず） ・ 営業、接客、販売など、人と接する業務の経験 ・ ライフライン業界（電気・ガス・通信など）の知識や提案経験 |
勤務地 | 株式会社SARUCREW 東京都渋谷区道玄坂2-25-12道玄坂通dogenzaka-dori5階 勤務地: 渋谷駅徒歩1分！交通費支給(上限30000円まで) ※研修期間中は研修用の勤務地（東京駅八重洲口徒歩10分）での勤務となります。 ※研修は約2週間を予定しており、研修期間中の時給は1,500円です。研修終了後は時給1,800円となります。 ※マニュアル完備のため、未経験の方でも安心して業務を覚えられます。 ✖ 屋内禁煙（喫煙室あり） |
アクセス | アクセス: * JR山手線、JR埼京線、JR湘南新宿ライン「渋谷駅」ハチ公口より徒歩1分 * 東京駅八重洲口より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 週3日～／1日8h シフト提出も柔軟なので、学業や副業とも両立◎ |
給与 | 時給1,800円～2,400円 給与: ◤ 給与 ◢ 時給： 1,800円 ～ 2,400円 ＋インセンティブ（平均2万円） ※研修期間1～2週間は時給1,500円になります。 ※正社員登用後は月給24万円～＋賞与 |
休日休暇 | 休暇・休日: アルバイト： シフト制（基本シフトは10～19時, 11〜20時) 週3日～でもOK！ 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ✅ 週3日～勤務OK！ ✅ フルタイム勤務も大歓迎！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・服装・髪色・ネイル自由 ・交通費全額支給 ・研修あり（1～2週間） ・社員登用制度（最短3ヶ月で昇格） ・友達紹介ボーナスあり |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,800円 - 2,400円 時給 |