募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼美容業界に興味がある方大歓迎！／ 美容サロン向け予約システムサービス 「reservia(リザービア)」の 営業事務スタッフを募集します。 ✅週2日リモートOK❗ ✅東池袋駅徒歩3分♪ ✅テレアポ経験がある方の募集です◎ お客様はサロンオーナー様が中心。 “売れる仕組みづくり”をサポートする、 やりがいのあるお仕事です！ ＜具体的には＞ ◆弊社に資料請求されたサロン様への ヒアリングと商談日の設定 ◆電話対応 ◆メール対応 ◆データ入力作業 ◆売上や予約状況に応じたサロン様へのフォロー架電 など、デスクワークがメインです。 応対マナーや言葉遣い、 商品理解を深める研修を行います！ テレオペなどコール経験があれば 美容業界が初めての方も 短期間ですぐに馴染めますよ◎ ✨今回の募集について✨ ✅テレアポ経験者（1年以上） ✅発信業務に抵抗がない 上記二点にあてはまる方は、 即戦力として活躍いただける環境です！ ⭐入社後の流れ⭐ まずは、扱うサービスについて 理解していただくため 基礎知識から習得します◎ 次にトークスクリプトを見ながら 先輩と一緒にロープレで 実際の流れを練習しましょう！ 確認しながら進めていくので 焦らずあなたのペースでOK♪ 1週間ほど研修をしたのち、 お客様への架電に挑戦！ 慣れるまでは、先輩が横についているので 安心してくださいね！ ⭐お客様対応の一例⭐ よくあるヒアリング内容として 資料請求された理由や 開業日などをお聞きしています。 「他社システムからの乗り換えで」 「クーポンサイトから脱却したい」 「〇月〇日にオープン予定」 など、細かな情報をお聞きし、 要望に沿ったご提案・商談日を設定します。 ⭐こんな魅力があります！⭐ ・「このメニューどう思いますか？」など、 サロン様から直接相談を受けることも！ ・ご提案がきっかけで「予約が増えた！」 「客単価が上がった！」という 嬉しい声をいただけることもあります♪ ・お客様との関係性が築けるからこそ、 担当したサロンに実際に通うスタッフも♪ ・担当制ではありませんが、 「○○さんにまたお願いしたい」 と指名されることも。 信頼を築けるやりがいがあります！ 美容に関わる仕事がしたい方、 美容サロンの裏側や 経営にも興味がある方には、 ぴったりのお仕事です！ ⭐一緒に働くスタッフのこと⭐ コールセンターやテレアポ経験のある フリーターさんが活躍しています！ ⭐リモートワークOK⭐ 週2日、在宅勤務が可能！ 火曜・木曜・金曜の中から 2日選択していただけます！ Wワークと両立もしやすい環境です♪ ⏩スタッフインタビュー♬ 以前もテレアポ業務に携わっていたため、 電話でのご案内や お客様対応には慣れており、 スムーズに業務に入ることができました！ 平日のみの勤務が可能なので、 生活リズムを整えながら 無理なく働けるのが魅力です！ 週2日リモートワークができるので、 通勤時間を有効に使えるのが嬉しいポイント！ 家を掃除したり、少し一息をついたり… 毎日を余裕をもってスタートできます◎ シフトの融通がききやすく、 体調不良などでお休みをいただく際も、 柔軟に対応してもらえるので助かっています。 また、メンバー同士仲が良く、 困ったことがあってもすぐに相談できたり、 業務もお互いにフォローしながら働いています。 お仕事では電話対応をした際に、 直接感謝の気持ちやお礼の言葉を いただけるとやりがいを感じますね！ コーポレートメンバーとの面談もあり、 働き方や業務の相談がしやすい環境があるのは、 入ってよかったと感じます◎ （30代・テレアポ経験者） ＜当社のこと＞ 月間40万人以上のユーザーが利用！ 美容サロン(導入店舗数4500店舗以上)などを Googleで予約・LINE対応可能な 予約管理システムを扱っており、 予約システムのクライアントフォローから カスタマーサポートまで、幅広く取り組んでいます。 もちろんカスタマーだけでなく、 働くスタッフも快適で居られるような 環境づくりに注力しております！ 東証一部上場企業のグループ会社で安定感バツグン◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐経験を活かせるお仕事 ⭐フリーターさん活躍中！ ⭐WワークOK◎ 【条件】 ・テレアポ経験者（歓迎）※未経験の方は時給1,250円からスタート可能です。 ・発信業務に抵抗のない方 ・パソコン操作できる方 【こんな方は活躍いただけます】 ・事務経験がある方 ・学歴不問 ・高卒OK ・美容業界に興味がある方 ・フリーターさん ・Wワーカーさん ・第二新卒、既卒の方 ・主婦、主夫さん 【優遇条件】 ・コールセンター経験 ・電話営業経験 ・アウトバウンドコール経験 ・テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター ・営業事務経験者 ・接客経験者 ・営業経験者 ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ！ ＜こんな方が活躍中＞ ・20代、30代、40代活躍中 ・テレオペ、テレアポ経験者 ・一般事務、営業事務経験者 ・接客経験者 ・フリーターさん ・リモートワーク、在宅勤務をしたい方 |
勤務地 | 株式会社リザービア 170-6047東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60-47階 |
アクセス | 交通・アクセス 東京メトロ「東池袋駅」から徒歩3分、JR「池袋駅」、東京メトロ「池袋駅」から徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:30～18:30の間でシフト制 ✅週4日以上 ✅1日6hからOK ＜シフト例＞ 9:30～16:30 9:30～17:30 9:30～18:30 他 ✨週2日、在宅勤務OK✨ 火曜・木曜・金曜の中から 2日選択できます！ ・残業は月10時間以下 ・平日のみ ・16時までOK ・17時までOK ・18時までOK ・長期勤務OK シフト希望はお気軽にご相談下さい！ 休み希望は柔軟に対応！ 趣味・プライベートの用事など、 何でもお気軽にご相談ください♪ |
給与 | 時給1,650円以上 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 ✅交通費規定支給（1000円/日） ✅昇給（半年ごとに給与査定） ＜昇給について＞ 半年ごとに、時給の給与査定を 行っています。 勤務1年後ぐらいのスタッフで、 20～50円ほど時給アップしています。 【給与例】 給与例 ＜週4日・6時間勤務の場合＞ 月収15万8400円 時給1650円×6h×16日 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ・有給休暇（入社半年後取得可能） ・年末年始休暇 ・産休休暇制度（入社1年後より取得可能） ・育児休暇制度（入社1年後より取得可能） ★連休取得OK！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(法令) ・服装自由、私服OK ・交通費規定支給（1000円/日） ・髪型、髪色自由 ・ピアス自由 ・ネイル自由 ・人事面談（月1回） ・社内カフェ有 ⏩コーヒー、紅茶等50円 ・社内イベント有 ・社内表彰有 ・正社員登用制度 ・社割制度、従業員割引制度 ⏩マッサージ2000円、ヨガ無料で利用OK！ ・社内ヨガ実施 ・産休育休制度 ・有給休暇 ・WEB面接OK ・職場見学可能 ・掛け持ち、WワークOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ★アクセス抜群の好立地★ JR「池袋駅」、東京メトロ「池袋駅」から徒歩8分、 東京メトロ「東池袋駅」から徒歩3分の サンシャインシティ60内にあります。 テレアポやコール経験のある 20代・30代・40代スタッフが活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） サンシャインビル内4階に喫煙所があります。 |
採用予定人数 | 3名 |