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仕事内容
リクルートの求人広告代理店として創業、
現在では、創業時の事業である求人広告や採用受付代行のような採用コンサルティング事業だけでなく、
日本各地の自治体や国などの地方創生事業、国家プロジェクトを受託・運営するなど、
今までと異なる分野にもチャレンジをしている会社です。
そんな当社で、一般事務／問い合わせ対応のスタッフを募集します。
▼具体的には――――――――
■乳製品の販売に関する、お客様からの
電話による問い合わせ窓口対応
・1日に5件程度
（広告掲載時等は20件程度）
・受注、発送問い合わせ、注文内容の
変更依頼、商品への質問対応
■簡易なデータ作成・資料作成
・実績データ集計、作成
・その他、事業部内の各種事務作業
▼入社後は―――――――――
まずは、商品を覚えるところから！
商品ができるまでの背景からお得意様の情報など、様々なトークベースを頭に入れるところからはじめましょう。
電話対応は、お客様の要望をヒアリングできれば最初はOK！
あなたでは判断できない問い合わせ内容などは、先輩や営業担当者がフォローしますので、伝達いただくだけでOKです！
不明点などはスグに聞けて対応できる環境なのでご安心ください。
▼問い合わせ内容例―――――
「来週から出張に出るので
到着日を変更してほしい」
「何日までに送ってほしい」
「注文内容を変更したい」
「ホームページから購入したいので
操作方法を教えてほしい」
▼この仕事の面白さ――――――――
基本的には、購入に関わる質問や依頼が
多数ですが、中には
「これが欠かせないんですよね！」
「開発してくれてとても感謝しています！」など、商品や開発者に対してのお礼のお電話等もあります。
研究を重ねた上に出来上がった商品が重宝されてることを実感でき、問い合わせ対応を通じて、こちらまで嬉しい気持ちになれる、やりがいのあるお仕事です。
「誰かの健やかな毎日の為に頑張りたい！」
そんな気持ちで一緒に働いてくれる方を歓迎します！
▼将来的には――――――――
1人で問い合わせ対応や依頼内容を完結したり、電話での発注依頼を直接受注システムに入力して購入を承ったり、本業務を全てお任せできるようになっていただけると嬉しいです！
《所属部署について》
マネージャーは常にメンバーのフォローや
業務指示をバシッとしてくれますが、
上下関係が良い意味でゆるいため、
わからないことを「怖くて聞けない…」というようなことは無し！
そんな環境だから、メンバー自らが考えて行動・発信・提案することも多く、日々部署全体が成長しています。
誰かが「これどうしよう…」とつぶやいたら、周りのみんなが「どうしたどうした！」と集まって助けてくれる、チーム力が高い自慢の部署です！
「こうでなければならない」「こうならないといけない」という枠は、当社にはありません。
一人ひとり違った良い個性・可能性を大切にしています。
アルバイトから正社員雇用されたメンバーも多数在籍中！
中にはマネージャーまで昇格したメンバーも！
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| 対象となる方 |
求めている人材
【必須条件】
■高卒以上
■PC、Excel、Word、mailの
基本操作が可能な方
■オフィスワーク経験のある方
■テレフォンオペレーター、コールセンターなどでの勤務経験者は尚可
■電話対応を苦に思わない方
■最低限のITリテラシーがある人
（購入画面操作などの問い合わせがあるため）
【歓迎条件】
■ホスピタリティを持って仕事に取り組める方
■お客様に寄り添った対応のできる方
■明るくコミュニケーションが取れる方
■指示に対して的確な対応ができる方
■自ら考え、能動的に動ける方
■チームで協調性をもって業務を完遂することが得意な方
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| 勤務地 |
株式会社ウインウイン 東京支社
東京都千代田区麹町2-3-9 麴町プレイス4F
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| アクセス |
交通・アクセス
東京メトロ半蔵門線半蔵門駅徒歩2分、東京メトロ有楽町線麹町駅徒歩5分、JR中央総武線、東京メトロ丸の内線四ツ谷駅徒歩12分
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細
9:00～18:00（休憩1h）
◎月～金の週5日勤務
◎基本出社／リモート応相談
入社後、業務に慣れていただくまでは
出社いただきます。
習得具合によりリモートも応相談。
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| 給与 |
時給1,200円
給与詳細
基本給：時給 1200円
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| 休日休暇 |
休日休暇
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年間休日125日
■有給休暇（入社半年後に10日付与）
■慶弔休暇※
■産前・産後休暇※
■育児休暇※
※取得実績あり
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費支給（5万円まで／月）
■昇給あり
■正社員登用制度あり
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■20代、30代、40代、
男女ともに活躍中！
■服装髪型は完全自由！
ネイル・ピアス等もOKです！
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
東西合同の部署で、女性6割・男性4割の約30名が所属しています。
そのうち約70％が20代＆30代の、明るくて活気ある部署です！
業務は真剣にきっちりとこなす真面目さの反面、仕事中のちょっとした会話で盛り上がったりと、抜くところはしっかり抜いてます！
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| 採用予定人数 |
1名
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