| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
大手自動車メーカーが展開する
カーナビの通信サービスに関するコールセンター！
更新手続き・申し込み方法や
操作方法に関する不明点を解決します！
＜通信サービスって？＞
カーナビを通信でつなぐことにより
遠隔でのエアコン始動やオペレーターによる目的地の設定代行、さらには
近くの施設検索などもしてもらえる便利なサービスです。
＜お問い合わせ例＞
「書類が届いたが、申込方法を教えて欲しい。」
「サービスの利用開始方法を教えて欲しい。」
「アプリと連携する方法を教えて欲しい。」
＜回答の手順は＞
まずは契約ID・車台番号・ナンバーなどを確認。
その後は要望をお伺いしマニュアルに沿って、落ち着いてゆっくり
ご案内をしていけば大丈夫です。
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜ブランクからの復帰歓迎＞
「久しぶりの仕事だから不安…」そんな方も、しっかりとサポートしていきますのでご安心を。実際、子育てで仕事から離れていた方の復帰事例も多数あり！カーナビに触ったことがない方も大丈夫！
＜機械が苦手な方でも大丈夫＞
お客様の中には、サービス概要を知らずに「どんなサービスか教えて欲しい！」という方も。順を追って丁寧に内容を説明することが大切です。サービス内容や申込手続きに関する問い合わせ対応がほとんどのため、複雑な機械操作案内はありません。シンプルな対応なので未経験の方も安心ですよ！
＜頑張りを評価し時給UP！＞
評価に応じて時給は最大1400円までUPします！通話内容を確認しながら頑張りをしっかりと評価。モチベーションにもつながりますし、お客様からいただく「ありがとう」の言葉がやりがいに！
～～ここがポイント～～
【チーム全員でフォロー！】
全部で27名の少人数制のチームです。男女比は4：６で、40代のメンバーも活躍中！穏やかな雰囲気でみんな仲がよく「いい人ばかり」と評判の自慢できる職場です！
【大変なこともありますが…】
覚えることが多いので入社後しばらくは大変かもしれません…。それでも、研修期間を長く設定し、質問には分かるまで何度もお答えします。粘り強く続けてくれたら嬉しいです。
【服装・髪型自由の職場】
オフィスワークだけど堅苦しさ一切なし！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーでOK！いつも通りのラフでカジュアルなスタイルで働けるから、余計な出費もなく肩もこりません！
【スタッフからの生の声】
本当に人がいい、優しい職場だと思います。皆さん教え上手で、研修の枠組みがしっかりしているから安心感がありますね。備品が支給されるところや、業務ツールがしっかりしているところも魅力だと思います。お休みも取りやすいですよ。
【入社・研修】
＊入社日／7月中※応相談
＜研修詳細＞
初日～2日目：
事業所概要、電話機の操作方法、
カーナビサービスの基礎知識を学びます。
3～6日目：
各種ツールやシステム操作方法を習得。
7日目以降：
話し方・トーク術の研修を行います。
先輩がお客様役になって練習を重ねて、
問題なければいよいよデビュー！
OJTが終了し独り立ちをするのは35日目以降です。
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| 対象となる方 |
求める人材:
＊PC基本操作ができる方
└アプリのインストール/ファイルコピー操作など
＊スマホアプリ操作ができる方
└Bluetooth設定/Wi-Fi接続操作など
＊電話応対経験者歓迎(他業種の経験でも可)
＊対面での接客経験者歓迎
・学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
・未経験歓迎・第二新卒歓迎
・主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
＜こんな方にオススメ＞
・ビジネス会話を身に付けたい
・車に関係する仕事がしたい
・仕事とプライベートを上手に両立させたい
・居心地のいい環境で長く働き続けたい
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| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19住友生命名古屋ビル25階
勤務地:
愛知県名古屋市中村区名駅南2丁目14-19
＊U・Iターン歓迎！
＊転勤なし
＜オフィス環境について＞
ビルの最上階である25階に休憩室があります！休憩室から眺める景色は、市内を一望できる抜群のロケーション。自動販売機や湯沸かしポット、電子レンジ、冷蔵庫完備。快適な休憩時間を過ごしていただくためにソファー席もご用意しています。
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| アクセス |
アクセス:
名古屋本線名鉄名古屋駅 徒歩8分
東山線名古屋駅 徒歩8分
桜通線名古屋駅 徒歩8分
東海道本線名古屋駅 徒歩8分
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日:
8:50～18:00(休憩80分、実働7時間50分)
＊残業ほぼなし！月平均約３時間(1日あたり約10分程度)
＜シフト変更なし！＞
ワンシフトだから予定が立てやすい！残業も少なく、18時ピッタリに終業だから夕飯の準備など、帰宅後の自分時間を大切にできます。
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| 給与 |
時給1,300円以上
給与:
時給1,300円
※交通費別途支給(月3万円まで規定支給)
※研修中も同時給
入社後、約1年経過後評価制度対象となり
頑張りに応じて最大＋時給100円UP！
【月収例】
月収例22万4026円も可能
＜内訳＞
時給1,300円×7時間50分×22日
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| 休日休暇 |
休暇・休日:
月～土日祝含む週5日勤務(シフト制)
月5日までシフト希望休を取得可能！
お子さんの学校行事への参加や
家族都合などもお気軽にご相談ください。
＜平日休み＞
平日にも休めるので混雑を避けての快適な旅行やお買い物も可能！役所や銀行などの所用も楽々こなせるので意外と便利なんです。
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用期間：1か月
試用期間中の労働条件：同条件
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・研修あり
・産休・育休制度
・弔事・介護休暇
・正社員登用制度
・服装・髪型・ピアス・ネイル自由
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・休憩室、個人ロッカー完備
・社員無期雇用転換制度
・年1回の無料健康診断
※各条件あり
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| 採用予定人数 |
6名
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| その他 |
その他:
履歴書不要！私服で面接参加OK！
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
＜WEB面接実施中＞
[1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[2]面接当日に当社からリンク先を送信
[3]リンク先にアクセスして面接
【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK！スムーズに応募できます。
大量採用中だからこそ友達と一緒に応募OK！
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 名古屋住友生命ビル
【TEL】0120-314-991
【企業HP】https://www.workit.jp/
【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計64拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計102拠点を展開。今もなお成長を続けている安定企業です。友達と応募OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！
【在籍スタッフの前職も様々です】
ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！
【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】
子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！
【コールセンター未経験も歓迎】
前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。
雇用形態: アルバイト･パート
給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上
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