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トランスコスモス株式会社の求人詳細

大手銀行の来店予約に関するコールセンター(1190518)

契約社員

掲載開始日:2025/01/23応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

トランスコスモス株式会社の求人情報

土日祝休み/週3日~OK/残業ほぼなし17:00定時退社可能

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Slack
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Outlook
  • Skype
  • Excel グラフ
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel SUMIF関数
  • Microsoft Onedrive
  • Chatwork
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • メール対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • オペレーター
  • タイピング
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • メール問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
  • マニュアル無しで電話応対
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • インターネット検索
  • 一般事務

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トランスコスモス株式会社の求人詳細

大手銀行の来店予約に関するコールセンター(1190518)

契約社員

掲載開始日:2025/01/23応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*週3日~勤務OK!平日のみ土日祝休み!
*残業ほぼなし・17:00に定時退社可能!
*未経験・ブランクからの復帰も大歓迎!
*服装・髪型・髪色自由で働きやすい!

【仕事内容】
大手都市銀行の来店予約受付に関するコールセンターの仕事です。

~お問い合わせ例~
「口座開設のため来店したい」
「婚姻関係により口座名義変更したい」
「金融債の支払い手続きのため来店したい」 など

<対応の流れ>
銀行のホームページを確認し、来店希望の店舗の空いている日時をご提案して予約受付を行います。また、付随する各種お問い合わせにも対応いただきます。

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<万全の研修体制でフォロー>
講師による座学研修から、先輩からのモニタリング、デビュー後の個別面談、必要に応じた追加研修など、フォロー体制はバッチリ!不安なく始められます。

<1人で抱え込まなくていい!>
不明点があったり、判断に迷った時、1人で判断をせず、管理者へ報告、指示を必ず仰いでほしいと考えています。頼りになる存在が近くにいるので、遠慮せず頼ってください。

<メンバーからも好評の職場!>
「相談事も気兼ねなくできる働きやすい職場」「コールセンター未経験でも丁寧に教えてもらえるので仕事がやりやすい」と評判の職場!未経験でもご安心を!

~~ここがポイント~~

【平日のみの1シフトで週3日~勤務OK】
プライベートの時間が確保でき、予定が立てやすい働き方が実現できる!残業もほとんどないため、お子さんのお迎えや夕飯の支度、ジム通いなども余裕です!

【服装・髪型・髪色・装飾品に制限なし】
お仕事の場に著しくふさわしくない格好でなければ、制限は特にありません!普段通りの格好で、居心地良くのびのびと働ける環境です。

【駅チカでアクセエス便利!】
各線博多駅より徒歩5分!周辺環境にも恵まれた立地で通勤やランチタイムにも便利!400円でお弁当が購入できます。Wi-Fi完備の休憩室はリラックスでき、仕事の疲れを癒せます。

【入社・研修】
入社日:3/10(月) 9:30~17:00
研修:座学3日間、OJT2週間
8:50~17:00
※研修期間中も同時給

対象となる方

求めている人材
・会話をしながらパソコン文字入力ができる方
・前向きに業務に取り組める方
・決められたシフトを順守する努力ができる方
・お客様視点に立って物事を考えられる方

<こんな方を歓迎します>
・コンタクトセンター・カスタマーサポート経験者
・ヘルプデスク・テレフォンオペレーター経験者
・金融業界経験者
※いずれも必須ではありません

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

~職場情報~
・在籍人数45名
・20~30代:5割 40代以上:3割
・男女比1:9

勤務地

トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市

アクセス

交通・アクセス
各線博多駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:50~17:00(休憩1時間)

*残業ほぼなし/月平均1時間

給与

時給1,250円

給与詳細
基本給:時給 1250円

※交通費規定支給(月上限5万円まで)
※研修中も同時給

給与例
月収例17万9160円可能
<内訳>
時給1250円×7時間10分×20日

休日休暇

休日休暇
月~金のうち週3日~5日勤務
※月曜出勤必須(月曜祝日の場合は火曜日)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2週間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
入社日:3/10(月) 9:30~17:00
研修:座学3日間、OJT2週間
8:50~17:00
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・定期健康診断(規定)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
※各条件あり

服装:カジュアルOK
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK

職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備)
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり
*昼食の持ち込みOK

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

6名

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
代表電話番号
0120277314
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。

<選べる面接実施中!!>
[1]応募
[2]面接(来社 or Web or 動画面接)
[3]内定

※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

<動画面接とは>
 24時間受付可!
 空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ!

※係名:1190518AWWK0127

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契約社員

掲載開始日:2025/01/23応募が集まり次第終了

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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:5debc361ef8c9332

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