株式会社ベルシステム24:香川県高松市(中国・四国)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
【業務内容】
お客様からの問合せ内容を確認する電話一次受付業務。
ご用件をお伺いして、担当からの折り返し連絡を案内していただきます。

正式な回答は、専門の担当が対応しますので、詳細な案内は不要です。

専門的な知識は不要！マニュアルも完備！
コールセンターが初めての方も無理なく、安心して働けるお仕事です

【受付の流れ】
(1) 用件の内容を確認
「ネットが繋がらない」「契約内容や、料金を教えてほしい」等を
ヒアリングしていただき、受付用紙に記入。

(2)「専門の担当者よりご連絡します」とご案内

(3) 担当者へ「この様な問合せでした」と連携します。
終話後、専用のシステムに「問合せ、ご案内した内容」を入力。

【扱う商品・サービス】
インターネットサービスプロバイダー問合せ窓口のあふれた入電呼対応

【対応するお客様の属性】
主に個人ユーザー

【センターアピール】
・約50名ほどで、20代～70代まで幅広い世代の方が活躍中！
・お客さま情報の聞き取りを行い、お困りごとをお伺いしたうえで詳しい担当者からの折り返し案内をしていただく、簡単なお仕事です。
・マニュアルやフォロー体制が整っているので安心して働けます
・コロナ感染対策も力を入れ徹底しています。

求人コード【Q002npF】

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生：高校生からのご応募はご遠慮させていただいております。

株式会社ベルシステム24:香川県高松市

香川県高松市

交通・アクセス
瓦町駅（高松琴平電気鉄道琴平線） 徒歩12分

シフト制

勤務時間詳細
■全シフトパターン 選択可能
・ 08:50~18:00 実働 08.00h
・ 08:50~17:00 実働 07.00h
・ 08:50~13:00 実働 04.00h
・ 08:50~14:00 実働 05.00h
・ 12:50~18:00 実働 05.00h
・ 13:50~18:00 実働 04.00h
・ 11:50~17:00 実働 05.00h
・ 12:50~17:00 実働 04.00h

＊17:00までのシフトパターンは土日祝のみ
＊土日祝のみ勤務もOK

・研修：1日間
8/1(木)8:50-18:00 休憩70分

＊座学研修、システム研修

時給1,100円

給与詳細
基本給：時給 1100円

■研修時給：1100円
・交通費別途支給 (支給上限額：24400円まで/月)＊通勤距離2km以上の場合
・給与/待遇に関する備考：
土日祝日、平日18:00以降時給＋100円

休日休暇
・ 週休2日・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり

試用期間あり

試用・研修期間：08/01~08/01
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーション など福利厚生充実(規定あり)

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

4名

会社名

株式会社ベルシステム24

代表者

梶原 浩

所在住所

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

代表電話番号

0120045314

事業内容

生活関連サービス

ホームページ

https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html