募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼未経験から、誰かの「安心」を支える仕事へ／ 事故受付オペレーター募集！ 「話を聞くのが得意」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方におすすめです。 【仕事内容】 三井住友海上の自動車保険にご加入のお客さまから、 事故に関するお電話を受けるお仕事です。 《具体的には…》 ・事故に遭われたお客さまからの電話受付 ・事故が起きた日時や場所、状況などの確認 ・お客さまの契約内容や必要事項の確認 ・専用システムへのデータ入力 ・担当部署や管理者への情報共有 ◆保険の知識はゼロからでOK！◆ 入社後は、 損害保険の基礎知識から電話対応まで 一つずつ学べる研修をご用意。 ロールプレイングで練習してから 実際の業務に入れるので安心です◎ ◆困ったときはすぐにバトンタッチ！◆ 対応する内容はあらかじめ決まっています。 難しいケースや判断に迷う場合は、 スーパーバイザーが対応を引き継ぎます。 難しい対応はないため、 未経験からでも安心してスタートできます。 ◆シフトに応じて時給もアップ！◆ 平日・休前日・休日によって 時給に手当が加算されます。 シフト制なので、 自分の予定に合わせた働き方も可能です◎ |
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対象となる方 | 応募条件 【必須】 ・高等学校卒業以上 ・基本的なタイピングができる方 【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験 ・接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験 ・電話対応の経験 ＼こんな方におすすめ！／ ✓ 人と話すことが好き ✓ 相手の話を聞くことが得意 ✓ PC入力ができる ✓ 未経験からオフィスワークに挑戦したい ✓ 誰かの役に立つ仕事がしたい ✓ 研修を受けながら新しい知識を身につけたい ✓ 安定した環境で長く働きたい |
勤務地 | 三井住友海上火災保険株式会社 〒560-0083大阪府豊中市新千里西町1丁目２－２ 勤務地 住友商事千里ビル南館 |
アクセス | 最寄り駅 北大阪急行（大阪メトロ御堂筋線）千里中央駅 徒歩5分 大阪モノレール千里中央駅 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 【勤務時間】 土日祝を含むシフト制 ◆勤務日数 原則 月10日以上 ・土日祝：月6～7日程度 ・平日：月4日以上 ◆勤務時間 下記時間帯の組み合わせによるシフト制です。 【1】 8:00～15:30 実働 6時間15分 休憩45分 【2】 9:00～17:00 実働 7時間 休憩1時間 【3】 10:00～18:00 実働 7時間 休憩1時間 【4】 11:00～19:00 実働 7時間 休憩1時間 【5】 13:00～21:00 実働 7時間 休憩1時間 【6】 17:00～22:00 実働 4時間30分 休憩30分 【7】 17:00～22:00 実働 5時間 休憩無 【8】 17:00～23:00 実働 5時間30分 休憩30分 【9】 15:00～22:00 実働 6時間15分 休憩45分 【10】 21:45～翌9:30 実働10時間 休憩2時間 【11】 21:45～翌9:30 実働 6時間 休憩6時間 【12】 9:00～13:00 実働 4時間 休憩無 【13】 7:00～15:00 実働 7時間 休憩1時間 【14】 16:00～24:00 実働 7時間 休憩1時間 【シフトの決め方】 シフトサイクル：1ヶ月 ・シフト提出期限は前月の10日 ・シフト確定は前月の25日 |
給与 | 時給1,410円以上 給与詳細 時給：1,431円～ ＜内訳＞ ・基本時給：1,410円 ・スマートワーク手当：21円／時 さらに、勤務時間帯や曜日に応じて 時給に各種手当がプラスされます！ ◆平日・休前日・休日：別途手当あり ※勤務日により＋100円～加算 ◆毎年昇給のチャンスあり 前年度の評価に応じて、 時給0円～30円を加算！ ※基礎額の上限：時給420円 ◆特別加算：86円／時 ◆賞与あり ＼退職時に受け取れる一時金制度あり！／ 対象となる手当・加算分を退職時まで積み立て、 退職時に「一時金」としてまとめて受け取れる制度があります。 【月収例】 ①週3日・1日7時間勤務 平日2日＋土曜日1日 ▶ 月収約12万円 ②週4日・1日7時間勤務 平日2日＋土日各1日 ▶ 月収約16万円 ※いずれも休憩1時間を除いた実働時間で算出 ※勤務日数・曜日・時間帯により変動します。 【給与例】 給与情報 時給1,431円 |
休日休暇 | 休日 年間休日120日以上 介護休暇あり 育休あり ※土日祝はシフトにより勤務となります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・入社後1ヶ月間の座学研修期間は当社の指定した平日日中に勤務していただきます。(ご都合が悪い場合はご相談ください。) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■産休・育休制度あり ■資格取得支援制度あり ■充実した研修プログラムあり ■社員登用制度あり |
職場環境・雰囲気 | 配属先情報 未経験から始めたスタッフも多数活躍中♪ ライフスタイルに合わせて働きやすく、 趣味や家族との時間も大切にできます◎ 困ったときは周りに相談しやすく、 長く働きたい方にもぴったりの職場です。 |
その他 | 求人カテゴリー スタッフ 雇用形態 契約社員 試用期間 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・入社後1ヶ月間の座学研修期間は当社の指定した平日日中に勤務していただきます。(ご都合が悪い場合はご相談ください。) |