イケア･ジャパン株式会社　カスタマーサポートセンター(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
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【カスタマ―サポートセンター】
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未経験の方も大丈夫！経験は一切不問です。

イケアが好きでチームワークを大切にできる、そんな方であれば大歓迎です！

職場では20代・30代の方からミドル・シニアの方まで幅広く活躍されています。

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【募集中の部門について】
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■■■カスタマーサポート■■■

・購入後/サービスご利用後のお客様のお問い合わせ対応（電話、Chat）

・配送や組み立て業者の対応 など

◎よりよいお買い物体験をたくさんのお客さまにご提供ください！

◎在宅勤務のご案内も可能です！

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【イケアとともにあなたらしく働きませんか？】
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世界30カ国374店舗で働くすべての従業員を「コワーカー」(一緒に働く仲間)と呼んでいるイケア。

「より快適な毎日を、より多くの方々に」という私たちのビジョンを実現するため、様々な個性を持ったコワーカーが自らの可能性を最大限伸ばしていける職場環境です。

あなたも人々の大切な「暮らし」を応援するイケアのコワーカーになりませんか？

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【イケアの短時間正社員制度】
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安心して長期的に働き続けられる環境を整えるため、2014年に短時間正社員制度を導入し、全コワーカーが正社員契約となりました（学生・短期契約者をのぞく）。

イケアでは働くことによって自らの可能性をのばし、自身を成長させ続けてほしいと考えています。

この制度は、平等な賃金、平等な労働条件の元で様々なライフステージにいるコワーカーが、自分の状況に合った形で「自分らしく」働き、安心して長期的に働き続けられるためのものです。

福利厚生、社内公募制度をはじめとする成長の機会が平等に提供されています。

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【オープンイケアについて】
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イケアでは全ての職種がオープンポジション。社内公募制度を利用することで【本部の他部門】【全国の店舗】【海外イケア】等、様々なポジションへの挑戦も可能です。

求めている人材
≪未経験の方も大歓迎！≫
◆学歴不問
◆スキル・経験不問
◆土・日・祝日9:50～19:10の間で働ける（フレキシブルにシフトに入れる）方
◆最寄りのイケアまで通勤時間2時間以内の方(どのような交通手段でも構いません)

★ホームファニッシングに興味がある方・イケアの商品が好きな方は大歓迎です！

★PCで複数の画面を開きながら同時進行するような処理が得意な方歓迎！

★お客様との対話を通した接客・パソコン操作に自信がある方

イケア･ジャパン株式会社　カスタマーサポートセンター

千葉県船橋市浜町2-3-30

交通・アクセス
京葉線｢南船橋駅｣より徒歩スグ/車通勤可（在宅勤務もご案内可能です）

変形労働時間制

勤務時間詳細
【変形労働時間制】
9:35～19:10の間で変動

(A)週12時間～週24時間契約
※土日を含む週2～4日勤務／1日実働5～8h程度
※契約期間のない無期雇用

(B)週25時間～週38時間契約
※土日を含む週4～5日勤務／1日実働6～8h程度
※契約期間のない無期雇用

(C)週8時間～週20時間契約（学生のみ）
※土日を含む週1～3日勤務／1日実働5～8h程度
※有期雇用（就学期間内・6か月毎に契約更新）
※通算5年で短時間正社員への契約変更が可能。詳細は面接時にご確認ください

＜シフト例＞
・9:35～18:35
（実働8時間／休憩1時間）

・10:10～15:10
（実働4時間30分／休憩30分）

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※遅番⇒早番などの無理なシフトは組みません

※週ごとにビジネスニーズに合わせて変動します

※各契約時間範囲内での変形労働シフト制

※1ヶ月ごとのシフト作成

※残業は推奨しておらず、万が一発生してしまった場合はタイムカードの1分単位で残業代を支給します。仕事後の予定がある場合はそちらをご優先ください！

時給1,300円以上

給与詳細
基本給：時給 1300円 〜

【給与例】
◆月収51,000円～105,000円
（土日を含む週2～4日、1日約5～8時間程度勤務）

◆月収110,000円～165,000円
（土日を含む週4～5日、1日約6～8時間程度勤務）

≪学生の場合：時給1,100円～≫

【給与例】
◆月収35,000円～80,000円
（土日を含む週1～3日、1日約5～8時間程度勤務）

⇒繁忙期～閑散期で変動あり/地域・年齢による
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◆交通費別途規定支給(1,530円迄/日)

◆社員割引制度あり！

◆昇給年1回（1月）

◆賞与：One IKEA（ワン・イケア） - ボーナスプログラム⇒年間の売上、他KPIの達成により年に1度支給あり（達成状況により支給なしの場合もあります）

◆ Tack! コワーカーロイヤルティプログラム（退職金への拠出金として積み立てを行う制度／勤続3年以上）

休日休暇
◆月8日以上（シフト制）
※平均月10日以上。基本、月1度の土日連休あり。1ヶ月単位のシフト勤務

◆年次有給休暇（入社6ヶ月後より付与）
※有給休暇を組み合わせることで2週間以上の連休取得も可能です。

◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆パートナー、配偶者出産時の特別有給休暇
◆育児休暇⇒父親もパートナーの産前産後に有給取得可能（パタニティ休暇）
◆介護休暇
◆看護休暇
◆ボランティア休暇（1日間／有給）
◆私傷病休暇
◆子の看護休暇（小学生まで、10日間／有給）
◆家族介護休暇

★産育休取得実績あり→復職後は時短勤務OK。

試用期間あり

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆交通費規定支給（上限1530円／日まで）
◆マイカー通勤可（駐車場有）※ガソリン代支給（規定あり）
◆Tack！コワーカーロイヤリティプログラム（退職金への拠出金として積み立てを行う制度／勤続3年以上）
◆イケア生命保険
◆長期療養保険
◆社員割引制度
◆時短勤務制度
◆社員食堂有（社員割引あり）
⇒パスタやどんぶりなど温かいご飯や冷たいデザートもあり♪
◆企業主導型保育園併設
◆クリスマスギフト（毎年）
◆ユニフォーム貸与
◆定年制度（65歳定年）
◆学びの機会（ロゼッタストーン（語学学習）、Linkedin learning 使用可）
◆ロッカー室・シャワー室完備

★IKEAの食事を格安で提供（1日に何度も利用OK）★
従業員用のコワーカーレストランが利用できます。何食でもどうぞ！健康志向の方にも嬉しい制度です。

★社割価格で雑貨や家具を購入可能★
ちょっとした小物や雑貨から大型家具まで全商品が割引対象です！この機会にお部屋をオシャレに変えませんか？

※どちらの割引もかなりお安くなります♪

職場環境
【多様性の受け入れについて】

「性別・年齢等に関わらず、全てのコワーカーが平等な環境で働けること」をイケアは大切にしています。例えば家事や育児等、女性に偏りがちな負担を男性も共に担える様に会社全体でサポート。性別問わず産育休の取得実績もあります。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
従業員専用喫煙所あり

会社名

イケア・ジャパン株式会社

代表者

ペトラ (Petra)ファーレ (Fare)

所在住所

千葉県船橋市浜町2-3-30 5階

代表電話番号

0570013900

事業内容

インテリア・家具小売

ホームページ

https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/