トランスコスモス株式会社 の求人詳細

10月入社【在宅OK×土日祝休み】インテリアメーカー問い合わせ事務 未経験OK／時給1270円以上　＠西辛島町

PRコメント ■完全週休2日（土日祝休み） ■在宅勤務OK（研修完了しスキル習得後） ■未経験9割スタート ■昇給あり＆正社員登用制度あり ■東証プライム上場企業グループで安定 経験豊富な先輩社員が、OJTを通じて丁寧に業務習得までサポートする環境です✨ 【仕事内容】 【大手インテリアメーカーのコールセンター】 電話・メールでのお問い合わせ対応 例えば… ・商品の仕様や使い方の説明 ・注文内容の確認 ・簡単なご案内対応 対応はマニュアル・研修ベースなので安心！ 対応件数の目安 ・研修後すぐ：1日10～15件程度 ・慣れてきたら：1日10～40件程度 いきなり件数が多いわけではなく、 段階的に慣れていける環境です 就業中スタッフの9割は未経験から業務開始をしています★ ＜在宅勤務について＞ スキル習得後（目安：入社から6ヶ月）より在宅勤務が可能です ご自宅での勤務が難しい場合は、希望に応じて出勤も対応できます！ ＜環境条件＞ PCは弊社より貸与 ご自宅にインターネット環境必須となります その他、業務に必要な環境条件あり - ✨こういう方におすすめ✨ ・コミュニケーションを活かせる仕事をご希望の方 ・インテリアがお好きな方 ・新しいことを覚えることが苦じゃない方 ・キャリアアップ/スキルアップしたい方 イチから商品を学んでいくことからスタートなので 未経験でも安心してご就業いただけます。 未経験から始めている方が9割以上となり 研修対応メンバーは複数名配置しているので、質問できる体制は万全で 分からないことはすぐに聞ける業務環境にしています。 20代～50代と様々なメンバーが活躍しており、 接客経験や営業経験等、コール未経験者も研修後活躍しています キャリアアップ事例も多数あり、キャリアアップ希望者には環境を提案できます。 - 【研修詳細】※配属するチームに応じて変動有 ～共通～ 入社3か月後くらいまで eラーニングなどで座学を実施 ～メール研修～ ①低難易度のメール対応に必要なプロセスを学習 ②①で学習した内容のメール対応をOJT ③②の習熟度の応じて、次のステップ（低難易度）の対応に必要なプロセスを学習 ④③で学習した内容のメール対応をOJT この後はしばらく③④の繰り返す ～コール研修～ ①先輩社員の録音を聞くなどで実際の問合せをイメージしなが 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし