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SCSKサービスウェア株式会社 大分センターの求人詳細

大手企業で社内向けのサポート業務/ot043009

契約社員

掲載開始日:2025/02/05応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

SCSKサービスウェア株式会社 大分センターの求人情報
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急募2月中開始☆扶養内&週3~時短OK/土日祝固定休みOK/IT資格取得支援あり◎社内ヘルプデスク

  • チャット対応スタッフ
  • メール/チャット応対
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • オペレーション改善
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 販売
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • インターネット検索
  • 障害対応
  • PC
  • Windows
  • マニュアル取引
  • 事務
  • タイピング
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • メールディーラー
  • データ/文字入力

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SCSKサービスウェア株式会社 大分センターの求人詳細

大手企業で社内向けのサポート業務/ot043009

契約社員

掲載開始日:2025/02/05応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\ おすすめPOINT /
\ 週3日~&1日4h~も相談OK! /
☆扶養内・時短勤務希望の方は相談OK☆彡

☆ QUOカード(1000円分)プレゼント☆彡
┗面接へお越しになった方へ交通費として支給します!

☆単独デビューでお祝い金5000円プレゼント☆彡
┗デビューお祝い金&時給も1050円へUP!
 (単独デビューまでは1ヶ月程度)

<大手生命保険会社の社内ヘルプデスク>
パソコンの操作方法や設定方法など
社員の方からの各種問合せに電話で対応するお仕事です。
電話終了後は、対応履歴の入力業務もあり◎

社員さんの「?」や「困った・・・」を解決!
「ありがとう!助かったよ!」の声が嬉しい
みんなに頼られるポジションのお仕事です

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容

★問合せ内容はこんな感じです★☆保険の知識は一切不要!
●専用ツールのログインパスワードのロックがかかってしまったのでリセットして欲しい
●お客様へ提案中にネットの接続ができなくなってしまったので設定の確認して欲しい
など

PCサポートのため、保険の知識は不要!
もちろんノルマ・営業行為などは一切ありません。

★研修について★
コールセンターが初めてでも・・・
■業務内容
■対応手順
■詳しいシステムの仕組み
など、研修期間(約1ヶ月)で身につけることができます!

お客様への対応中もリーダーのバックサポートがついているので
わからないことは質問や相談しながら対応できます!

★採用担当からのメッセージ★
あなたの接客経験を
オフィスワークで活かしてみませんか!

パソコンの知識やITスキルも自然とUP!
自信に繋がりモチベーションも◎

\ 定着率バツグン◎ /
「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業
「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

対象となる方

資格
基本的なパソコン操作ができればOK!
(文章入力・インターネット検索・メール作成送受信など)

\ こんな方にピッタリ! /
*定時で帰りたい!
*しっかり休みも欲しい!
*仕事の日もプライベートを充実させたい!
*事務など座ってできる仕事がいい!
*自分のペースでのびのびと働きたい!
*研修カリキュラムがしっかりしているところがいい!
*若手が活躍している職場がいい!
*スキルUP・キャリアUPしたい!
*ゆくゆくは正社員で働きたい!
*明るく元気な応対ができる!
*販売などの接客経験がある!

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

大分県大分市高砂町2-50OASISひろば21

勤務地備考
大分県大分市高砂町2ー50OASISひろば21

アクセス

アクセス
★残業代1分単位支給★資格取得制度有 ・末広町から徒歩5分

勤務時間

シフト制

勤務時間
【こんな経験・スキルある方大歓迎】
□ パソコン操作(文字入力やインターネット検索など)
□ チャット対応・メール対応
□ コールセンター
□ カスタマーサポート
□ コールオペレーター
□ 事務
□ テクニカルサポート など

【平 日】8:30~20:00
【土日祝】8:30~19:00
上記の時間の中で8時間勤務(休憩60分)/週5日

\ 週3日~&1日4h~も相談OK! /
扶養内勤務や短時間勤務希望の方も
気軽に相談ください!

【シフトパターン】
・8:30~17:30 ・9:00~18:00
・10:00~19:00 ・11:00~20:00

-

【シフト例】
・9:00~15:00(実働5時間・60分休憩)×週4日
・10:00~15:00(実働4時間・60分休憩)×週5日 など

※研修期間中のみ9:00~(4~8時間勤務)
※土日祝を中心とした研修も相談可

-
*週4日以内の勤務OK!

【勤務期間】
入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪
・初回1~2ヶ月契約(その後3か月ごとに更新予定)
長期勤務をお願いします。

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無

給与

時給1,100円〜1,300円

給与
時給 1100円~1300円
※研修期間中も同額
※単独デビュー祝い金あり(5,000円)
※フルスキルになれば時給1300円までの昇給あり

交通費:交通費支給
■交通費規定支給(上限2万円)

\ ★豊富な手当で収入UP★ /
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・年末年始手当
・友人紹介手当

給与例
★ 私たちはこんな会社です! ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証1部上場)の100%出資グループ企業です。
従業員6000名以上!
女性管理職、20代の管理職登用実績あり!

\是非ご覧ください!/
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇SCSKグループCM放映中〇
https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4
〇当社の会社紹介〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6%※2023年度実績)
・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料)
など、会社を挙げて取り組んでいます。

★ 充実の資格取得支援制度 ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「学びたい!」「スキルUPしたい!」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

★ 正社員転換制度あり♪ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
毎月、活発に正社員登用を行っております。
昨年は、73名の登用実績あり!
中長期的にキャリアを描けるお仕事です!

休日休暇

休日
週休2日(シフト制)
※研修中は土日祝休み相談OK
※1週間の就業日数などについても相談OK

◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
 【2023年度有休取得率:87.6%】

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得率94%/うち復職率92.2%)
・リフレッシュ休暇
・バースデー休暇

【特別休暇】
・結婚休暇
・ならし保育休暇
・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇
・連休サポート休暇
・メモリアル休暇
・介護休暇 etc.

※特別休暇制度あり
 (通常の有給休暇とは別に取得できます)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
○スキルアップ研修制度

【待遇】
○社会保険完備
○交通費規定支給
○有給休暇
○正社員登用制度あり(年2回)
○各種手当
○健康診断
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○服装:カジュアルOK
○髪色・ネイル・ピアス可

【勤務先情報】
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内
大分市高砂町2-50 OASISひろば21

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
\活かせる経験&スキル/
●一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験
●コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験
●Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキル
●販売・受付・接客経験
●タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験

【事務_B】

その他

その他
面接1回

【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺 篤史
所在住所
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号
0368902500
事業内容
情報技術
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
A)Web応募
 1.当サイトよりご応募ください。
 2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡させていただきます。

B)お電話で応募
 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください
 2.選考についてのご案内をさせていただきます。

【問合せ先について】

問合せ先:0120-163-857

【来社時の持ち物】
履歴書(写真付)・職歴書:事前にWebへ要登録
身分証明書(ご本人確認)
※Web登録の詳細は選考のご連絡時にお伝えします。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

応募方法
AまたはB、いずれかでご応募ください。

SCSKサービスウェア株式会社 大分センターの求人詳細

大手企業で社内向けのサポート業務/ot043009

契約社員

掲載開始日:2025/02/05応募が集まり次第終了

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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:57803c9dea23a4f6

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