イー・ガーディアン株式会社　大阪　GAMELABO(関西)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
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✨スマホゲームのカスタマーサポート✨
ダウンロード数ランキング上位に入る
人気ゲームを多数扱っています♪
大好きなゲームに携われるチャンス☆彡
ユーザーの「困った」を解決して
ゲームをもっと楽しくするお仕事です！
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✨おすすめPOINT✨
・私服勤務＆ネイルピアス自由◎
・駅チカ♪アクセス抜群♪
・オシャレなオフィス勤務★
・カスタマーの電話対応は一切なし♪

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✨お仕事の流れ✨
①メールチェック
担当するゲームタイトルのユーザーから届いたメールをチェックします。
質問内容・要望・不具合報告など様々な内容のメールが届きます。

②内容確認と調査
メール内容を確認し、ユーザーが何に困っているのかを把握します。
必要に応じて、ゲーム内の情報やFAQ・マニュアルなどを確認して調査します。

③返信内容作成
分かりやすく丁寧な言葉遣いを心がけ、ユーザーの質問に答えるメールを作成します。
返信内容に誤りがないか、何度も確認することが大切です☆彡

④メール送信
作成したメールを、ユーザーに送信します。
誤送信を防ぐため、宛先を確認しましょう。
テンプレート（雛形、定型文）がありますので、初めての方でも安心。

⑤その他
状況に応じて、上司や先輩に相談したり、クライアントに問い合わせたりすることもあります。
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✨みんな未経験スタート✨
ユーザーからの質問にメールで答えることがメイン♪♪
簡単な業務なので、1ヶ月もあればスグに慣れます！

※すべての業務への配置転換あり。
(【変更の範囲】他会社が指示する場所)

求めている人材
✨こんな人にオススメ✨
・毎日ゲームをプレイしている方
・困っている人を助けるのが好きな方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・新しいことに挑戦したい方

✨魅力ポイント✨
・未経験者大歓迎！
・丁寧な研修があるので安心！
・好きなゲームで繋がるコミュニティあり！
・私服通勤OK！
・ゆっくり休める休憩室完備！
・ゲーム好きなら見逃せないチャンス！

イー・ガーディアン株式会社　大阪　GAMELABO

大阪府大阪市北区梅田2‐4‐13

交通・アクセス
JR「大阪駅」桜橋口より徒歩7分

シフト制

勤務時間詳細
【勤務時間】
①9:00～18:00
②10：00～19:00
＊シフト制
＊休憩1時間
＊週4～OK

時給1,150円以上

給与詳細
基本給：時給 1150円 〜

交通費支給（規定）

休日休暇
週休2日のシフト制
＊週４日勤務もご相談ください
＊「産休･育休」の取得が可能な職場です

試用期間あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆私服勤務OK/服装自由
◆昇給有
◆残業手当
◆有給休暇
◆正社員登用有！長期的に活躍できるチャンスもあります◎
◆ピアスOK/ネイルＯＫ
◆交通費規定支給（月1万6000円迄）
◆契約更新上限の有無：なし
◆OJT研修あり
◆昇格制度あり
◆自販機・電子レンジ有

＜大阪都心部にオフィスがあるため、各線からアクセス抜群の立地です◎＞
・JR「大阪駅」桜橋口より徒歩7分
・JR東西線「北新地駅」より徒歩5分
・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩3分
・地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩10分
・阪神「梅田駅」より徒歩7分
・阪急「梅田駅」より徒歩13分

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

6名

会社名

イー・ガーディアン株式会社

代表者

高谷 康久

所在住所

東京都港区虎ノ門1-2-8　虎ノ門琴平タワー8F

代表電話番号

0362058857

事業内容

インターネット・Webサービス

ホームページ

https://www.e-guardian.co.jp/