募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼接客経験を活かせる、ルミネ池袋のカード受付／ ルミネ池袋のカードカウンターで、 ルミネカードのお申し込み受付やご案内をお願いします。 ◆販売・受付・コールセンターなどの経験が活かせる ◆週1～2日程度の勤務 ◆時給1,570円 ◆池袋駅直結で通勤ラクラク ◆大学生スタッフも在籍 ◆PCスキルはExcelへの入力程度でOK ◆机上研修＋OJT研修あり 現在は40代のスタッフを中心に、 大学生のスタッフも活躍しています。 カウンターで受付をするだけではなく、 お客様へのご案内やカードPRのお声掛けも行うお仕事です。 人と接することが好きな方や、 これまでの接客経験を活かしたい方におすすめです。 ------------------------------------- <応募･お問い合わせ> ▶▷Web応募(簡単応募ボタンをClick!) たった1分で完了するカンタン応募が可能です◎ -------------------------------------- 【仕事内容】 ルミネ池袋のカードカウンターにて、 ルミネカードのお申し込み受付や お問い合わせ対応などをお願いします。 《具体的には…》 ■ルミネカードのお申し込み受付 ・カードのサービス内容をご説明 ・タブレットへの入力をご案内 ・入力された申し込み内容の確認 ・本人確認書類の確認 ・受付書の記入 お客様のお話を伺いながら、 サービス内容や入力方法を分かりやすくご案内します。 ■ルミネカードのお渡し ・審査結果のご案内 ・店頭発行カードの説明、お渡し ・銀行口座設定のご案内 ・本人確認書類の確認 ■お客様へのお声掛け お申し込みのお客様がいない時間帯には、 カウンター周辺でルミネカードのご案内や PRのお声掛けもお願いします。 お客様の状況によっては、 立ってお声掛けをする業務が中心となる日もあります。 ■そのほか ・ルミネカードに関するお問い合わせ対応 ・ルミネ館内で実施するキャンペーンへの対応 ・キャンペーン期間中に勤務する臨時スタッフのフォロー ・Excelを使用した研修資料の作成 ・その他付随する業務 Excelは、文字や数字の入力ができる程度でOKです。 【研修について】 カード受付やお渡し業務について、 机上研修とOJT研修を予定しています。 ・受付業務の机上研修：1日 ・お渡し業務の机上研修：1日 ・OJT研修：10日程度を予定 研修期間中の時給は1,328円です。 研修終了時に業務の習得状況を確認します。 基本業務の習得状況によっては、 契約を継続しない場合があります。 |
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対象となる方 | 求める人材: ・お客様へのご案内やお声掛けに抵抗がない方 ・明るく丁寧な対応を心掛けられる方 ・カードのサービス内容を覚え、分かりやすく説明できる方 ・タブレットを使った受付業務に対応できる方 ・立ち仕事やカウンター周辺でのお声掛けに無理なく対応できる方 ・年末年始、お盆、GWを含め、曜日を問わず勤務できる方 【こんな経験が活かせます】 接客・販売・受付・インフォメーションのほか、 コールセンターやカードカウンターなど、 お客様への説明・ご案内を行った経験がある方も歓迎します。 実際に働いているスタッフにも、 コールセンターやカードカウンター経験者がいます。 「人に説明することが苦にならない」 「お客様に自分から声を掛けられる」 という方にも馴染みやすいお仕事です。 |
勤務地 | 株式会社JR東日本パーソネルサービス 東京都豊島区西池袋1-11-1ルミネ池袋 |
アクセス | アクセス: 池袋駅から徒歩1分 ＜勤務地＞池袋駅直結のルミネ池袋！ ※通勤ラクラク！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 10:45～20:15の中でシフト制（最長：実働8時間） ※キャンペーン時や増員時は変動あり ＜シフト例＞ 10：45～19：15 11：00～19：30 11：45～20：15 ■実働7時間30分／休憩60分 ■残業：お客様の状況によって5分～20分程度 ■曜日を問わず週1～2日程度 |
給与 | 時給1,570円以上 給与: 時給1,570円 研修期間中：時給1,328円 ※研修は10日前後を予定しています。 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制 曜日を問わず、週1日～2日程度の勤務です。 ※年末年始、お盆、GWなどの勤務もあります。 ※扶養内勤務・社会保険未加入での勤務が可能です。 ※勤務時間や具体的なシフトは面談時にご案内します。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・休憩室あり ・ロッカーあり ・更衣室あり ・給湯室利用可能 ・分煙 【服装・身だしなみについて】 制服の貸与はありません。 下記の服装をご自身でご用意ください。 ・黒またはダーク系のスーツ ・スカート、パンツどちらでも可 ・黒い靴 ・フラットシューズ可 ・スニーカー不可 また、接客時の身だしなみ基準として、 下記のルールがあります。 ・結婚指輪以外のアクセサリーは着用不可 ・ネイル、カラーコンタクトは不可 ・髪色はこげ茶程度まで ・明るすぎる髪色は不可 |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 【ご応募方法】 ここまでお読みを頂き誠にありがとうございます！ ご不明点などのお問合せについては、 お電話（9時30分～18時）で受け付けております。 ご応募はWEBにてお願い致します。 （24時間受付中！） 尚、WEB応募を頂く際は必ず、 氏名・年齢・連絡先電話番号のご記入をお願い致します。 弊社から折り返しをさせて頂く際は、 【03-6304-5640】または、［採用担当の携帯電話］ よりお電話をさせて頂きます。 WEB面談やご質問も受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください。 （上記電話番号にお願い致します） 皆様のご応募、心よりお待ちしております！ 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,570円 (時給) 以上 |