1. 女性の求人・女性の転職 とらばーゆ
  2. オフィスワーク(事務・経理)の求人/転職
  3. コールセンター・スーパーバイザーの求人/転職
  4. トランスコスモス株式会社の求人/転職

トランスコスモス株式会社の求人詳細

オンラインゲームのユーザーサポート(1177399)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

トランスコスモス株式会社の求人情報
トランスコスモス株式会社の求人情報
トランスコスモス株式会社の求人情報
トランスコスモス株式会社の求人情報
トランスコスモス株式会社の求人情報
トランスコスモス株式会社の求人情報

レア!ゲーム好き募集!電話対応なし!ゲームプレイ時間も用意♪

  • 一般事務
  • その他ゲーム
  • チャット対応スタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Zoom
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Google Spreadsheet
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel マクロ/VBA編集
  • kintone
  • MOS Excel一般
  • MOS PowerPoint一般
  • MOS Word一般
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • タイピング
  • メール対応
  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • ヘルプデスクサポート
  • 翻訳元韓国語/朝鮮語
  • 翻訳先韓国語/朝鮮語
  • ゲーム
  • ゲーム機
  • ゲームIP
  • PCゲーム
  • 家庭用ゲーム
  • 家庭用ゲーム機
  • PC/Web
  • チャットオペレーター
  • メール/チャット応対
  • メール問い合わせ対応
  • 5年~10年のオペレーター経験

▼もっと見る

▲閉じる

トランスコスモス株式会社の求人詳細

オンラインゲームのユーザーサポート(1177399)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*大人気ゲームのユーザーサポート窓口!
*電話対応なし!チャット・メールメイン!
*服装・髪型・髪色自由でネイル・ピアスOK

【仕事内容】
オープンワールド・アクションロールプレイングゲーム(RPG)のユーザーサポート!ゲームプレイヤーの方からのお問い合わせに、チャットで回答するお仕事です。ゲーム好きの方、共に楽しみながらユーザーのプレイを手助けしましょう!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<業務内容>
・ゲーム内のお問い合わせ対応(チャット形式)
・Eメールお問い合わせ対応
・ストアレビューの返信(Google Play、Apple Storeなど)

<お問い合わせ例>
・ゲームのアカウントを復旧したい
・ゲーム内のアイテムが消失した
・課金についてのお問い合わせ など

<応募資格は>
スマホや家庭用ハード機など、普段からゲームで遊んでいる方を募集中!パソコン操作はタイピング、一般的なメール・チャットの使用経験があれば問題ありません!

<担当するゲームは>
PS5・PS4・iOS・Android・PC向けオープンワールドRPGで世界中にプレイヤーがいる、大人気のゲームです。業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPC。業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています。

<最新情報を入手>
ゲームの新イベントや追加アイテムなど、継続的に新しい業務知識を習得する面がこの業務の難しさであり、面白さでもあります。ゲームと共に私たちのサポートも成長していくこと目指しましょう!

<電話対応はありません>
電話に苦手意識のある方も安心!チャットとメール対応がメイン!基本的な回答文の見本もあるので、タッチタイピングができれば問題なく業務が始められます!

~~ここがポイント~~

【働きやすいワンシフト】
9:50~19:00のワンシフト!急なシフト変更や削減もなし!年末年始はしっかり9連休を取得可能!メリハリを持って働ける環境です。

【グローバルな職場です】
オープン1年以内の新しい事業所!日本語チーム、韓国語チームがありますが、垣根を超えて仕事以外で飲みに行くことも!風通しの良い職場が自慢です。

【服装・髪型・髪色自由】
オフィスワークだけどオシャレも楽しめる!普段通りの服装で働けるから居心地もよく、雰囲気もカジュアル!同じゲーム好きの仲間がすぐ見つかります!

【入社・研修】
<入社日>12/9(月)
※初日のみ9:30~18:30
<研修>
座学:12/9~12/27 OJT:1/6~1/10
※研修期間中は土日祝休み週5日勤務
※OJT期間中は10:00~19:00勤務
※12/28~1/5は年末年始でお休み!

対象となる方

求めている人材
<下記に該当する方>
・高卒以上
・ゲームが好きで現在プレイヤーである
・パソコンを普段もしくは過去の業務で使用経験がある
・パソコンの基本操作ができる
※タッチタイピング、マウス操作など

<歓迎します>※必須ではありません
・コールセンター経験者歓迎
・カスタマーサポート経験者
・ゲームサポート経験者

<こんな方にオススメ>
・人付き合いが得意でコミュニケーションがとれる
・ゲームのために努力ができる

<管理者同時募集中>
・英語がCEFR基準でB2以上の方
※目安:TOEIC 785点以上/英検準1級以上
└時給1580円

勤務地

トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市中央区

アクセス

交通・アクセス
地下鉄空港線 天神駅徒歩3分・西鉄大牟田線 天神駅徒歩6分・地下鉄七隈駅徒歩8分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:50~19:00(実働8時間/休憩70分)
※月平均残業5時間以内

給与

時給1,380円

給与詳細
基本給:時給 1380円

*交通費規定支給(月5万円まで)

給与例
月収24万2880円可能!
※時給1380円×実働8時間×22日/月の場合
※月の就業日数に応じて金額は変動します

休日休暇

休日休暇
週5日勤務(シフト制)
年末年始休暇あり(今年は9連休)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限5万円迄)
・有給休暇
・正社員登用制度
・定期健康診断(規定)
・時間外手当は1分単位支給
・休憩室完備
・電子レンジ・冷蔵庫完備
・分煙(建屋内に喫煙スペースあり)
・髪型・髪色自由!金髪OK
・服装自由!デニム・スニーカー可
※各条件あり

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

2名

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
代表電話番号
0120277314
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。

<WEB面接OK>
[1]応募
[2]面接(来社orオンライン)
[3]内定

※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

※係名:1177399AWWK1113

トランスコスモス株式会社の求人詳細

オンラインゲームのユーザーサポート(1177399)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:5303408d844ec141

この求人をキープしました

閉じる