募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ドコモ携帯補償センター ドコモの携帯補償に関する専門センターです！専門分野のセンター、ゆっくり丁寧にインストラクターが教えてくれるので安心して研修に望めます☆インセンティブ制度もあるので評価によっては最大で13,000円が毎月お支払い！幅広い年齢層が活躍中ですので是非ご応募ください 【業務（コール）内容】 携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務 ・携帯電話の状態をヒアリング ・同等機種を出荷するまでの手続き ・交換端末の手配、配送日程の確認 ・返却端末がある場合の返却方法のご案内など 【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】 座学研修（3週間）⇒OJT研修（3週間）⇒着台 基本と応用の研修を二段階に分けて実施していくので、知識・スキルを一つ一つじっくり覚えていくことが出来ます！ 先輩によるフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v ＜こんな経験が活かせます＞ コールセンタースタッフ・一般事務・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーター データ入力・受付スタッフ・カスタマーサポートなどの経験がある方歓迎！ コールセンター未経験の方が先入観なく覚えることが出来た！なんて声も♪ これまでの雇用形態、職歴に関係なくご応募お待ちしております！ ＜快適な職場環境＞ ◎池袋駅も近く、お買い物にも便利！ ◎カフェテリア、休憩室など設備充実♪ ◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！ |
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対象となる方 | 資格 コールセンタースタッフ・一般事務・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーター データ入力・受付スタッフ・カスタマーサポートなどの経験がある方歓迎！ |
勤務地 | 株式会社マイクロハウス 〒171-0022東京都豊島区南池袋１丁目 勤務地備考 〒171-0022 東京都豊島区南池袋１丁目 |
アクセス | アクセス 西武池袋線 池袋西武南口徒歩約1分、東京メトロ有楽町線 池袋西武南口徒歩約1分、ＪＲ山手線 池袋西武南口徒歩約1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:45～17:15 [2] 10:30～19:00 [3] 11:40～20:10 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 所属班ごとのローテーションシフト 1カ月前の月末にはひと月分のシフトがわかるのでプライベートの予定も立てやすいです。 実働時間 7:30 ■8：45～17：15（早番）■11：40～20：10（遅番） ■10：30～19：00（中番） ≪研修期間≫ ■9：15～17：15（座学：７時間） ■8：45～20：10（隣席：7.5時間） |
給与 | 時給1,750円～1,850円 給与 時給 1750円～1850円 ■研修終了後時給：1750円～ ※研修期間より待遇に変動なし 当社は評価制度の金額は必ず還元致します！！ 交通費：交通費支給 社内規定あり（月3万円まで） |
休日休暇 | 休日 週休2日制（所属班ごとのローテーションシフトによる） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 土日祝休み 座学研修：9：15～17：15 OJT研修：早番8：45～17：15 遅番11：40～20：10 【勤務形態】 固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ☆充実の福利厚生☆社会保険完備☆各種提携施設特別割引 （ホテル/レストラン/スポーツジム/テーマパーク等）優待利用可 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：30人 女性：40人 ・年齢層 20代：20人 30代：30人 40代：30人 ・職種 社員（契約・派遣含む）：80人 【職場の雰囲気】 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験不要 |
その他 | その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、高収入、昇給あり、交通費支給、PCスキルを活かせる・身に付く、日払い･週払いＯＫ、服装自由、髪型自由、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ 【ブランド名】 【事業内容】 |