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システムギア株式会社 宝塚テクニカルセンターの求人詳細

企業向けシステム機器の保守・サービスエンジニア

正社員

掲載開始日:2024/06/03応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

システムギア株式会社 宝塚テクニカルセンターの求人情報
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週休2日&年間休日124日!希望休OK!夜間・休日対応なし!

  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • 普通自動車第一種運転免許(AT限定)
  • サービス提供
  • システム保守点検
  • 自社システム保守運用
  • 設備保守
  • 電話問い合わせ対応

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システムギア株式会社 宝塚テクニカルセンターの求人詳細

企業向けシステム機器の保守・サービスエンジニア

正社員

掲載開始日:2024/06/03応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
★定年まで働かれる方が多数/居心地◎★
★週休2日&昨年は年間休日124日★
★夜間・休日対応なし、プライベート◎★
★中途や20代で入社~定年まで勤務者多数★

【お仕事内容】
企業向けシステム機器の導入・保守といった
自社製品を扱うサービスエンジニアです。
・自動精算機
・精算チャージ機
・小売店向けのチャージ機

具体的には
・納入時の立ち上げ・据付
・トレーナー業務(操作説明や保守指導)
・定期点検
・機器トラブル時の保守対応
・電話対応
 (使い方の質問やご依頼などのお問い合わせ)
・社内資料作成
・社内研修会開催
・委託先への商品の説明
など。

設置は、弊社にご依頼をいただいた新規の
お客様がメインで、依頼をいただいた
ところへ向かいます。
運搬は運送業者に依頼しているので、
重いものを運ぶことはありません。

★緊急対応は社外に委託しているため、
 夜間や休日に急に呼び出されることはなく、
 オンオフを分けて働いていただけます!

エリアとしては関西がメイン!
※出張たまにありますが西日本メイン
出張は月2~3回程度で、基本1名で行きます。
複数人で行く場合も、1人1室ビジネス
ホテルのお部屋を取っていただけます。

【入社後のサポート体制について】
入社後は同行からスタートします!
※経験によって同行回数は変動あり。
2回同行してもらった社員もいれば、
3ヶ月しっかり教わった社員もいます!
不安なまま一人にはしません!
ので、ご安心くださいね。

まずは扱いやすい製品を担当し、
業務に慣れていただきます。
技術習得は先輩がしっかりとサポート!
社内勉強会なども実施しています。

現在この業務を担当しているのは8名ほど。
厳密に担当エリアがある訳ではなく、
スケジュール的に対応できるメンバーが
担当する形を取っています。
問い合わせの一次コールは、委託先が対応。
そこで処理しきれなかった案件を私たちが
引き継ぎます。

【当社について】
当社はシステムの開発・製造・アフター
サポートを一貫して手掛けるメーカーです。
大手が参入しづらい分野で多種多様な商品を
展開しており、独自の技術力で新製品を
コンスタントに生み出し続けています。
昨今の社会情勢の影響もあり、当社への
ニーズが拡大中!体制強化のため、サポート
部門で正社員の増員が決定しました。

【こんな商品を取り扱っています】
ソーシャルディスタンスにキャッシュレス、
私たちの機械が、社会のニーズに応えます。

現在売上を伸ばしている当社の自動精算機!
・人と接する機会を減らす感染対策
・普及が進むキャッシュレス決済への対応
・機械を活用した人手不足の解消
といった、社会的な課題を解決できる存在
として大きな注目を集めています。

当社はこの分野では既に、独自の地位を確立。
病院や診療所などで使われる再来受付機や、
小売店向けのチャージ機など、幅広い
製品展開で安定経営を実現しています。
ニッチな分野に強みを持つため、
景気に左右されない業務量があります。
そんな当社のサービスエンジニアとして、
あなたも働いてみませんか?

【社員インタビュー】
◆入社理由/昨年度中途入社(20代)
面接の際に、仕事内容や事業について詳細を
教えていただき、「お客様の使用されている
状態や、直接お客様の声を聴くことができる
環境だ」と思いました。
自らの知見を広げるため、また、これまでの
経験(障害対応分析対応)が活かせるかも
しれないと考え、入社を決めました!
コール対応を行い、お客様がどのような
ことに困っているかの実際の生の声を
聞くことができますので、日々勉強に
なっています!

◆継続して働く理由
「アットホームな会社で先輩後輩序列なく
 意見交換ができる環境があるところ!」
「熱意があればいろんなことチャレンジ
 させていただける会社であること!」

◆実際に働いてみて/本年4月に異動
※当部での2ヵ月を経過しての感想です
異動してまだ日が浅く、正直わからない事が
多々ありますが、先任のメンバーがフォロー
してくださるので、安心して
取り組めています!
教わりながら、お客様に寄り添った対応を
行う事が出来ています。
前所属部署以上に、直接お客様と
コミュニケーションをとる機会が増えたので、
お客様の声を製品に活かす事が出来る様に
開発へフィードバックしていきたい
と思います!

【ご希望の方には大阪の勤務地もございます】
◆大阪中央事業所
〒550-0001
大阪市西区土佐堀1丁目4番11号 金鳥土佐堀ビル8階

大阪メトロ 四ツ橋線「肥後橋」駅 3番出口 徒歩5分
京阪電鉄 中之島線「渡辺橋」駅 4番出口 徒歩7分

対象となる方

求めている人材
【必須】
・専門・短大卒以上
・ハード保守実務経験者
・要普通免許(AT限OK)
・パソコンの基本操作(Word、Excel)ができる方

【こんな方も歓迎です】
・ソフト系を含めた保守経験
・サービス業やものづくりなど、異業界からの転職
・ワークライフバランス重視の方

20代の若手も活躍中!
コミュニケーション能力も活かせる仕事です!

勤務地

システムギア株式会社 宝塚テクニカルセンター

兵庫県宝塚市高司1丁目7-11

アクセス

交通・アクセス
小林駅より徒歩8分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間40分
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 23日

9:00~17:40(休憩1時間)

給与

月給250,000円〜400,000円

給与詳細
基本給:月給 25万円 〜 40万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・能力を考慮の上決定
※月給40万円前後は、リーダークラス

【手当】
・通勤手当全額支給
・住宅手当(1万5000円/月、規定あり)

【昇給】年1回 7月
【賞与】年2回 7月、12月

休日休暇

休日休暇
シフト制、週休2日

・代休あり→希望を出せます!

【年間休日】124日(2023年度実績)
【有給休暇】初年度10日 ※半年後付与
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:6か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・PC、社用携帯、制服、上着支給(無料)
・食堂あり
・従業員持株会
・社員団体生命保険
・財形貯蓄制度
・退職金あり(確定拠出型年金制度)
・資格支援あり(規定有で支給)

職場環境・雰囲気

職場環境
今回募集の部門では8名の社員が活躍中!
20〜60代と年代は幅広く、中には20代で
入社し定年まで働いてくださる方も!

中途入社の方が多く、前職は同業種から
異業種の方まで幅広く活躍しています!

全社の総人数は349名(2024年4月時点)

企業情報
会社名
システムギア株式会社
代表者
岸上 新弥
所在住所
兵庫県宝塚市高司1―7-11
代表電話番号
0797740600
事業内容
商用・産業用機械サービス
ホームページ
https://www.systemgear.com/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
応募フォーム情報をもとに書類審査後、
面接についてご連絡いたします。

面接は2回/各30分程度
面接の際は履歴書持参・職務経歴書を
ご持参ください。

【在職中の方】
面接日・入社日はご相談に応じます。
┗ご都合のいい面接日時を調整します。
 当日は実際に当社の雰囲気を感じていただき、
 会社のことや仕事内容、働き方、給与、
 待遇をはじめ、不安点やご質問等
 お気軽にご質問ください。

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