募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: 空調機器に関するコールセンター!技術相談の一次受け窓口業務として、お客様のご相談に対応します。
<具体的な業務と対応例> *製品の修理を依頼したい …修理窓口の番号をご案内し、かけ直しを依頼します。
*先程の担当者ともう一度話がしたい …後方の技術相談担当者へ引き継ぎます。
*取扱製品の部品を購入したい …部品購入先の電話番号をご案内し、かけ直しを依頼します。
<専門知識は一切不問> 機械に詳しくない方も大丈夫!基本的には担当者や部署にパスをするのが仕事のメイン。もし専門的なことを聞かれても、近くにいる技術担当者へ転送や相談ができるので安心!
/////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ///////////////////
<ブランクからの復帰歓迎> 「久しぶりの仕事だから不安…」そんな方も、しっかりとサポートしていきますのでご安心を。実際、子育てで仕事から離れていた方の復帰事例も多数あり!
<電話応対が初めてでも安心> 何を聞かれたらどう答えるか、明確に決まっているので、一度覚えてしまえば怖くありません!研修も約1週間で終わるシンプルな内容なので、電話応対初心者でも大丈夫!
~~ここがポイント~~
【平日のみ18時退社!】 残業はほとんどありません!夏季休暇・冬季休暇の取得も可能!お休みも取りやすいので、長く続ける人が多いんです。
【服装・髪型自由の職場】 オフィスワークだけど堅苦しさ一切なし!Tシャツ、ジーンズ、スニーカーでOK!いつも通りのラフでカジュアルスタイルで働けるから、余計な出費もなく肩もこりません!
【入社・研修】 *入社日/7/8(月)※入社日応相談
<研修詳細> *1日目:施設案内、イニシャル研修、クライアント概要、PC・電話機・各種システムの操作方法説明 2日目:電話内容説明、トークフロー説明、引継ぎ先・引継ぎ転送方法説明、モニタリング 3~4日目:電話内容確認・疑似練習、先輩メンバーが隣で確認し一次受付 5~7日目:先輩サポートのもと受付スタート!
【雇用形態】 契約社員
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対象となる方 |
求める人材: *PC基本操作ができる方 └手元を見ながら文字入力が問題なくできる方
*電話応対経験者歓迎(他業種の経験でも可) *対面での接客経験者歓迎
・学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK ・未経験歓迎・第二新卒歓迎 ・主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
<こんな方にオススメ> ・ビジネス会話を身に付けたい ・コツコツ繰り返し行う作業が好き ・仕事とプライベートを上手に両立させたい ・居心地のいい環境で長く働き続けたい
<身につく知識スキル> PC操作のスキルが向上!社会人としてビジネス会話・言葉遣いの基本を学べます。電話応対のスキルやマナーも身につくので、社会人経験が浅い方にもオススメ!
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勤務地 |
トランスコスモス株式会社
愛知県名古屋市昭和区
勤務地: 愛知県名古屋市昭和区
*U・Iターン歓迎! *転勤なし
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アクセス |
アクセス: 桜通線・鶴舞線「御器所駅」徒歩7分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日: 8:50~18:00(休憩70分) *残業ほぼなし!月平均約1時間
<平日のみのワンシフト!> ライフスタイルのバランスがとりやすいのがメリットです!仕事のON・OFFがはっきりしていてプライベートとの両立しやすい!
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給与 |
時給1,300円以上
給与: 時給1,300円 ※交通費別途支給(月3万円まで規定支給) ※研修中も同時給
【月収例】 月収例20万8000円も可能 <内訳> 時給1,300円×8時間×20日
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休日休暇 |
休暇・休日: 月~金の週5日勤務(土日祝休み)
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・研修あり ・産休・育休制度 ・弔事・介護休暇 ・正社員登用制度 ・服装・髪型・ピアス・ネイル自由 ・屋内原則禁煙(建屋外に喫煙スペースあり) ・社員無期雇用転換制度 ・年1回の無料健康診断 ※各条件あり
設備環境:休憩室、個人ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機完備! 喫煙環境:建屋外に喫煙場所あり
<服装・髪色について補足> ジーンズ・スニーカーOK、華美な服装・髪色やダメージジーンズはご遠慮ください。
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採用予定人数 |
11名以上
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その他 |
その他: 履歴書不要!私服で面接参加OK! 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。
<WEB面接実施中> [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接
【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK!スムーズに応募できます。 友達と一緒にご応募も大歓迎! あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります!
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【本社】トランスコスモス株式会社 【住所】愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 名古屋住友生命ビル 【TEL】0120-314-991 【企業HP】https://www.workit.jp/
【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
【在籍スタッフの前職も様々です】 ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍!カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています!
【急募!様々な方が活躍できる体制も万全!】 子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代&新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり!「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです!
【コールセンター未経験も歓迎】 前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中!データ入力や受付などの経験も活かせます。
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上
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