イクラ株式会社(関西)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
カスタマーサクセスチームの一員として、「イクラ不動産」を通じたお家の売却が叶うように売主と不動産会社をサポートするお仕事です。

私たちは「イクラ不動産」を運営・提供する、大阪発のスタートアップです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■ イクラ不動産とは

お家を売りたい売主の方と不動産会社をマッチングするWebサービス
https://iqrafudosan.com/

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

今回募集しているカスタマーサクセス（以下 CS）は、

■ カスタマー
＝お家の売却を検討している
”売主” と ”不動産会社” に対して

■ サクセス
＝お家の売却が成功するように

「親身に」「丁寧に」サポートする
イクラ不動産にとってなくてはならない重要な役割です。

特に、売主の方はお家を売るにあたって、わからないことや不安でいっぱいです。
そうした気持ちや事情を汲み取りながら、電話やチャットで売主の方に寄り添ったコミュニケーションをしていただきます。

また不動産会社に対しては、不動産会社紹介の Web ページの企画・作成も行います。

現在、イクラ不動産を使ってくださるユーザーはどんどん増えています。
サービスを成長させながら、いままで以上によいサービスを提供するためにも、CS チームの強化をしています。

《業務内容》

■ お問い合わせ対応
・売主/不動産会社 に対する
電話・チャットなどでのカスタマーサポート

■ Web ページ企画・作成
・不動産会社の紹介ページ企画
・ライティングやライターとの連携
・Web サービスへの掲載

■ その他
スキルや能力に応じて以下の業務もお任せします。

・成約データの整理、正誤チェック
・各種レポート作成
・運用マニュアルの作成

求める人材: 
必須

以下、いずれかのご経験をお持ちの方

・カスタマーサポート / カスタマーサクセス / アシスタント業務
・コールセンター等でのインバウンドコール業務
・営業部署等でのテレアポインター業務

歓迎

・ライティング業務経験
・データ分析業務

イクラ株式会社

大阪府大阪市淀川区西中島1-9-20新中島ビル2F

勤務地: 
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島1-9-20 新中島ビル2F

アクセス: 
梅田駅 → 電車で8分
新大阪駅 → 電車で5分
最寄駅：御堂筋線 西中島南方駅、阪急京都線 南方駅

＊リモート勤務はございません。

固定時間制

勤務時間・曜日: 
9:30～18:30（実働8時間）

年俸4,000,000円〜5,000,000円

給与: 
固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥5,000,000は1か月当たりの固定残業代￥80,000〜￥100,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

想定年収：
400～500万円

月給：
¥333,333（基本給：¥253,333、固定残業手当：¥80,000）　
～¥416,667（基本給：¥316,667、固定残業手当：¥100,000）

＊固定残業手当は40時間分です。超過分は別途支給いたします。
＊給与改定：年1回
＊賞与：あり（年2回）※年俸と実績に乖離がある場合に支給
＊交通費支給（上限 30,000円）

休暇・休日: 
■ 完全週休2日制（水・日・祝）
■ 夏季休暇
■ 年末年始休暇
■ 慶弔休暇
■ 有給休暇

試用期間あり

試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
各種社会保険完備
（健康・厚生年金・労災・雇用）

2名

その他: 
カジュアル面談（代表）
↓
面接
オフィス見学、メンバーとのランチの機会もご用意しております。
↓
適性検査、入社条件のご提示
↓
内定

＊ご入社時期はご相談に応じます。
＊エントリーから内定まで約1ヶ月～1ヶ月半です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

会社名

イクラ株式会社

代表者

坂根 大介

所在住所

5320011 大阪府大阪市淀川区西中島1-9-20　新中島ビル2F

代表電話番号

0663093775

事業内容

通信・インターネット