株式会社ベルシステム24:東京都港区(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＼チャットでのお問い合わせ対応／

＜具体的には＞
オンライン手続きサイトに関わるチャット問合せ業務
オンライン手続きサイトのチャットによる料金プラン・オプションサービス等のお申込みに関する問合せ受付業務全般
上記チャット支援に付随する業務
対応件数は1時間あたり4～5件

＜1日の流れ＞
出勤→ロッカーへ私物を預ける

朝礼、応対開始の準備

お客様応対(チャット)

食事休憩(1時間)

お客様応対(チャット)

基本残業なしで退勤
＊途中面談や研修が実施されることがあります

【扱う商品・サービス】
オンライン手続きサイトのチャットによる料金プラン・オプションサービス等のお申込みに関するお問い合わせ受付業務全般
(例:料金プラン変更、オプションサービス等申し込みなど)

【対応するお客様】
既存顧客

【センターアピール】
先輩社員との座談会などを定期的に開催。困ったら何でも相談できる雰囲気です！
丁寧な研修があるから、未経験でも安心です◎
フリードリンクです！(給茶機・ウォーターサーバー)
休憩時間にマッサージチェアでリラックスできます
同じビル内に飲食店あり◎中華などを1000円程度で食べられます！
コンビニ、休憩室にお弁当販売の自販機あり◎もちろんお弁当持参もOKです！

求人コード【Q002okF】

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル 基本操作
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生(高校生を除く)：可

＜こんな方活躍中＞
・フリーター
・主婦/主夫

株式会社ベルシステム24:東京都港区

東京都港区

交通・アクセス
溜池山王駅（東京メトロ銀座線） 徒歩3分

シフト制

勤務時間詳細
■全日/週3～5日勤務
(1)15:00～22:00(実働5時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分)
(2)17:00～22:00(実働4時間40分・有給休憩20分)
(3)18:00～22:00(実働3時間45分・有給休憩15分)
(4)18:00～23:00(実働4時間40分・有給休憩20分)
(5)19:00～23:00(実働3時間45分・有給休憩15分)
残業月5時間ほど
＊シフト時間の固定OK

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
以下、A、Bパターンのうちいずれかの研修に参加

Aパターン
期間 座学：8/1(木)～8/29(木)＊平日20日間・全日参加必須
OJT ：8/30(金)～シフトにより10日間程度実施
時間 座学：18:00～22:00(実働3時間45分・有給休憩15分)
OJT ：シフトに準ずる

Bパターン
期間 座学：8/1(木)～8/21(水)＊平日14日間・全日参加必須
OJT ：8/30(金)～シフトにより7日間程度実施
時間 座学：15:00～22:00(実働5時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分)
OJT ：シフトに準じる

内容 座学：基本的な知識や応対フロー、応対テクニックなど研修。OJTがスムーズに対応できるようロープレを実施。
OJT ：近くでトレーナーが見守りながらチャット業務。

時給1,500円

給与詳細
基本給：時給 1500円

■研修時給：1500円
・別途交通費支給(支給上限額：20000円まで/月)
＊通勤距離2km以上の場合
＊公共交通機関のみ可
・給与/待遇に関する備考：深夜時給：22:00~24:00は1500円＆1.25＝1875円

休日休暇
週休二日制(シフト制)■備考 週休2～4日

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・服装：オフィスカジュアル(茶髪OK)
・残業：1分単位
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・給与前払い制度あり
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
＊各種規定あり

・人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

5名

会社名

株式会社ベルシステム24

代表者

梶原 浩

所在住所

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

代表電話番号

0120045314

事業内容

生活関連サービス

ホームページ

https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html