募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: 那覇空港にて、 チェックインの手続きから 搭乗口での受付までの一連の パッセンジャーサービスをお任せします!
【具体的な仕事内容】 ✿空港グランドスタッフ (パッセンジャーサービス) 国内の国際空港にて、 チェックインの手続きから 搭乗口での受付までの一連の パッセンジャーサービスをお任せします!
※メインは外資系航空会社が中心で、 FSCからLCCまで 幅広く担当することが可能です。
日本人から外国人まで 多様なお客様と接する機会があり、 英語や中国語、韓国語などの 語学力を活かし、高品質なサービス提供が 求められる職場環境です。
【主な仕事の流れ】 ▼カウンターにおけるチェックイン手続き 渡航書類の確認や搭乗券の発券など、 出国されるお客様の手続きを行ないます。
お預かりする手荷物の数などを 各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに 座っていただくため座席配置を考えるなど、 あらかじめ段取りを考えて実行するのも 大事な仕事です。
チームで分担しながら業務を行ないます。 業務の進め方は航空会社により異なります。
------------------------------------ 【研修制度について】 1ヶ月の研修とOJT研修が 整備されているので 業界未経験の方でも 活躍できる環境を保障致します。
航空業界用語や接客、空港の管理体制、 トラブル事例などの安全管理に いたるまで、現場出身の 専任トレーナーが研修を行い、 基礎知識を付けていただきます。
配属後は、各航空会社の特徴や 仕事の進め方などを 現場の先輩スタッフから習い、 実践的なスキルを身に付けていただきます。
------------------------------------ 【下記制度も充実】 ✿キャリアチャンス(社内公募)制度 /様々な職種やポジションに挑戦可能
【当社が担当する航空会社について】 FSC(Full Service Carrier フルサービスキャリア)から LCC(Low Cost Carrier ローコストキャリア)まで 幅広く、主に外資系航空会社が 中心となりますので、日本人から外国人に いたるさまざまなお客様と接する機会が 豊富にあります。
【当社について】 スイスポートジャパンの母体である スイスポートインターナショナルは、 世界45ヶ国・287ヶ所の空港に 拠点を展開するグローバル企業。 グランドハンドリング業では 世界トップクラスの業績があります。 30社以上の外資系大手航空会社と提携し、 24年の歴史を重ねながら、 国内でも確固たる事業基盤を築いています。
<弊社キャリアパスについて> ※キャリアチャンス実施件数 L 2021年30件 2022年20件
~実力次第で上を目指せます~ ★30代で空港支店長に(実績あり) ※一般職→管理職(マネージャー) →管理職(支店長) ★女性活躍中! 全管理職のうち、約25%が女性。 ★一般職からマネージャー・ 支店長等の管理職への登用実績あり
<キャリアチャンス例> ■オペレーションサービス課スタッフ ⇒本社採用スタッフ ■関西空港旅客サービス課スタッフ ⇒成田空港旅客サービス課スタッフ ■ランプサービス課スタッフ ⇒トレーニングセンターマネージャー
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対象となる方 |
求める人材: ✐学歴不問 ✐職種・業界未経験の方 ✐第二新卒、社会人未経験の方 ✐ブランクのある方 ✐社会人経験10年以上の方 ✐日常会話レベルの英語力をお持ちの方 ⇒目安としてはTOEIC500点以上または 同等以上の英語スキル(英検2級以上)を お持ちの方を想定。 ※搭乗されるお客様の中には 英語しか話せない外国人の方も。 現時点で英語力に 自信のある方は大歓迎ですが、 それ以上に「今、英語を学んでいる最中」 「ブロークンイングリッシュだけど、 英語を話す機会を積極的に 作ろうとしている」 という方とも積極的に お会いしたいと考えています。 ※上記は中国語・韓国語 についても同様です。
<歓迎条件> ・実務未経験者歓迎 ・フリーターさん活躍中 ・地元で働きたい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・U・Iターンも歓迎 ・20代・30代・40代活躍中 ・中国語・韓国語・英語の 語学力活かしたい方・学びたい方 ・航空会社業務に興味のある方 ・ハローワークでお仕事探してる方も大歓迎
<こんな方に最適な環境です> ・飛行機が好き、空港が好きという方 ・初めての正社員にチャレンジしたい方 ・仲間を大切にできる方 ・フレキシブルな対応力がある方 ・何事にも積極的に取り組みたい方
\さまざまな人たちが活躍中!/ 新卒・中途入社の比率は半々で、 中途入社メンバーの前職は事務スタッフや 接客スタッフ、エンジニア、保育士、 小学校教師、事務職などさまざま。 「昔から空の仕事に憧れていた」 「空港で働く仕事に興味があった」 といった志望動機が多いです!
【応募資格/Qualification (Experience & Skill etc)】 ・英語スキル/English skills ・日本語スキル(JLPT N2相当レベル) Japanese skills(JLPT N2 equivalent level)
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勤務地 |
スイスポートジャパン株式会社
沖縄県那覇市
勤務地: 那覇空港(沖縄県那覇市)
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アクセス |
アクセス: 那覇空港/ゆいレール「那覇空港駅」より直結
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勤務時間 |
変形労働時間制
勤務時間・曜日: 1ヶ月単位の変形労働時間制 (週平均実働40時間以内)
※受託航空会社の運行時間に応じて 実働4時間~12時間のシフト勤務となります。 ※シフト勤務により、 平日が公休になる週もあります。 ※空港近辺に住むことができる 『借上げ社宅制度』が利用できます。
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給与 |
月給180,000円〜350,000円
給与: 月給18万~35万円 +賞与年2回+各種手当 ※一律支給の地域手当 (1万5,000円)を含みます。
※上記はあくまで最低支給額です。 ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、 決定いたします。 ※試用期間6カ月 (期間中の待遇に変動はありません) ※時間外手当は1分単位で支給。 ※早朝手当 (1回500円/早朝5時~8時)
【モデル月収例】 月収24万5,000円(基本給+諸手当)/一般職 経験2年 月収28万円(基本給+諸手当)/一般職 経験5年 ※交通費は上記に含まず
【モデル年収例】 年収350万円 / 一般職 経験3年 年収420万円 / 一般職 経験5年 年収700万円 / 管理職 経験10年
<各種手当> ・交通費手当(上限あり) ・時間外手当(1分単位で支給) ・早朝手当(500円/1回)※早朝5~8時 ・深夜手当(22時~翌5時) ・クリーニング手当(2000円/月) ・職務従事手当 ※対象者のみ ・住宅手当(2~3万円/月) ※物件による・対象者のみ ・年末年始手当
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休日休暇 |
休暇・休日: ★月8日以上(シフト制) ※シフト勤務により、 平日が公休になる週もあります。 ★年次有給休暇 ★特別休暇(慶弔休暇等) ★産前、産後休暇 ★育児休暇
✿産前産後、育児休暇取得実績あり! ⇒実際に制度を利用して 働き続けている先輩もいます! 子育て中の男女活躍中!
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試用期間 |
試用期間あり
試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:同条件
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ★社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ★昇給年1回 ★賞与年2回(7月・12月) ★交通費手当(上限あり) ★退職金制度 ★借上社宅制度 ※新入社員に限り賃貸物件の 賃料70%を会社が負担 (補助額、利用期間に上限あり) ★資格取得支援制度 ★制服貸与 ★受託航空会社提供航空券 ★福利厚生会員カード支給 ★受動喫煙対策 (屋内原則禁煙/喫煙専用室設置) ★宿泊施設・飲食店各種割引 ★語学ビジネススキル学習支援(e-learning) ★入社祝い金10万円支給 ※規定あり └試用期間満了時(入社6ヶ月後)と 入社1年後の2回に分けて支給
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採用予定人数 |
常時募集
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その他 |
その他: 当社の母体である スイスポートインターナショナルは、 グランドハンドリング業で 世界最大級のシェアを誇ります。 日本法人である スイスポートジャパンは、 2006年に丸紅との合弁企業として誕生し、 あらゆる航空サービスを提供。 各航空会社のニーズに応え続け、 業績も好調です。 今後の需要回復も見据え、 航空業界の未来をともに つくっていける仲間を募集いたします。 「飛行機が好き」その想いを仕事にしませんか?
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ここまで読んでいただき ありがとうございます! 少しでも興味のある方は、 以下の方法でお気軽にご連絡ください。
【応募後の流れ】 ①Web上にて簡単応募 ➁書類選考(Googleフォームにて回答) ※応募後、ご登録のアドレス宛に 回答フォームをお送りいたします。 →ログイン不要で3分程度でご対応いただけます。 ※面接までに履歴書・職務経歴書を ご提出いただきます。 ③Web面接/1回(※) ※面接までにWeb適性検査を受けていただきます。 ※一部支店の選考では二次面談(対面)がございます。 ④内定! ※入社日は原則毎月1日と15日になります。
皆様とお会いできることを 楽しみにしております!
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 180,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
資格と免許: * 在留カード(就労制限なし)※日本国籍以外の方対象※ (望ましい)
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