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株式会社ヒューマンウェイブ 名古屋支店の求人詳細

コールセンターでの問合せ(受電)対応

正社員

掲載開始日:2024/06/28応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社ヒューマンウェイブ 名古屋支店の求人情報

【20代~30代活躍中】未経験OK!受電メインの電話対応業務*希望日のお休み取得可能!

株式会社ヒューマンウェイブ 名古屋支店の求人詳細

コールセンターでの問合せ(受電)対応

正社員

掲載開始日:2024/06/28応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
*データ入力・電話応対等の事務業務がメイン*
*20~30代の幅広い年代のスタッフが活躍中*
*新規プロジェクトのスターティング募集です*
*女性スタッフ活躍中!希望日のお休みも可能!*

===== 仕事について =====
自社ビルメンテナンス事業所のスタッフからの
問合せ電話の対応業務をお願いします。
特別な知識や経験はいりません!研修体制も充実!
未経験スタートの方も安心して業務に取組めます。

<具体的な仕事内容について>
■問合せ対応(受電)業務
オフィスビルなどの建物内を巡回・
メンテナンスを行っているスタッフから
電話による問合せがきたら、
用意されているマニュアルなどをもとに
確認・対応方法などを伝えていきます。
※問合せは1日あたり約20件程度です

■データ入力
対応後はPCを使用し、通話連絡内容などの
入力をし、Excelで資料作成をします。

<例えばこんなやりとりが>
■「空調の調子が悪いからフィルターを確認
したんだけど、特に異常がないんですが…」
…マニュアルで他の点検事項を確認。
「室外機のランプの異常や点灯はありますか?」

■「修理が必要な機器があるから、
修理業者の連絡先を教えてほしいんだ」
…サービスマニュアルやデータベースを確認。
「連絡先は〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇〇ですね」

といった様に必要な情報を伝達(連絡)します。
未経験の方でも事前の研修もありますし、
わかりやすいマニュアルも完備されているので安心です。

40代の上長以下、20代~30代のメンバーが活躍中の職場です。

◆住宅補助・家賃補助・引越補助について
◎住宅補助
勤務地の近隣で好きな物件を選べます。
会社が契約し、敷金礼金も負担します。

◎家賃補助
家賃は約50%の補助あり(当社規定に準ずる)

◎引越補助
引越は会社が契約している引越業者にお任せ!
費用についても当社規定にそって会社が補助!

対象となる方

求める人材: 
基本的なPC操作(Excel入力)ができる方
電話対応に抵抗がない方
*未経験者歓迎(正社員デビューも歓迎)
*資格不問・経験不問・男性・女性活躍中!
*異業種からの転職もOK!

コールセンターでの電話対応や事務、
データ入力の経験者歓迎!ブランクOK!
もちろん未経験でも全く問題ありません
20代~30代を中心に幅広い年代の
スタッフが活躍中の職場です。

勤務地

株式会社ヒューマンウェイブ 名古屋支店

愛知県名古屋市中村区名駅

勤務地: 
名古屋市中村区名駅5のオフィス内

アクセス

アクセス: 
「国際センター」「伏見」各駅より徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務時間・曜日: 
日勤(1)8:30~17:30(休憩1h)
遅番(2)13:00~22:00(休憩1h)

※上記2パターンの勤務時間で
2週間毎のシフト交代制(変動する場合もあります)

給与

月給210,000円以上

休日休暇

休暇・休日: 
完全週休二日(シフト制)
◎希望日の休日取得(シフト調整)が可能です
◎年間休日110日

有給休暇(取得率75%以上!)
慶弔休暇
特別休暇
育休・産休
※会社カレンダーあり

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
===== 給与について =====
月給:21万円~
※一律手当を含む

※別途各種手当支給
※経験や年齢などを考慮し決定します

<月収例>
◆月収25万6000円/29歳・入社3年目
(月給23万円+各種手当)
◆月収35万1000円/34歳・入社6年目
(月給32万円+各種手当)

【手当】
時間外手当(全額支給)
休日出勤手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
320万円/25歳・入社2年目(月給22万円+賞与)
400万円/32歳・入社3年目(月給26万円+賞与)
550万円/38歳・主任職(月給35万5000円+賞与)

===== 待遇について =====
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(7月、12月)
・社会保険完備
・交通費全額支給
・制服支給
・資格取得支援制度
・住宅補助(社宅・寮完備※希望物件の借上)
・家賃補助あり
・引越補助(転居費用支給※規定あり)
・福利厚生各種優待サービス
(各種保養所、リゾート・レジャー施設、スポーツクラブ他多数)
・定期健康診断
・子宮頸がん検診、乳がん検診
・インフルエンザ予防接種
・メンタルヘルスケア制度
・育児短時間就業制度
・団体保険制度
・慶弔見舞金制度
・退職金制度
・研修制度(社内外)
・各種レクリエーションサポート(親睦会、スポーツサークル活動など)
・社員紹介制度(知人を紹介して入社に至った場合は、5~20万円支給)

採用予定人数

1名

その他

その他: 
===== 選考について =====
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
興味を持ってくださった方は、お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせも歓迎します。

*お問い合わせ先:052-218-7740

※WEB面接、現地面接、出張面接OK
都合に合わせてご相談ください。

[公式URL] 
https://www.human-wave.co.jp/

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 210,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報
会社名
 株式会社ヒューマンウェイブ
代表者
 田邉 淳介
所在住所
5300002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-1-49 梅田滋賀ビル11F
代表電話番号
0664420055
事業内容
人事・人材サービス
応募情報
選考プロセス

株式会社ヒューマンウェイブ 名古屋支店の求人詳細

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原稿ID:4b4f82ddca339219

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