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日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡天神事業所の求人詳細

PC周辺機器のカスタマーサポート

契約社員

掲載開始日:2024/12/06応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡天神事業所の求人情報
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<研修後在宅勤務は応相談/土日祝休み>英語を生かせる!世界中で音楽・ゲームを通して人々を繋げる製品!

  • 電話クレーム対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • ゲーム
  • PC/Web
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • 電話問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 製品
  • PC
  • 英検 2級
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力

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PC周辺機器のカスタマーサポート

契約社員

掲載開始日:2024/12/06応募が集まり次第終了

この求人は
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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
◆仕事内容
欧州発ゲーミング用キーボード、マウス等PC周辺機器カスタマーサポート「オペレーター」募集!

<お問合せ例>
・キーボードが接続しても認識されない
・マウスのボタンを押しても反応しない
・ゲーミングマウスを購入したいがどれが良いか

※電話やメールは日本語対応
※対応履歴は英語入力
└Web翻訳ツール使用可で安心です!

◆半数以上の方が未経験スタート!
▼入社者の前職例
オフィスワーク/事務/介護職/販売員/飲食接客/カフェ ホールスタッフ/アウトバウンドコールセンタースタッフなど

▼応募動機
・ゲームが好きで周辺機器にも興味があるから(20代男性)
・ライフワークバランスが取れた会社だと思ったので(30代 男性)
・英語に触れる環境で働きたいから(30代女性)

◆入社研修は基礎知識から丁寧にサポート!
▼1日目 オリエンテーション会社概要・業務上の注意点
▼2~15日目 座学研修でサービス内容・各システムやマニュアル確認
▼16~25日目 OJT研修でお客様対応(電話やチャット)を開始
 └復習時間もあり不明な点はトレーナーへ質問可能です。

入社研修後もリーダーや先輩へ相談できるので安心してスタートできます!

◆働く環境・雰囲気は?
一緒にがんばる同期が多数在籍しているので、初心者の方も安心です*。

【採用予定人数】
1~5名
★現在業績好調につき、新しい仲間を大募集!
★月~金曜日 9時~18時、土日祝休みの人気のお仕事です。

【入社日】2025年 2月1日(2月3日より勤務)
※2025年春以降など入社日応相談

◆日本コンセントリクスはこんな会社です!
BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。

【事業内容】
カスタマー・ケア及び業種・業界別BPO【日本コンセントリクス株式会社】

対象となる方

資格
未経験歓迎♪コールセンター経験者歓迎♪

【必須スキル】
・基本的なPCスキル(ブラインドタッチ程度)
・電話対応に苦手意識のない方
・コミュニケーション力に自信がある方歓迎

【こんな方におすすめ】
・ゲーム好きで周辺機器にこだわりがある方
・英会話は少し苦手だが英語の読書きは得意
・パソコン周りの製品に興味がある方
・テクニカルサポートの経験されていた方
・月曜から金曜日にしっかり働き、土日は
 ご家族と過ごしたい方 など

勤務地

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡天神事業所

福岡県福岡市中央区赤坂9-22コンセントリクス福岡天神ビル

勤務地備考
〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9ー22コンセントリクス福岡天神ビル

アクセス

アクセス
福岡市営空港線 赤坂(福岡県)2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約11分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分
赤坂駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間
総労働時間:1ヶ月あたり168時間

・勤務曜日:月・火・水・木・金

・勤務時間:
[1] 09:00~18:00

・最低勤務日数(週):5日

9:00~18:00(実働8時間)

◎月~金曜日の週5日勤務
◎入社日:2025年2月1日(2月3日より出社)
※上記以外の場合、入社日応相談

給与

月給265,000円

給与
月給 26万5000円
(一律手当を含む)

研修中 月給 25万5,000円 (研修期間 2 ヶ月 習熟度により変動 )

※残業代は見込みではなく1分単位で支給

交通費:交通費支給
※交通費・残業代別途支給

休日休暇

休日
土日祝休み

※年末年始は出勤する場合もあり。
 └事前にアナウンスし、ご都合確認いたします

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:研修期間2ヶ月(習熟度により変動)
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる

【給与】
給与:月給 25万5000円
(一律手当を含む)

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆休憩ルーム、無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり
◆オフィスビル隣りコンビニエンスストア有
◆各種社会保険完備
◆残業手当支給
◆定期健康診断(年1回)
◆育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
◆資格取得支援制度
◆特別休暇(看護・介護・忌引等)
◆有給休暇
◆エリア正社員登用制度
◆受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【雇用形態】契約社員
※エリア正社員登用制度あり

職場環境・雰囲気

職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない

その他

その他
【ブランド名】
日本コンセントリクス

企業情報
会社名
日本コンセントリクス株式会社
代表者
ジェーン・キャサリン・フォガティ
所在住所
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
代表電話番号
0344131515
事業内容
ITサービス
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

<入社まで来社不要>
ご応募

[1]書類選考
 └履歴書・職歴書・適正テスト(タイピングテストなど)
[2]オンライン面接
[3]内定

【問合せ先について】

問合せ先:092-751-2880

応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

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原稿ID:4989613163e446d0

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