募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ “今だけ”契約社員3名募集。 採用が決まり次第終了。 同じタイミングでスタートできるから安心◎ ╭━━━━━━━━━━━━╮ 今の働き方、そろそろ “次のステージ”に進みたいあなたへ。 ╰━ｖ━━━━━━━━━━╯ 接客経験を活かして キャリアにつながる オフィスワークに挑戦しよう♪ 「シフトが安定した仕事に変えたい！」 「立ち仕事からデスクワークに変えたい！」 「オシャレを楽しみながら働きたい！」 「リーダー・管理者にチャレンジしたい！」 などなど理由は何でもOKです★ ━━━━━この求人のPOINT━━━━━━ 〇未経験からキャリアアップ可能！ →接客経験を活かしながら、将来的には 管理・運営業務にも挑戦できます♪ 〇月給30万円～可能◎ →20代から安定収入＆スキルアップを両立！ 土日祝勤務で給料UP↑↑ 〇服装・髪色・ピアス・ネイル自由！ →好きなおしゃれを我慢する必要はなし◎ ◎クレーム対応なし →配送やサイズ交換など、 シンプルな問い合わせが中心です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◤仕事内容◢ JOURNAL STANDARD・IENAなどの 人気ブランドを展開する ベイクルーズグループ公式通販サイトの 運営スタッフのお仕事です！ お客様対応からスタートし、 慣れてきたら管理業務にも挑戦していただきます！ 〈具体的には〉 「商品はいつ届きますか？」 「サイズ交換はできますか？」 など シンプルなお問い合わせへの対応が中心です。 ◎対応はメール・チャットがメイン（約7割）。 ＼慣れてきたら…／ ・オペレーター(アルバイト)の対応内容チェック ・問い合わせ状況の確認、簡単な指示出し （「お待ちのお客様がいるので対応お願いします」など） ・応答率の管理サポート など ※いきなりお任せすることはありません。 段階的に業務を覚えていける環境です。 ◤研修制度充実◢ 最初は基礎的な知識を覚えることから！ その後はOJT研修で実務を行います♪ 慣れてきたら1人で業務をお任せしますが、 疑問点や不安なことはいつでも 相談して一緒に解決していきましょう♪ ◤この仕事のやりがい◢ 〇新しい発見も！ お客様対応に慣れたら、 バックヤードを支える作業もお任せ♪ 通販サイトの仕組みや、 運営について幅広い知識が身につきます！ 〇将来につながるスキルが身につく！ メール・電話・ チャット対応・データ入力など、 どこでも通用するスキルが習得できます★ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験OK！学歴不問！ブランクOK！／ 20代～30代が多数活躍中！ スタッフの大半がコールセンター未経験♪ ＼どんな人が働いているの？／ ▶フリーターの方 ▶舞台俳優や芸人さん ▶学生アルバイトさん など 様々な方が活躍しています♪ ＼下記に当てはまる方歓迎！／ ▶稼ぎながらプライベートも充実させたい方 ▶人と話すことが好きな方 ▶オフィスワークに憧れがある方 ▶自分らしいスタイルで働きたい方 ▶接客経験を活かしたい方 ▶渋谷で働きたい方 ▶正社員前に腰を据えて働きたい方 ＼職場環境／ 20代〜30代のスタッフが中心！ 元アパレル・販売・飲食など 接客経験者が多数活躍中◎ 「今の経験を、次のキャリアに変えたい」 20代・30代の挑戦を全力でサポートします！ |
勤務地 | 渋谷第2センター 150-0002東京都渋谷区渋谷3丁目12番18号 渋谷南東急ビル2F 勤務地 〒1500002東京都渋谷区渋谷3丁目12番18号 渋谷南東急ビル2F ▶新南口から徒歩5分！ メイン改札の混雑を避けられて、 落ち着いたエリアなので通勤ラクラク♪ ▶周辺はカフェが多い！ 休憩中におしゃれなカフェでひと息つける◎ ▶帰りにショッピングも楽しめる 仕事終わりの自分時間も充実♪ |
アクセス | 交通・アクセス JR渋谷駅・新南口 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ▼勤務時間 10:00～19:00（実働8時間） ★シフト制 月～日の間で好きな曜日で働けます！ ※土日祝いずれか必須 ・1ヶ月単位の勤務希望シフト提出 |
給与 | 月給260,000円～320,000円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 平日シフト業務：26万円～ 土日祝を含む勤務：28万円～ ※交通費別途支給（上限なし） ☆能力に応じて昇給あり 時間外手当、深夜手当は 1分単位で別途支給いたします◎ |
休日休暇 | 休日休暇 ・シフト制 ・有給休暇あり （入社から6か月後に支給） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社保完備（加入要件あり） ・正社員登用制度あり ・服装・髪色・ピアス・ネイル自由 ・休憩室完備 ・ウォーターサーバーあり ・自動販売機設置あり ・モバイルバッテリーの利用無料 |
採用予定人数 | 5名 |