募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【受付事務（車検のコバック）】賞与あり★車検優遇制度あり★退職金制度などの厚待遇が嬉しい！正社員でも家庭、プライベートの充実が叶 います☆★ ◎お任せしたいお仕事◎ 車検のコバックにて、 ご来店されたお客様の対応をお願いします。 【具体的には、、、】 ▼お客様のご要望をヒアリング ヒアリングシートに沿って お客様の要望をヒアリングしていきます。 細かなトークもマニュアルがあるので、 まずはマニュアル通りに行えればOKです。 ヒアリングシートの使い方や 具体的なトークは最初に研修があるので安心です。 状況によりけりですが、 慣れてくるとお客様との会話も 楽しめるようになってきますよ。 ▼車検サービスのご案内 当社独自のパンフレットで案内していきます。 他の車検のお店よりもサービス内容や料金の仕組みなども、 図が多くてわかりやすいとお客様からも評判です。 また、最初のご案内は動画を使って行いますので、 お客様にそれを見ていただくだけです。 もちろん案内するためには 内容を覚える必要もありますが、 だいたい2ヶ月くらいで一人で対応できるように ロープレや勉強会などの研修を実施しています。 一人で対応できるようになるためには、 テストもあるのでご自身の頑張りも必要ですが、 皆さんほとんど1回でクリアされていますし、 テスト対策の研修もあるので安心してください。 ▼入庫、出庫業務 入庫業務では車検を受けるお客様の受付を行い、 お車をお預かりします。 お持ちいただいた必要な書類が揃っているか、 シートへの記入は間違いないかなどを確認していきます。 もちろんマニュアルがありますので、ご安心ください。 出庫業務では、お客様に車検内容のご説明を行い、 精算を行って、お車をお返しします。 技術的に必要があれば、 専門の整備士とともに車検内容の案内をします。 ▼お客様情報の入力、書類作成、電話業務など。 専用のシステムを使って、 お客様の今回の車検結果などの 履歴を入力していきます。 基本的にはパソコンを使って行いますが、 SNSの投稿やメールが打てる方なら全く問題ありません。 ここでしっかりと履歴を残しておくことで、 次回ご連絡の際にスムーズにお話ができたり、 次回のご来店につながりますので、 最後まで気を抜かずに対応します。 事務出身の方はもちろん、 元美容業界の方や、ホテルのフロント業務をしていた方など お客様とお話するのが好きという方が 多数活躍しています。 【未経験から入社した方の声】 全くの業界未経験からの入社で不安もありましたが、 ちょうど店舗の先輩が同じように 異業種から転職された方だったので いろいろ相談できて安心でした。 基本は接客の意識なので、 前職での経験も思った以上に役立っています。 （35歳男性 30代で飲食業から転職） |
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対象となる方 | 求める人材: 【応募資格】 ◎未経験歓迎 ◎元気の良い挨拶ができる方 ◎「人とお話するのが好き」な方 ◎「聞き上手だね」といわれる方 ◎普通自動車免許をお持ちの方 |
勤務地 | ファースト東京株式会社 東京都品川区北品川3-7-22 |
アクセス | アクセス: ■品川店：東京都品川区北品川3-7-22 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 8:50～18:00 休憩時間：70分（昼食60分+午後休憩10分） |
給与 | 月給210,000円～350,000円 給与: 月給：21万円~35万円 賞与回数：2回 ※月収例には月平均残業20時間分が含まれています。 時期によって残業時間は変動します。 ※経験、資格考慮して決定 ■給与改定：年1回 ■賞与：年2回 【年収例】 さまざまなキャリアを積んでいけます！ 入社3年目 25歳男性 リーダー職：年収380万～400万 入社8年目 30歳男性 主任職：年収400万～450万 入社10年目 32歳男性 工場長：年収470万～520万 入社10年目 32歳男性 店長：年収500万～600万 |
休日休暇 | 休暇・休日: 休日：シフト制 年間休日：111日 休暇制度：有給休暇、特別休暇 補足情報：シフト制 ・年間111日 ・有給取得5日/年 可能（規定による） ★GW、お盆、年末年始休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給 補足情報： ◆社会保険制度あり ◆給与改定 年1回 ◆賞与 年2回 ◆交通費支給 非課税通勤費範囲内 ◆退職金制度 ◆役職手当 ◆家族手当（該当者のみ） ◆定期健康診断 ◆制服貸与 ◆社内サービスの優遇制度（マイカー検整備制度など） ◆社員旅行あり（規程による） |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: ＜選考に関して＞ 適性テストの有無 : あり ＜選考フロー＞ 書類選考（適性検査） ↓ 面接（1回） ↓ 内定 ーーーー 本求人はＢＣＣ株式会社にて採用支援をしている求人となります。 ・職業紹介事業者名：ＢＣＣ株式会社 ・事業許可番号：27-ユ-302045 ーーーー 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間 |