募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 『ホテル法華クラブ福岡』での、お客様をお迎えするフロントのお仕事です。
《主な業務》 ・チェックイン/チェックアウト業務 ・電話対応、内線対応 ・予約受付業務(予約専任のスタッフと連携します) ・お客様の部屋割り設定 ・お客様対応や観光スポットのご案内など ・売上管理 ・宿泊プランやイベントの企画など 他
4~5名体制でフォローしあいながら、気配りを活かしてお客様に向き合いましょう。
■未経験からのデビューを応援■ 先輩が教育係となり、接客マナーや仕事の流れを指導します。 未経験でも2~3ヶ月ほどで一通りできるように! 分からないこと・困ったこともすぐに周りに相談できます。
■自分らしく働けます■ 現在のフロントスタッフは12名ほど。 季節ごとのホテル内ディスプレイやイベント、宿泊プランなど、みんなでアイデアを出して魅力的なホテルを作っています。 新人でも意見を発信しやすく、スタッフも優しい人ばかりなので、長く活躍している人も多いのが自慢です◎
意欲次第で正社員へのステップアップも可能! 実際、先輩のほぼ全員が入社2~3年後に正社員になっています。 さらに上のポジションも目指せるので、ぜひ挑戦してください。
■この仕事で大切なこと■ 「素直に一生懸命仕事に取り組める」姿勢が一番大事。 完璧な仕事ができなくても、大きな声での挨拶や笑顔での対応など、小さなこと一つ一つを重視してほしいと思います。
またお客様への丁寧な説明や、お客様の声を正しく受け止めるなど、責任を持って業務に取り組むのもフロントの特徴。 もしトラブルが発生したときも、真摯に対応することでお客様に喜ばれ、リピーターになってくださることもあります。 自分の頑張りがやりがいにつながる手応えを感じてください。
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対象となる方 |
求めている人材 《年齢・学歴・経験不問!》 ◎未経験歓迎!社会人未経験者もOK ◎第二新卒・フリーターも歓迎 ◎ホテルフロント経験者は優遇します ◎接客業・サービス業経験者も歓迎! ◎人と接することやコミュニケーションを取ることが好きな方 ◎PCで文字入力ができればOK、専門スキルは不要です ◎ブランクある方もOK ◎英語などの語学スキルが活かせます
<こんな方大歓迎> *ホテル業界のお仕事に関心がある方 *相手の立場に立って考えられる方 *コミュニケーション能力を磨きたい方 *笑顔ではきはきと元気な対応ができる方
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勤務地 |
ホテル法華クラブ福岡
福岡県福岡市博多区住吉3-1-90
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アクセス |
交通・アクセス JR「博多駅」より徒歩10分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
シフト制(実働8時間)
16:00~翌12:00(休憩1h・3h仮眠休憩)
*勤務時間内での休憩や仮眠もあり *その他シフトあり *仮眠の際には仮眠室をご利用いただきます
■勤務日数:週5日
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給与 |
月給190,000円〜230,000円
給与詳細 基本給:月給 19万円 〜 23万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※経験・スキルなどを考慮の上決定します
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■通勤手当(月3万5000円まで) ■時間外手当(全額支給) ■役職手当 ■深夜手当 ■夜間食事手当 ■資格手当(防火対象物点検資格者、衛生管理者、電気工事士など)
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休日休暇 |
休日休暇 月9日(2月シフトは公休8回) ※シフト制 ※年間休日107日
・有給休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇(取得・復職実績あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・連続休暇取得可能
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■正社員登用制度(実績あり) ■制服貸与 ■仮眠室あり ■まかないあり(勤務時間による) ■屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
\公的資格取得支援制度あり/ 自己啓発の一環として、公的資格の取得を推奨しております! その能力を職場で発揮していただければと思い、資格取得を支援! 合格祝金等もあります◎
<対象資格> 1.TOEICスコアー400点以上、500点以上、並びに600点以上 2.日本中国語検定2級以上 3.韓国語能力検定3級以上 4.歴史文化観光検定 [1]札幌シティガイド検定/合格者 [2]北海道観光マスター検定/合格者 [3]函館歴史文化観光検定/初級以上 [4]宮城マスター検定/1級以上 [5]東京シティガイド検定/合格者 [6]中央区検定/合格者 [7]浅草検定/中級以上 [8]鎌倉検定/2級以上 [9]京都観光文化検定/2級以上 [10]大阪検定/3級以上 [11]広島通検定/合格者 [12]福岡検定/中級以上 [13]熊本観光文化検定/2級以上 [14]大分学検定/中級以上 [15]鹿児島検定/シニアマスター以上 [16]沖縄食材スペシャリスト検定/合格者 5.日本の宿おもてなし検定(日本の宿 おもてなし検定委員会主催)の各級 6.日商簿記(日本商工会議所主催)の3級以上 7.総務及び施設・営繕関係資格
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
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