トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_ITSS(東海)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
========おすすめポイント========
・完全週休2日制！年間休日120日以上(実績)
・充実の手当・待遇・福利厚生！
・会社都合の引っ越しは料金全額負担！
・賞与は年2回で頑張りをしっかり評価！

========お仕事内容========
当社のクライアント先にて、ヘルプデスク/フィールドサポート業務をお願い致します。
経験者向けの募集になります。

＜業務概要＞
①ユーザー社内基幹情報系システムの維持運用
②ユーザー社内システムの問い合わせ対応
③ユーザーとの運用改善の提案・打ち合わせ
④ユーザー担当者への報告資料の作成

＜業務内容の詳細＞
【社内ヘルプデスクサポート】
・ヘルプデスク／フィールドサポート業務
┗サーバ/クライアントのエラーや障害時の
初期調査、原因切り分け、エスカレーション
・エラーや障害に対する復旧対応
・社内システム申請作業代

【PCキッティング対応】
・ユーザー利用PCの初期設定、アプリインストール

【サーバ一維持運用】
・サービス死活監視、ディスク容量監視
・既知のサーバーエラーや障害に対する復旧支援
・OSセキュリティパッチ適用
・Active Directory OU管理
・維持運用手順の見直し提案
（設定方法の効率化や、設定作業のツール化を実施）

【Active Directory グループポリシー設定作業】
・設定依頼に基づく、グループポリシー設定内容の検討設定手順の作成、
および設定作業の実施
・グループポリシー適用エラーなどの原因調査

求める人材: 
＜必要要件＞
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・PCのサポートデスク or フィールドサポート業務の経験者（2〜3年以上）
・ネットワークの基礎知識（PCのネットワーク障害切り分けや対応ができる）
・Excel/WordなどのMicrosoft 365 アプリケーションを業務で使用できる

＜こんな方歓迎します！＞
・コミュニケーション力を発揮して、お客様・関連部門と様々な調整ができる方
・世の中の新しいIT技術や動向に興味がある方
・前向きな姿勢で、能動的/自発的に行動できる方
・柔軟な発想ができ、課題解決に向けて創意・工夫ができる方
・業務効率化に向け動くことができる方
・チームで連携を図りながら仕事を進められる方

「経験を活かしてキャリアアップしたい」
「安定した環境で長く働きたい」
「プライベートも大事にしながら働きたい」

そんな方にもオススメのお仕事です！

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_ITSS

愛知県西尾市

勤務地: 
愛知県西尾市二ツ家町坂口字高道田22番

アクセス: 
「福地駅」より車で約10分
※車通勤OK

固定時間制

勤務時間・曜日: 
8:40～17:40（休憩60分）
※月～金(平日のみ)　週5日勤務
※部門や拠点により、始業時間と終業時間が異なる場合あり

＜雇用形態＞
正社員

月給240,500円以上

給与: 
月給240,500円～
※上記月給は固定手当(業績手当・住宅手当)を含む金額です

昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月、12月）

＜想定年収＞
年収400万円～600万円
※上記年収は、入社時の想定金額です
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります

休暇・休日: 
完全週休2日制（土日祝休み）
年間休日121日 ※2021年度実績

＜他、休暇制度＞
年間有給休暇10日（下限日数は、入社半年経過後の付与）
年末年始休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇

試用期間あり

試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
社会保険完備
有給休暇
交通費規定支給(上限5万円/月)
財形貯蓄制度あり
結婚・出産祝い金
住宅手当（扶養家族あり
自己名義住宅の場合
増額）
住宅補助手当(転勤時適用) 3.5万～4.5万（社内規定あり）
引越代全額会社負担（原則
会社都合引越しの場合）
資格取得報奨金：3000円～10万（条件あり）
退職金制度（確定拠出年金）
保養所（軽井沢）
社員持株会
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

■福利厚生サービス：
旅行割引
映画
テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など

10名

【その他】
・担当拠点が独自に運用しているシステム保守

＜入社後の流れ＞
社内研修で基礎知識を覚えていただきます。
▼
先輩社員の下でOJTを行い、業務の流れを覚えます。
▼
あとは実践！できることからお任せします。

その他: 
＜WEBでのご応募＞
24時間応募可能となっておりますので
必要事項を記入のうえご応募ください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。

＜お電話でのご応募＞
【0120-005-780】までお電話ください。(受付/平日9:15～17:30)
「求人広告を見ました」と言っていただけると
スムーズに採用担当とおつなぎできます。
【係名：23725IND0201中部】をお伝えください。
お電話がつながりにくい場合はWEBよりご応募ください。

＜面接について＞
▼書類選考
▼面接（2～3回を予定しています）
▼条件面談（人事HR）
※上記の選考は基本フローになります
（条件によっては三次面接が実施される場合がございます）

【面接地】中部本部
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル5F

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 240,500円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田正明　神谷健志

所在住所

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

代表電話番号

05017517700

事業内容

情報技術