募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: 大手電力会社のコールセンターで、引越などに伴う電気の利用開始・停止、プラン変更、お支払い状況の確認などに関するお問い合わせ対応をお任せします。
<主なお問い合わせ> 「電気の契約を解除したい」 「契約プランの変更をしたい」 「お支払い状況を確認したい」 など
<丸わかり!対応の流れ> (1)お客様からの電話を受ける (2)お客様情報のヒアリング (3)お問い合わせ内容の確認 (4)回答例を見ながら回答 (5)専用のシステムに対応履歴入力(入力操作のみ!)
/////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ///////////////////
<生活に身近な業務です> あなたも一度は、引越で電気を契約する・止める依頼をしたことがあるかも?入社前に電気に関する知識は一切問いません。「電力自由化」など、生活に役立つ知識も学べますよ。
<サポート体制も万全!> 研修後は、スタッフ2~3名に対し1名の先輩がフォローに入ります。分からないことがあれば何でも聞けますし、何度同じ質問をしても大丈夫!一つひとつクリアにしていきましょう。
<170名が在籍する職場!> 20代・30代はもちろん、40代も5割のメンバーが活躍中!男女比3:7で女性が多く活躍しており、子育てに理解が深い職場です。急な休みの相談もしやすく、雰囲気も明るくて居心地もいいはず!
~~ここがポイント~~
【同期入社が多数!】 たくさんの仲間と一緒に入社し研修を受けるため、自然と仲間意識が芽生えます!入社して孤立する心配もなく、積極的に声掛けするので、久しぶりの職場復帰の方も安心!
【雰囲気の良さが自慢】 未経験の方でも分からないことが聞きやすい、そんな安心して働ける雰囲気の良さが自慢です。カジュアルな服装で働けるので、お仕事用の服を買う必要もなし。緊張もきっとすぐ消えますよ。
【地元で働きたい方に】 勤務地となるオフィスは駅から少し離れていますが、江戸川区役所からすぐ近く!近隣にお住まいの主婦(夫)の方が多く働いています!ここでママ友ができた、という方も!
【食堂完備で施設充実】 1コインで食べられる食堂を完備。休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・ポット、自販機など設備が充実!お弁当派の方も安心!周辺にはコンビニやスーパーも近くていろいろと便利です。
【在宅勤務もOK!】 入社6ヶ月以降かつ業務スキル習得後、在宅勤務OK(リモート勤務OK) ※月2~4日は出社の必要あり 業務スキル習得後、在宅勤務をしているスタッフも多数活躍しているので希望によって在宅という働き方も可能です。
【入社・研修】 *入社日…6/25(火)・7/4(木) 9:30~17:00 *研修…座学5日間(月曜除く平日)、OJT5日間 ※研修期間中も同時給
【雇用形態】 契約社員
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対象となる方 |
求める人材: ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・PC基本操作が可能な方 ※手元を見ながら文字入力ができればOK
*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK *未経験歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
<こんな方にピッタリ> ・人と話すことが好きな方 ・体に負担の少ない仕事がしたい方 ・子育てブランクから社会復帰したい方 ・仕事も家庭も環境を妥協したくない方
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勤務地 |
トランスコスモス株式会社
東京都江戸川区中央1-5-3
勤務地: 東京都江戸川区中央1-5-3
*U・Iターン歓迎! *転勤なし
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アクセス |
アクセス: ◆「新小岩駅」からバス5分!「江戸川区役所前」バス停すぐ! バスの本数も多く、頻繁に出ているので、あまり待たずにバスに乗れますよ♪他にも船堀駅・一之江駅・西葛西駅・葛西駅からもバスで乗り換えなしで通勤可能です!
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日: [1] 8:50~17:00 [2] 8:50~18:00 [3] 9:50~18:00
※いずれも休憩1時間 ※残業はほとんどありません! ※月・金は出勤必須になります ※日祝勤務はシフトパターン[1]のみ ※シフトパターン[2][3]は月~土のみ
<応募後にご相談ください!> 「希望するシフトで働けるかな…」「休みたい曜日があるんだけど…」そんな方もまずはお気軽にご応募ください!あなたの希望にできるだけ沿えるよう調整します!
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給与 |
時給1,450円以上
給与: 時給1,450円 ※交通費別途支給(月3万円まで規定支給) ※研修中も同時給
【月収例】 月収例20万7,840円可能! <内訳> 時給1,450円×7時間10分×20日
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休日休暇 |
休暇・休日: 月~土日祝の週4日~勤務OK(平日のみ応相談)
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・企業主導型保育園の提携あり ・正社員登用制度 ※各条件あり
服装:カジュアルOK(ジーパン・スニーカーOK)
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採用予定人数 |
8名
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その他 |
その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。
<WEB面接実施中> [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接
【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK!スムーズに応募できます。 大量採用中だからこそ友達と一緒に応募OK!
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【本社】トランスコスモス株式会社 【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階North) 【TEL】0120-216-123 【企業HP】https://www.workit.jp/
【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
【在籍スタッフの前職も様々です】 ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍!カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています!
【急募!様々な方が活躍できる体制も万全!】 子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代&新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり!「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです!
【コールセンター未経験も歓迎】 前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中!
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 1,450円 (時給) 以上
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